岡山さんのクチコミ詳細
買ってから後の対応は難あり。
投稿日:2014年02月13日
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:4
営業のスタッフさんは大変感じがよく、購入まで気持ちよく対応してくださりました。買ってからのお付き合いもよろしくお願いしたかったのですがそうは行きませんでした。何度かパーツの持込の取り付けをお願いしましたが、整備のスタッフの対応(全員とは言いませんが)が不誠実で毎回不快な思いがします。社外品のパーツを取り付けできるか尋ねたときには、露骨に嫌そうな対応をされました。こちらは、取り付け可能かどうか聞いただけであって、できないと明確に言っていただけたらそれで済む問題です。しかし、不都合なことがあると黙り込んで沈黙されるので、こちらがいろいろと気を遣って話さなければなりません、、、。以上のことから、買うまでは特に問題ありませんが、その後のお付き合いはオススメできません。本来なら買ったディーラーさんと長くお付き合いしたいところですが、非常に残念でなりません。
購入年月:2013年10月
購入した車:マツダ プレマシー
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
岡山マツダ 豊成店からのクチコミ返答
2014年02月15日
岡山様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 この度は岡山様には大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、昨日は突然にお邪魔させていただきまして、申し訳ございませんでした。 岡山様からお話をお聞きし、当店の対応で反省しないといけない点、ご説明不足だった点.は多々ございます。 本当に申し訳ございませんでした。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
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投稿日:2013年06月07日
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接客:5
雰囲気:4
アフター:5
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接客:5
雰囲気:5
アフター:5
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5点
接客:5
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アフター:5
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