次はないです(セレナードさんのクチコミ投稿)

セレナードさんのクチコミ詳細

次はないです

投稿日:2018年11月23日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:5

アフター:

品質:3

今後の業務改善への願いとご購入を検討されている方が同じようなことにならないよう 書き込みさせていただきます。 セレナの中古車を2018年11月上旬に契約しました。 勤労感謝の日を含む23~25日の3連休には引き渡しができますとの事でした。 当方の都合で2日目にあたる24日の引き渡しの約束をしました。 引き渡しまでには当然保険の手続きが必要なので 保険会社さんに車検証をFAXしてくださいと21日に電話連絡しました。 その際22日中に処理しないと23日は祝日なので間に合わないと伝えたにもかかわらず 22日の夕方5時半になっても車検証は届かず。 電話を入れFAXしていただき何とか保険の手続きは間に合いました。 また23日の11時過ぎに24日の引き渡しは午後2時以降になる事の連絡がありました。 クリーニングが間に合ってないそうです。 ディーラーのほうからから3連休に間に合うと言っておきながら 遅れる、それも前日に連絡なんて車検証の件も含め段取りがマズ過ぎます。 お客様と直に商品をやり取りする販売店なのに 当日開店時間に商品がないというのはあり得ないと思います。 不測の事態に備えて前日には事を済ませておくものだと私自身は考えます。 今回のようなことはレアケースだと思いますが 以上のことから面倒でもこまめに連絡・確認は行ったほうがよいと感じました。

購入年月:2018年11月

購入した車:日産 セレナ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:3

走行性能:2

居住性:4

運転のしやすさ:2

維持費の安さ:1

日産サティオ岡山 青江マイカーセンターからのクチコミ返答

2018年11月24日

この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また当方の確認不足により大変ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。特に今回はレアケースであったとはいえ、お客様へご迷惑をおかけしてしまったことは当方の確認不足であったことに間違いはございませんので今後この様なことがないよう努力して参ります。貴重なご意見有難うございました。

他のユーザーのクチコミ

さすがディーラーさんです。

投稿日:2017年09月05日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

さすがディーラーさんです。自社の試乗車で素性も、しっかりしていて対応も良かったです。こちらも買う気満々、ディーラーも売る気満々で良い商談が出来て良かったです。 また、子供たちが買うときにもお世話になり…

お店からの返信あり

購入年月:2017年09月

購入した車:日産 リーフ 24kWh G

投稿者:白熊さんさん

さすが!

投稿日:2014年11月10日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:3

品質:4

日産のディーラー直の中古車屋さんなので、色々と誠実に対応してくれました。一つ一つ聞いて納得出来るまで聞いてくれました。明るく良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2012年09月

購入した車:日産 エクストレイル 2.0 20GT ディーゼルターボ 4WD

投稿者:64エブリィさん

ノート購入時の感想

投稿日:2013年01月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ノートの試乗車を購入しようと初めて訪問しましたが、店内はとても明るくきれいにされていてたいへん気持ちよく感じました。また接客の対応も良く費用や付属品等についてもアドバイスしていただき、新車のような状…

お店からの返信あり

購入年月:2012年09月

購入した車:日産 ノート 1.5 15X SV +プラズマ

投稿者:いちださん

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在庫一覧

日産 NV100クリッパーリオ(岡山県)

日産

NEW

NV100クリッパーリオ 660 チェア…

支払総額163万円

本体価格155.0万円

日産 セレナ(岡山県)

日産

NEW

セレナ 1.2 e-POWER ハイウェイス…

支払総額323.3万円

本体価格312.0万円

日産 デイズ(岡山県)

日産

NEW

デイズ 660 ハイウェイスターGタ…

支払総額94.9万円

本体価格88.0万円

日産 セレナ(岡山県)

日産

NEW

セレナ 2.0 ハイウェイスター Vセ…

支払総額75.4万円

本体価格63.0万円

日産 デイズ(岡山県)

日産

NEW

デイズ 660 ハイウェイスターX ド…

支払総額66.4万円

本体価格59.0万円

日産 セレナ(岡山県)

日産

NEW

セレナ 2.0 ハイウェイスター V …

支払総額260.1万円

本体価格253.0万円

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