カートップ 本店のクチコミ一覧(3ページ目) | 中古車なら【カーセンサー】

カートップ 本店のクチコミ一覧

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72件のクチコミ

総合評価

2点

接客:2

雰囲気:2

アフター:1

品質:3

対応、接客等は可もなく不可もなくといったところですが、ブラック企業なのか社員の出入りが激しく1年前にここで中古車を買ったのですがすでに担当が3人目に変わりました。(一人目車購入後1ヶ月もたたず退職、2人目は変わって3ヶ月ほどで退職) おかげで新しい担当の人には名前を聞いただけで今だに会ったことも声を聞いたことすらない有様です。 同じ人と長い付き合いをしたかったのと、こうも人がコロコロ変わるような所はお客の車の状況などがうまく引き継ぎされていないことが多いので不信感が最近多いです。 また、購入した当初は洗車を無料でしてくれるサービスがありましたが、ここ最近改装を言い訳にサービスを中止し、車両代だけやけに高い中古車屋に成り下がった感が否めないですね。 最近点検に行ったときも、タイヤ交換を進められましたが見積もくれず(見積もり出せる担当者が休みで…と、イマイチ意味の分からない言い訳を営業部長がしながら)ヨコハマタイヤのrv2で一本二万も取ろうとするところとかまさにボッタクリだなぁと呆れました。 車検もタイヤ交換も他を頼ることにします。

クロ0521さん

ホンダ クロスロード 1.8 18X 4WD (2016/06購入)

販売店の返信2017/07/21

この度はこちらの都合で担当変更が重なってしまい、ご不安を与えてしまい本当に申し訳ございませんでした。 現在は専属の担当制ではお客様への対応スピードが遅くなってしまう観点から、お客様のご要望にすぐにお応えできるように社員全員でお客様対応ができるようにシステム管理を徹底しています。お客様のお車の状態をきちんと管理させて頂くことでスピード対応ができる体制とご要望に合わせてより専門的なスタッフが対応することでお客様へより良いサービスを提供することを目指しています。この度、新サービスを提供するために苦渋の選択で既存のサービスを中止することになりましたが、今まで以上にお客様に喜んで頂けるサービスを提供し続けます。社員一同お客様創りに励み、お客様のカーライフを通して安心と安全を提供し、信頼関係を築けていければと思っています。 今回、クロ0521様と直接お電話でご意見をお聞かせ頂いた内容を踏まえ、今以上に精進して喜んで頂けるように努力していく次第です。 これからもメンテナンス等でお越し頂くことが多数ございます。サービスに対してもご意見あれば遠慮なくお申し付けください。次回は12月の定期点検がありますのでまた近くになればご案内させて頂きます。前よりも良くなったと言って頂けれるようにしたいので是非またご意見をお聞かせ下さいね。 この度は本当にありがとうございました。

全てにおいて

2015/06/26投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

商談から契約、納車対応、実車輌の状態に関して申し分何一つない満足出来た買い物でした。今回初めて、一度も現車確認せず契約しましたが何も言う事ありません。ご担当者の対応もこちらの要望通りに非常に手際よく納車まで気持ち良く対応頂いた事に感謝です。少し遠方ですが今後の車輌購入はお世話になります。

shintechさん

トヨタ ランドクルーザー200 4.6 ZX 4WD (2015/06購入)

販売店の返信2015/06/27

shintech様 昨日は遠方より納車のためにご来店いただき、誠にありがとうございました。 ご帰宅後のお電話でも、お車を大変気に入っていただけたご様子で、私も非常に嬉しかったです! 加えて、非常に高い評価までいただき誠にありがとうございます。 慢心することなく、これからもお客様に感動していただけるよう努めますので、 今後ともどうぞよろしくお願いいたします! 遠方のためなかなかお会いする機会は無いかもしれませんが、 もし岡山へ出る機会がございましたら、どうぞお気軽にお立ち寄りください!!

鳥飯

2014/07/05投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

S藤さんに出会えてよかったです!今度鳥飯持って行きます!!

カ ッ キ ーさん

日産 エルグランド 3.5 350ハイウェイスター ブラックレザーエディション (2014/05購入)

販売店の返信2014/07/13

お世話になります、早くも3台目のご購入ありがとうございました! 小学生からの夢の車、永く永く愛してやってください!! お好きなカスタムのご相談にも乗りますので、またカートップに寄ってください! 鳥飯も期待してお待ちしてます!

