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ビストロＧさんのクチコミ詳細
高橋さんの車販売への情熱と責任感ある対応は、カッコイイ！！
投稿日：2013/09/08
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
初めての車購入に不安や疑問は多くありましたが、電話での相談で無理のない適切な予定をあわせてくださったりしたことや、車購入への不安や疑問の解消はたすかりました。 特に免許の取得にあわせて、車のメンテナンスをしてくださったことは、ありがたかったですし、車生活を気持ちよく始めることができました。 やっぱり、高橋さんの車販売への情熱と責任感ある対応は、カッコイイ！！と思います。 なので私もこの車と共に人生を全力で走り抜けたいと考えています。 どうもありがとうございました。 これからも頑張って下さい。
購入年月：2013/01
購入した車：スバル ヴィヴィオビストロ 660 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
クルマのハンシンからのクチコミ返答
2013/09/09
ビストロＧさん、ご投稿ありがとうございます。 【販売車への想い、商談時の思い出】 昨年の末に、ビストロＧさんのお父様から問い合わせがありました。 お話しを伺うと「新潟の大学に通っている息子の代わりに４ＷＤの軽を探していたところ、ハンシンさんのビストロに目が留まった」との事。 クルマの状態、購入に掛かる諸費用、自動車保険など、一通り説明をし、具体的な購入イメージを抱いてもらい、商談は進みました。 「最終的な判断は、息子に任せたい」との事で、ビストロＧさんと連絡をとり、現車確認をしてもらいました。 現車確認の際には試乗をしてもらうのですが、ビストロＧさんは、自動車学校に通い、まだ仮免許の段階。 今回は、販売車に乗って最寄りの駅まで迎えに行き、助手席に乗ってもらうことで、乗り心地を体感してもらいました。 クルマに詳しくなく、車種の選択もお父様に任せていたそうですが、他には見ないクラシックなスタイルにビストロＧさんも気に入っていただき、ご購入となりました♪ 【ビストロＧさんへ】 ご購入いただいてから数日が経ちました。 クルマの調子は変わりなく良好でしょうか？ この前、タイヤ交換でお越しいただいた際に「父がハンシンさんの対応がすごく良かったと言っていました」と聞き、とても嬉しかったですし、この経験が今でも活かされています。 商談の際にもお話しをしましたが、ご購入のビストロは、もともとは他のお客様が使用していて、「乗る機会がなくなったら引取ってほしい」と受取ったクルマです。 走行距離数も少なく、丁寧に使われていた状態だったので、次のユーザーに大事にしてもらおうと販売を決めました。 それがビストロＧさんに渡り、良かったと思っています。 また、この経過を引取らせていただいたお客様に話したところ、とても喜ばれておりました(^ー^* ) 消耗品ですので、壊れないことはありません。 しかし、日頃のメンテナンスで状態を維持することが、長持ちに繋がります。 これからもサービスに努めます。 今後共、宜しくお願いいたします！
他のユーザーのクチコミ
2013/09/07投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
ありがとうございました。 今回、初めて注文購入をしました。 希望どおりの車が予算内で購入できました。 注文から2ヶ月程かかりましたが、とても満足しています。 納車前の整備内容をわかりやすくまとめてあって安心して乗ることができました。 これからもアフターでいろいろとお願いすると思いますので、宜しくお願いします。
販売店の返信2013/09/08
ｓｐｏｒｔｓ－ｓ．ｂｉｓｔｒｏさん、ご投稿ありがとうございます。 【販売車への想い、商談時の思い出】 「ネットで検索したら、ハンシンさんのホームページに辿り着きました。 希望のクルマを探してもらえる事って可能ですか？」 このお電話から、商談が始まりました。 希望はスーパーチャージャー付きで、マニュアルもしくはスポーツシフトの「スバル ヴィヴィオ」もしくは「ヴィヴィオビストロ」。 販売期間を考えると、走行10万kmは普通に超えているクルマですが、理想は5万km～7万位のマニュアル「ヴィヴィオ」を探していました。 しかし、マニュアルの「ヴィヴィオ」に関しては特に人気が高く、当然ながら相場も高め。 使用条件も重視したかったので、「ヴィヴィオビストロ」の方に重きを置き探していたところ、新車購入からほぼ毎年点検・整備をしていたクルマに出会える事に☆ それがこの度、ご購入いただいたスポーツシフトの「ヴィヴィオビストロ」でした♪ 【ｓｐｏｒｔｓ－ｓ．ｂｉｓｔｒｏさんへ】 数ある中古車販売店の中から、また取引もしたことがないにも関わらず、当店に直接ご注文＆ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 仕入れた後の現車確認・試乗では、「運転が楽しい！」と大満足の太鼓判をいただき、とっても嬉しかったです。 「楽しみ」がずっと続くように、これからもサービスにあたり、サポートしていきます。 当店を選んでいただき、誠にありがとうございました！ 今後共、宜しくお願いいたします！
