不満だらけ(モモカイトさんのクチコミ投稿)

モモカイトさんのクチコミ詳細

不満だらけ

投稿日:2020年10月09日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

エアコンが全く効かない。コンプレッサーは作動しているようだが、冷暖房が全く効いていない。最初の現車確認時に指摘し、直してから納車します、と言われたが何も直ってない。 納車時には洗車してから納車とのことでしたが、洗車されてない。車両の外天井が埃だらけ。さらに車検時にオイル交換すらしないで納車とは、信じられない。 年2回オイル交換無料とあるが、軽自動車に関しては1000円で受けるって言われた。 無料って、嘘なのか? ろくに車両や保証の説明も無し。 有り得ない。

購入年月:2020年10月

購入した車:スズキ ワゴンR

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:4

オーシャンデザイン 長岡店からのクチコミ返答

2020年10月10日

この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 エアコンの部分に関しましてはこちらの確認不足によりご不快の思いさせてしまい、大変申し訳ございません。 つきましては今一度再度点検をさせていただきたいと思いますがご都合はいかがでしょうか? ご連絡のほどお待ちしております。 ご納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

ちょうどよかった!

投稿日:2020年06月23日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

免許の更新で近くまで来ていて、そしたら偶然この車と出会って契約しました。前の車の車検も近かったのでちょうど良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2020年06月

購入した車:スズキ ワゴンR

投稿者:ナサさん

車検の検査内容どうなっているの?

投稿日:2020年06月22日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:2

品質:1

車検付きで購入。 (白根店契約→長岡店納車で車検等は長岡店と思うのでこちらへの口コミ) 納車後エンジンオイル交換のシールが付いてないことに気づき電話で問い合わせ。 基本は交換する筈なのでシールの貼り忘れ…

お店からの返信あり

購入年月:2020年03月

購入した車:ダイハツ ムーヴ

投稿者:k-shiatsuさん

マフラー

投稿日:2019年10月13日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

マフラーから異音がして修理を依頼していました。 店について30分で取り替えて頂きました。 購入時に保証に入れて頂いたおかげで無料でした。

お店からの返信あり

購入年月:2019年09月

購入した車:日産 オッティ

投稿者:金子屋喰いそびれた。さん

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