納車までは良かったですが、、、（ｋｅｎさんのクチコミ投稿）

この度、カングーを購入いたしました。 サイトを通じてお問い合わせをし、即日お見積もりをご送付いただけた点は大変スムーズで、感謝しております。また、県外での購入にもかかわらず、納車当日は陸路で直接お越しいただき納車対応をしていただけたこともありがたく感じました。 しかしながら、いくつか残念に思う点がございました。 まず、納車当日に「自賠責保険の書類を忘れてしまった」とのことで、後日郵送いただけるとのお話でしたが、一週間が経過しても書類が届かず、こちらからご連絡した後にようやく送付されました。お見積もり時には即日対応していただけただけに、その対応に少し残念な気持ちが残りました。なお、自賠責保険の書類を不携帯のまま運転すると、30万円の罰金が科せられる可能性があると調べて分かり、その重要性を改めて実感しました。こうした重要な書類については、迅速かつ確実にお届けいただけるようお願いしたいと思いました。 また、納車翌日にフロントガラスに1cm程度のヒビがあることに気付きました。購入前にはサイト上の写真を確認しましたが、その際にはヒビを確認できる画像はありませんでした。アロハ様にご連絡したところ、リペア剤をご送付いただけたものの、自分で修理方法を調べた際、「逆に悪化させてしまう可能性がある」といった情報を目にし、不安を感じました。そのため、近隣の中古車販売業者様を通じてガラス修理専門業者に依頼したところ、「すでにリペア剤で修理した跡がある」との診断を受けました。 リペア剤の跡があったということは、購入前からヒビが存在していたことを裏付けるものとなってしまいます。フロントガラスのヒビは安全に直結する部分ですので、購入前に一言でもご説明いただけていれば、事前に対策を考えることができたのではないかと思いました。たとえ車検に通る小さなヒビであっても、運転中に常に視界に入るため、気になってしまうものです。 私自身も購入前にもっと細かく確認すべきだったと反省していますが、フロントガラスにヒビがあるとは全く想像しておりませんでした。この経験を通じて、車を購入する際はネット経由ではなく、実際に自分の目で確認し納得してから購入することの重要性を学びました。