2013/09/07投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
車を探す事になり(子供が仕事をはじめる為)、１ヶ月位しかない時間の中で維持費を考えると軽自動車で、車種はクラシカルな車、それと、雪を考えて4WDなどで探しはじめて、通りすがりの車屋さんに立ち寄ってみたりしてたのですが、やはり時間を考えるとネットで探した方が早いと思い、価格等でヒットしたのがハンシンさんですぐに連絡したらまだあるとの事。 ネットでも細かな部分の写真など見れて、早速、試乗に行き、気になる点を言ったら対応がすごく良く安心出来ると思い決めました。 今、乗っているのは、初心者の子供ですが満足しています。 ありがとうございます。 これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2013/09/08
gino-iさん、ご投稿ありがとうございます。 【販売車への想い、商談時の思い出】 当店が仕入れたのが、ミラジーノの中でもグレードが高い『ミニライトスペシャル』の４WD。 中古車ですので、多少のダメージはあったものの、特に内装に関しては年式以上の状態でシートやマットが良好で好ポイント。 ミニライトのホイールなどオリジナルパーツも装備されていましたし、タイミングベルトも交換済みで、『軽クラシックを気軽に乗ってみたいお客様に購入してもらいたい』と思い、展示をしていたところ、この度ご購入の「gino-i」さんから連絡がありました♪ 当店の販売車は、納車整備付き。 展示前の点検や試乗で、整備箇所を把握しております。 商談当日の試乗で、ご指摘されたところも、把握してあった箇所でした。 少し時間の掛かる作業ではありましたが、その部分の不安も消え、喜びいっぱいの納車となりました。 【gino-iさんへ】 納車日には、このクルマを使用する息子さんもお越しいただき、とっても喜んでくれた事、今でも思い出します。 新社会人となって、通勤や休日など、日々の生活に役立っている事を想像すると、感慨深いものがあります。 愛車との思い出がたくさんもてるように、これからもアフターに努めます。 今後共、宜しくお願いいたします！
2013/02/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
カーセンサーを通して見積をお願いしましたが、返信されてきたメールの内容を見て、ほぼ決めました。 詳しい説明と丁寧な対応に誠実さと真剣さを感じることが出来たので、安心して購入させていただきました。 納車点検に加え、部品の交換なども良心的にしてくださったことも、“もうけ第一”ではないハンシン自販さんならではだと感じました。 骨惜しみのない対応と接客に心から感謝いたします。
販売店の返信2013/02/07
mira-oさん、ご投稿ありがとうございます。 【販売車への想い、商談時の思い出】 メールのお問い合わせから、お客様との商談が始まりました。 仕事の関係で、県外から新潟に引っ越してきたお客様。 新潟での生活にも慣れてきた頃、乗っているクルマの調子が悪くなり乗換えを決意しました。 慣れてきたとはいえ、まだ県内の中古車販売店を知らないので、カーセンサーを通して、じっくりと探し、辿り着いたのが当店の販売車「ミラ」でした。 マニュアル車の２ＷＤで、青いボディーカラーは飽きのないカラーで、色が違うだけでも印象ＵＰです。 メールを通じても車両イメージが分かるよう、沢山の情報を伝えています。 そのお陰もあり、商談時もスムーズに進み、その場で購入を決めてくださいました。 【mira-oさんへ】 数ある中古車販売店の中から、当店の販売車『ダイハツ ミラ』をご購入いただき、誠にありがとうございました。 納車後のお手紙もありがとうございました！ 「配達の仕事で使っていて、燃費がよく助かっています。 きちんと整備してくださったので、調子よく動いてくれています」 日々の生活に役立っている様子がうかがえ、販売した者として、とっても嬉しいです。 いつも笑顔でお仕事ができるよう、点検のお知らせや、ニュースレターなどを通し、これからもコミュニケーションを深める活動を行っていきます。 今後共、宜しくお願いいたします！
クルマのハンシンのクチコミ一覧を見る(33件)
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