お任せ

2014/07/04投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車のことは全て任せています?

ふ な っ し ーさん

トヨタ セルシオ 4.3 C仕様 インテリアセレクション (2013/04購入)

販売店の返信2014/07/13

お世話になります!クチコミ投稿ありがとうございます! 先日はセカンドカーのご購入もありがとうございました! メインのセルシオと同様、大事に乗ってあげてくださいね♪

いつも

2014/07/03投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いつも洗車ありがとう!

ノ ブさん

トヨタ クラウンアスリート 3.0 (2011/11購入)

販売店の返信2014/07/12

ノブ様 いつも洗車をご利用頂きましてありがとうございます。 また毎回お気遣いを頂き、スタッフ一同本当に感謝いたしております。 個人的にもいつもお世話になりっぱなしですね・・・。 これからも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。 カートップ蔵重

大満足

2014/06/28投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

大満足でーす!

ミズちゃんさん

トヨタ ポルテ(2014/05購入)

販売店の返信2014/06/30

このたびはありがとうございます! 今後も気軽に遊びに来てくださいね!

次は

2014/06/27投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最高のセルシオをありがとうございました。次はレクサスLS460をお願いします。

ス ッ チ ーさん

トヨタ セルシオ 4.3 eR仕様 (2013/06購入)

販売店の返信2014/07/13

お世話になります、クチコミ投稿ありがとうございます!! セルシオのカスタムもお任せいただき、ありがとうございました! セルシオも仕上がったことですし、いいLSも在庫で入ってきましたので、 さっそく乗り替えしてみますか?^^ またのご来店をLSと共にお待ちしております!

ありがとう

2014/06/26投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

関藤さんでよかったです!!

くるまバカさん

アウディ A4 2.0 TFSI Sラインパッケージ (2014/02購入)

販売店の返信2014/07/13

お世話になります、クチコミ投稿ありがとうございます! 前車のカスタムから2台目のご購入もお任せいただきありがとうございました! 出会ったころから理想とおっしゃられていた、あの車が近日入庫予定です! 増車して輸入車カップル目指しますか?^^ 大好きなホットココアをご用意して、またのご来店をお待ちしております!

サイコー

2014/06/26投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

カートップ、サイコー♪

ニシオカキンニクンさん

トヨタ アルファード 3.5 350G (2012/06購入)

販売店の返信2014/07/17

クチコミありがとうございます! これから沢山ご家族でドライブにお出かけくださいね。 これからも宜しくお願いいたします!

試乗コース

2014/06/25投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:4

アフター:‐

品質:5

いい車の提案ありがとうございました。特別に試乗コースもご用意していただきまして、購入する気になりました。納車を楽しみにしています。

山 ちゃんさん

日産 GT-R(2014/06購入)

販売店の返信2014/06/26

ありがとうございます。納車まで若干お時間がかかりますが楽しみにお待ちください。岡山県最高のGT-Rに仕上げて御納車致します。

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

めっちゃカッコイイ車をありがとう!これからも「来店洗車」をお願いすると思うのでよろしく。また遊びに行きまーす!

ア ッ キ ーさん

レクサス IS(2013/05購入)

販売店の返信2014/06/26

この度は、レクサスis250Fスポーツをご購入頂きまして、ありがとうございます! 希少なお車だけあって、見つかった時は一緒に喜んだのを覚えています! 今でも週一で洗車にお越し頂いていますが、またいつでも来てくださいね! これからもカートップのファンでいて下さい! 本当にありがとうございました!

お任せ

2014/06/23投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車のことは全てカートップにお任せしています。今回は引き取りから全てお世話なりました。今後ともよろしくお願い致します!

や まさん

日産 セレナ(2014/05購入)

販売店の返信2014/07/11

今回のご購入誠にありがとうございました。いきなりの出費に・・・。お子さんも生まれた事なのでこのセレナでいろいろ思い出を作っていただければと思います。

次回も

2014/06/23投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

次回もお願いします!

