ゆ…さんのクチコミ詳細
最初は良かった。
投稿日:2021年12月20日
1点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:1
品質:4
担当者が販売する車両の詳細を把握できてない。聞いてた情報と違う物が付いていたりしていた。(全員かどうかは不明) 指摘すると人のせい。(久しぶりだから、下の人間から聞いてないとか) 折り返し連絡すると言ってしてこない。(連絡手段は色々あると思いますよ) 終始微妙に逆ギレ気味な態度。(かなりぶっきらぼうなものの言い方でした) 買うまでの対応が良かっただけに非常に残念。 冒頭で述べた通り全員がそうではないと思います。結構納期も早めてもらえました。持って来て下さったスタッフさんもとても良い方でした。 お店の電話に出てくれた方もとても話しやすく明るい印象でした。 担当の方も最初は非常に良かったです。 ただ蓋を開けてみるとなんとやら。 言いたい事は山程ありますが、とりあえずいい大人が人のせいにするのはやめましょう。
購入年月:2021年11月
購入した車:スバル インプレッサSTI 2.0 WRX 4WD
購入した車の評価
総合評価:1
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
(株)オートリングからのクチコミ返答
2021年12月23日
ゆ・・・様、この度は、当社のインプレッサSTIをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 この場を借りてご回答させていただきます。聞いていた情報と違う物が付いていた→掲載内容や画像と違う物が付いていたのであれば、対応させていただきますが同じ物ですので対応は出来かねます。ただし、本人に確認したところ、古い昔の取扱説明書を鵜呑みにして当初ご説明してしまったことに関しては申し訳ございませんでした。納車時にも届けたスタッフからのその場で、一緒に車輌の状態を含めてご説明してご納得していただけたと聞いておりました。 ご連絡の折り返しがないとのことですが、定休日や休日は会社の方針(昨今の働き方改革)で出勤日での折り返しにさせていただいております。すぐに折り返しできないことはお詫び致します。 今後、ゆ・・・様が感じたような不愉快な思いを他のお客様がなさらないように社員教育の見直しや細かい納車チェックシートにサインをいただくなど改善させていただきます。この度は、有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2021年11月23日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
遠方でしたがランサーエボリューション8無事納車する事が出来ました!購入から納車までとても早く担当の方も丁寧で良かったです。ありがとうございました。
投稿日:2021年11月12日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
全てに文句なしです この店で買うことをオススメします どんな車でも対応してくれます 自分の理想の車が手に入ります! 本当にありがとうございました!
投稿日:2021年10月08日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
社長をはじめスタッフの皆さんが気持ちよく迎えてくれます。 顧客目線の本音でアドバイスしてくれるのでとても信頼でき、安心して購入できました! これからもよろしくお願いします^^
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