yusuke0401さんのクチコミ詳細
ありがとうございました。
投稿日:2022/04/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入の相談から納車まで非常に丁寧に、スピーディーに対応していただけました。 大切に乗っていきたいと思います。 ありがとうございました。
購入年月:2022/03
購入した車:トヨタ ハリアー
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
(株)オートリングからのクチコミ返答
2022/04/05
yusuke0401様 この度は、ハリアーを当社からご購入いただきまして誠に有難うございました。店頭在庫にない車輌でしたので、全国のオークション会場からお探しさせていただき条件に合う車輌が見つかりご満足いただけて当社としても喜ばしい限りです。ちょうど相場の変わり目でのご相談で、下取りさせていただきました車輌の車検も余裕があったので焦らず相場が下がったあとにお得に販売させていただけました。事前にご相談いただけたことに感謝致します。今後のメンテナスも気軽にご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、お待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2022/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
最初から最後まで誠実な対応で安心して購入出来ました。
販売店の返信2022/03/18
taka0423様、この度は、アウディA4アバントをご購入いただきまして誠にありがとうございました。雪解け後の納車をご希望でしたのでご契約から納車まで2か月ほど期間がありましたが、ご満足いただけて光栄です。国産車からのお乗換えで運転は慣れましたでしょうか?今後は、アフターサービスのメンテナンスでのご来店心よりお待ちしております。
2021/12/20投稿
1点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:1
品質:4
担当者が販売する車両の詳細を把握できてない。聞いてた情報と違う物が付いていたりしていた。(全員かどうかは不明) 指摘すると人のせい。(久しぶりだから、下の人間から聞いてないとか) 折り返し連絡すると言ってしてこない。(連絡手段は色々あると思いますよ) 終始微妙に逆ギレ気味な態度。(かなりぶっきらぼうなものの言い方でした) 買うまでの対応が良かっただけに非常に残念。 冒頭で述べた通り全員がそうではないと思います。結構納期も早めてもらえました。持って来て下さったスタッフさんもとても良い方でした。 お店の電話に出てくれた方もとても話しやすく明るい印象でした。 担当の方も最初は非常に良かったです。 ただ蓋を開けてみるとなんとやら。 言いたい事は山程ありますが、とりあえずいい大人が人のせいにするのはやめましょう。
販売店の返信2021/12/23
ゆ・・・様、この度は、当社のインプレッサSTIをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 この場を借りてご回答させていただきます。聞いていた情報と違う物が付いていた→掲載内容や画像と違う物が付いていたのであれば、対応させていただきますが同じ物ですので対応は出来かねます。ただし、本人に確認したところ、古い昔の取扱説明書を鵜呑みにして当初ご説明してしまったことに関しては申し訳ございませんでした。納車時にも届けたスタッフからのその場で、一緒に車輌の状態を含めてご説明してご納得していただけたと聞いておりました。 ご連絡の折り返しがないとのことですが、定休日や休日は会社の方針(昨今の働き方改革)で出勤日での折り返しにさせていただいております。すぐに折り返しできないことはお詫び致します。 今後、ゆ・・・様が感じたような不愉快な思いを他のお客様がなさらないように社員教育の見直しや細かい納車チェックシートにサインをいただくなど改善させていただきます。この度は、有難うございました。
2021/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
遠方でしたがランサーエボリューション8無事納車する事が出来ました!購入から納車までとても早く担当の方も丁寧で良かったです。ありがとうございました。
販売店の返信2021/11/23
キクチシュウ様、この度は当社よりお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。お車好きなキクチシュウ様に満足して頂きスタッフ一同感謝しております。この先も何かございましたら、遠慮なくご連絡下さい。今後、ドレスアップをしたお車の写真も是非見せてください。また遠方になりますが、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。この度は誠にありがとうございました。
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