アラレちゃんさんのクチコミ詳細
車への熱い思いとお客への温かい思いの店
投稿日:2025/12/15
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
長年お世話になってきた地元のお店で車検を通すつもりでしたが、あまりにもオンボロ車で、各所の修理代を考えたら購入したほうが得なのでは?と思い直してカーセンサーでこだわり検索。格安車の県外店と迷いましたが、陸送料や現車確認を考えて県内のCiel autoserviceさんに昼休みに電話。自宅から1時間かかる場所でしたが22時まで営業とのことで仕事終わりに現車確認に行くことに。仕事を終えて帰宅した途端、エンジンだけは絶好調だったオンボロ車がエンストし、警告灯が一斉に点灯。自分の役目は終えたとばかりに息を引き取るかの如く。そのため急遽家族の車でお店へ。社長さんに状況を伝えると、オンボロ車でも下取りしますとの御言葉。候補車も見た感じ悪くなく即断。準備が出来次第代車を届けると言われたけれど、当日中とはびっくり驚き。夜間対応する病院の救急外来のよう。ただ、お店のトイレはキレイだったけど通路にゴミが・・・。数日後、オンボロ車の中に置き忘れた物をもらうと共に住民票を届けるためにお店へ行くと、熱心に仕事中の従業員さんが仕事の手を休めて丁寧な対応。購入した車は1日半150km乗った時点では全く問題無し。よく見ると運転席シートに手縫いの跡有り。車への熱い思いとお客への温かい思いが感じられるお店です。このお店を選んで良かった。
購入年月:2025/12
購入した車:スズキ ハスラー
Ciel autoworks シエルオートワークスからのクチコミ返答
2025/12/19
この度は当店の車両をお買い上げいただき誠にありがとうございます。 クチコミの投稿ありがとうございます。このような評価をいただけてとてもうれしいです。 事務所の清掃が行き届いておらず申し訳ありませんでした。今後は出来るだけ清掃しようと思います。 下取りさせていただいた車両の不調も次の車両の購入を後押ししてくれたのかもしれないですね。 当店でメンテナンス等もできますので何かありましたらお気軽に連絡下さい。 今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店にお伺いした時から買った後まで、誠実な対応で安心して乗れています。
販売店の返信2025/12/10
この度は当店の車両をお買い上げいただき誠にありがとうございます。 またお困りのことがありましたらいつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
誠実に対応してくださり、真面目な人柄に感服しました。良い車をお手頃な値段で購入できました。県外のためナンバー変更の書類も完璧で、余計な手数料かかからないようにしていただき、感謝です。
販売店の返信2025/11/25
この度は当店の車両をお買い上げいただき誠にありがとうございます。 このような評価をいただけてとても嬉しいです。 メインカーの方も出来るだけ頑張ってみます。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先月購入した車両の電球が1か所光らなくなって シエルさんに相談したところ、無料で修理してもらえました。しかも、今光っている場所も念の為にと新品にしていただけました。 とてもいい対応をしていただきありがとうございました。
販売店の返信2024/01/25
この度は当店の車両をお買い上げいただき誠にありがとうございます。 球切れを発生させてしまい大変申し訳ありませんでした。今後はより納車チェックをしっかりしていこうと思います。 もしまた何かありましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
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