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たぬきのしっぽさんのクチコミ詳細
楽しい商談となりました
投稿日：2022/02/12
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
初めて自身での車の購入となり、少なからず不安な気持ちもあったまま、まずは実車の確認をと店舗の方に伺いました。 到着すると、とても気持ちの良い挨拶で出迎えて下さいました。 事前にメールでのやり取りをしていたこともあり、こちらの事情などもしっかり踏まえたうえで、スムーズに実車確認、お見積もりを進めて頂きました。 担当して頂いた太田様の人柄の良さもあり、話をしているうちに不安だった気持ちもどこへやら、こちらのお店で買わせて頂こうと決断させて頂きました。 特にオプション周りのご提案については、先入観としてあれもこれも薦めてくるものを想像していましたが、こちらに寄り添って本当に必要か不要かを一緒に考えてくださりました。 スムーズに商談も進み、約1時間ほどの滞在でしたがとても楽しい時間となりました。 また、退店の際には作業中のスタッフの皆様も手を止めて見送ってくださり、本当に気持ちの良いお店でした。 納車の日を心待ちにしております。
購入年月：2022/02
購入した車：スバル レヴォーグ 1.6 GT アイサイト プラウド エディション 4WD
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
トラスト新潟 ＪＵ適正販売店からのクチコミ返答
2022/02/16
たぬきのしっぽ様 この度はトラスト新潟よりレヴォーグをお買い求めいただき誠にありがとうございました。 またお褒めの言葉も頂き、大変恐縮でございます。 お車は非常に高額な買い物で、「お店の都合がいいように言いくるめられないかな？あれこれオプションを進められて実はすごく高く売られているんじゃないか？せっかく買ったのにすぐ壊れたらどうしよう？」といった不安を皆様少なからずを抱えてご来店なさることが多いです。その不安の一端でも取り除けたなら大変嬉しく思います！ トラストの意味は「信用・信頼」で、それに違わないようこれからも精進して参りますので何卒お付き合いの程よろしくお願いいたします！また少し距離があり、なかなか頻繁にご来店とはいかないと思いますが、近くに来た際は是非お立ち寄りください！
他のユーザーのクチコミ
2022/02/08投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
状態の良いセレナを紹介頂き有難うございました。何店舗か訪問しましたが他社にはない安心感があったので決めました。 担当してくれたKさんも、こちらからの質問に対し早急に対応してもらい感謝してます。もう少しサービスしてくれたら嬉しかったです。 対応、車両には満足してます！
販売店の返信2022/02/10
M-211様。この度はトラスト新潟よりセレナをご契約いただき誠にありがとうございます。また、このような高い評価、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。今回納めさせていただくお車はしっかりと自社工場で法定点検と納車準備をさせていただくのでご安心してお乗りいただけると思います！今後お付き合いしていく中でM-211様によりご満足いただけるよう誠心誠意サービスしていきたいと思いますのでどしどしご相談ください！納車後も何か分からない事、気になる事ございましたらお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
2022/02/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
接客がとても丁寧で、スムーズにお取引ができました。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2022/02/09
まゆゆゆさん様。この度はトラスト新潟よりデイズをご購入頂き誠にありがとうございました。ご購入頂きましたデイズは弊社の自社工場にてしっかりと整備、車検を取得致します。 また、保証もお付けさせて頂きましたので万が一の際もご安心ください！ 今後はメンテナンスやオイル交換などお気軽に弊社をご利用頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2022/01/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
在庫の問い合わせや下見の電話をした際にも明るく対応していただけてとても安心できました。今乗っている車は姉からのお下がりで、自分で乗りたい車を選ぶのは初めてだったので納車までのことやアフターのことなど詳しく丁寧に説明していただけて安心しました。満足のいく車に出会えたので良かったです。納車まで楽しみにしています。
販売店の返信2022/01/31
つんまる様 この度は当社よりお車をご契約いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉もありがとうございます。初めての車選びに携われうれしく思います！乗りたい車で安心してカーライフをおくっていただけるよう、まずは当社指定工場にてしっかりと点検整備をおこない、納車させていただきます。アフターサービスを通じて何かあればいつでもご相談下さい！
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