県外からの購入(カズ君さんのクチコミ投稿)

カズ君さんのクチコミ詳細

県外からの購入

投稿日:2024年07月04日

総合評価

1

接客:3

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

マツダの非常にレアなMSアクセラを購入しました。電話対応はソフトな口調で安心感があります。店舗もモダンな感じで好感が持てました。購入した車は希望した性能以上の性能でとても満足しました。購入してじっくり点検したところ、リアのショックが固着していて危ない情況でした。連絡後ノーマルショックを送ってもらいました。フロントハブボルトが削ってあり短くなっておりホイールナットのかかりが浅くて困りましたが、後ほどハブボルトを送ってもらいました。実車を確認せずに契約した私も気が付きませんでしたがダッシュボードが劣化して熔けていました。これは引き取り時まで説明はありませんでした。引き取り時車検受けの状態で受け取りましたが後にエンジンチェックランプが点灯しマツダのディーラーに行ったところ排気音量オーバーで入庫拒否されました。いろいろありましたが車自体には満足しております。また最近ルーフのクリア禿げを見つけてなやんでいます。

購入年月:2024年01月

購入した車:マツダ その他

くるまのポパイからのクチコミ返答

2024年07月05日

カズ君様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 接客対応、店舗の評価もしっかりいただきありがとうございます。 お車の状態、説明と良い状態でお渡し出来なかったこと、誠に申し訳ございませんでした。 又、納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

良い

投稿日:2024年06月29日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

丁寧で良くしてくれて助かった

お店からの返信あり

購入年月:2024年06月

購入した車:スズキ アルトラパン

投稿者:いっせきにちょぱさん

よかったです!!

投稿日:2024年05月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧に説明していただき、購入してよかったと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2024年05月

購入した車:スズキ ジムニー

投稿者:さん

迅速に手配

投稿日:2024年05月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めてのお店で、最初は少し不安でしたが皆さんの対応も良くて安心して購入出来ました。又、欲しかった車でしたので迅速に手配をして頂きありがとうございました。

購入年月:2024年01月

購入した車:三菱 eKスペース

投稿者:ケンケン△さん

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