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ゆ…さんのクチコミ詳細
最初は良かった。
投稿日：2021/12/20
1点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：1
品質：4
担当者が販売する車両の詳細を把握できてない。聞いてた情報と違う物が付いていたりしていた。(全員かどうかは不明) 指摘すると人のせい。(久しぶりだから、下の人間から聞いてないとか) 折り返し連絡すると言ってしてこない。(連絡手段は色々あると思いますよ) 終始微妙に逆ギレ気味な態度。(かなりぶっきらぼうなものの言い方でした) 買うまでの対応が良かっただけに非常に残念。 冒頭で述べた通り全員がそうではないと思います。結構納期も早めてもらえました。持って来て下さったスタッフさんもとても良い方でした。 お店の電話に出てくれた方もとても話しやすく明るい印象でした。 担当の方も最初は非常に良かったです。 ただ蓋を開けてみるとなんとやら。 言いたい事は山程ありますが、とりあえずいい大人が人のせいにするのはやめましょう。
購入年月：2021/11
購入した車：スバル インプレッサSTI 2.0 WRX 4WD
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
（株）オートリングからのクチコミ返答
2021/12/23
ゆ・・・様、この度は、当社のインプレッサＳＴＩをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 この場を借りてご回答させていただきます。聞いていた情報と違う物が付いていた→掲載内容や画像と違う物が付いていたのであれば、対応させていただきますが同じ物ですので対応は出来かねます。ただし、本人に確認したところ、古い昔の取扱説明書を鵜呑みにして当初ご説明してしまったことに関しては申し訳ございませんでした。納車時にも届けたスタッフからのその場で、一緒に車輌の状態を含めてご説明してご納得していただけたと聞いておりました。 ご連絡の折り返しがないとのことですが、定休日や休日は会社の方針（昨今の働き方改革）で出勤日での折り返しにさせていただいております。すぐに折り返しできないことはお詫び致します。 今後、ゆ・・・様が感じたような不愉快な思いを他のお客様がなさらないように社員教育の見直しや細かい納車チェックシートにサインをいただくなど改善させていただきます。この度は、有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2021/11/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：4
品質：4
遠方でしたがランサーエボリューション8無事納車する事が出来ました！購入から納車までとても早く担当の方も丁寧で良かったです。ありがとうございました。
販売店の返信2021/11/23
キクチシュウ様、この度は当社よりお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。お車好きなキクチシュウ様に満足して頂きスタッフ一同感謝しております。この先も何かございましたら、遠慮なくご連絡下さい。今後、ドレスアップをしたお車の写真も是非見せてください。また遠方になりますが、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。この度は誠にありがとうございました。
2021/11/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
全てに文句なしです この店で買うことをオススメします どんな車でも対応してくれます 自分の理想の車が手に入ります！ 本当にありがとうございました！
販売店の返信2021/11/14
AK1998様、この度はセレナをご購入いただきまして誠に有難うございました。他店でトラブルがあり他のお客様からの、ご紹介でご来店いただき色々とお話しさせていただい結果、満足していただける車両に巡り合えて良かったです。 在庫は輸入車や希少車がメインで展示してありますが軽～トラックや重機でもご対応は可能です。今後のメンテナンスもありますので末永くお付き合いお願い致します。
2021/10/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
社長をはじめスタッフの皆さんが気持ちよく迎えてくれます。 顧客目線の本音でアドバイスしてくれるのでとても信頼でき、安心して購入できました！ これからもよろしくお願いします＾＾
販売店の返信2021/10/11
まるこ★様、この度はアクアをご購入いただきまして誠にありがとうございます。有り難いお言葉をいただき光栄です。ご期待を裏切らないように今後も勉強致します。出張頑張ってきてください！新潟にお戻りの際は是非、顔を出していただけたらと思います。スタッフ一同お待ちしております。
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