ナ ナさん

トヨタ パッソ(2014/06購入)

販売店の返信2014/06/26

ナ ナ様 この度は最高の評価を頂きありがとうございます。ナ ナ様にはいつもお世話になっています。 次回も期待にお答えできるように一生懸命対応させて頂きますのでこれからもよろしくお願いします。

初めての車

2014/06/23投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての車で色々と不安がありましたが、担当の方の親切な対応により、不安も解消され気持ちよく購入することができました。

たなまんさん

ダイハツ ムーヴ(2014/02購入)

販売店の返信2014/06/23

ムーヴをご購入頂きありがとうございます! 初めての車選びということで、不安も大きかったと思います。 少しでも、お力になれたこと、とても嬉しいです!! 今後のカーライフに関しましても、いつでもご相談下さい! カートップにいつも来てくださいますが、またいつでも来てくださいね!!

サイコー

2014/06/23投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

カートップ最高!!

こ ー へ ーさん

トヨタ クラウン(2013/07購入)

販売店の返信2014/06/23

口コミありがとうございます! この度はクラウンのご購入誠にありがとうございます!!! とても良い車なので大事に乗ってあげてください! 多くの人にカートップ最高!と言っていただけるように頑張っていきますので よろしくお願いいたします。

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

免許取得後ずーっとCARTOP。今後もずーっとお世話になります。

勇君パパさん

トヨタ アルファード(2010/09購入)

販売店の返信2014/06/23

勇君パパさん いつも本当にありがとうございます!! 今度新居にお邪魔させてくださいね。

ガッカリ~

2014/02/15投稿

総合評価

1点

接客:1

雰囲気:‐

アフター:‐

品質:2

他県から購入しましたが、担当営業マンがガッカリです~。フロアマットはとってつけたようなものでしたし、すいてるはずの装備も付いておらず、連絡するからと言われ 1ヶ月間放置され、二ヶ月たった今もついていません。連絡する 連絡する と言われますが、平気で約束の電話をできません。

444さん

ホンダ オデッセイ 2.4 アブソルート (2013/12購入)

販売店の返信2014/02/17

お世話になります、カートップの関藤です。 この度は、ご投稿ありがとうございます。 部品の件は誠に申し訳ございません。 セキュリティの兼ね合いで、エンジンスターターの適合が難しく、難航しております。 フロアマットの件につきましては、ご用意させていただきますので、どうかご了承下さい。 それではまたご連絡をいれさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

高品質

2013/11/26投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

九州から新幹線で車の展示を見に行ってきました。 展示場にズラリと並んだ高品質の自動車に驚きました。 対応も丁寧で、直ぐに契約して帰りました

MJクラウンさん

トヨタ クラウンマジェスタ 4.3 Cタイプ Fパッケージ・60thスペシャルエディション (2011/04購入)

販売店の返信2013/11/27

MJクラウン様 いつも大変お世話になっております。 この度はこのような高い評価を頂きまして、本当にありがとうございます。 その後マジェスタの調子はいかがでしょうか? こちらのほうへドライブに来られることがありましたら、ぜひまたお立ち寄り頂ければと思います。 今度は体調管理に気をつけます(笑)

信頼できます

2013/03/25投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

点検整備も充実してますので安心して乗ることが出来てます。購入後転勤で遠方に変わりましたが担当して下さるスタッフの方がとてもいい方で高速を途中下車して毎回立ち寄っておしゃべりに付き合って頂いてます。本当に良かったです。毎回洗車も無料で出来ます。

あさくんさん

トヨタ クラウンアスリート 2.5 アニバーサリーエディション (2012/04購入)

販売店の返信2013/03/27

いつもお世話になっております。 毎回広島~京都間を途中で降りてお立ち寄り頂き、本当に嬉しく思います。 少し距離は離れてしまいましたが、こうやっていつまでもお付き合い頂けるように これからも頑張ります。 今後もどうぞよろしくお願いします。

ずばり

2013/03/17投稿

総合評価

4点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車を買うならカートップ!!

しりちゃんさん

トヨタ アルファード 3.5 350G Lパッケージ (2012/12購入)

販売店の返信2013/03/17

お世話になります!! クチコミ投稿ありがとうございます!! 愛車と末永く付き合っていきましょう♪ 出張が多いみたいですが、 お子さんとお嫁さんをちゃんと大事にしてあげてくださいね♪


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