purple21さんのクチコミ詳細
このお店なら遠方購入でも安心!
投稿日:2017年03月05日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
中古車購入は実車を見てから購入が鉄則と言われますが、私はカーセンサーと電話、メールのやり取りのみで一切実車見ずに購入をしました。(遠方購入を躊躇している方へ・・・キングさんなら大丈夫だと思います!ご自分で連絡を取りながら確かめてみてください。) 中古車はよく「1点もの」と言われます。年式、走行距離や程度、オプションの有無といった組み合わせで自己の予算と状態が一致したものがたまたまキングさんにありました。自分の住まいは埼玉。キングさんは岡山。なかなか行くのはキビシイ状態でした。購入に踏み切るまでに「中古車を通販で購入して大丈夫なのか?」それなりの葛藤はありました。そんな中、担当の方に確認したい部分を伝えると写真を取り直しや、幾度とない細かい質問にも誠意をもって対応してくれました。購入までに何回か電話をさせていただいていますが、電話に出る他のスタッフの方も丁寧な対応でした。しかし、私にとって車は高額な買い物なので、通販状態の購入で不安がなかったといえばウソになります。 結局、約束した段取りは100%履行いただけて、納車日にはキングさんが委託している陸送業者の方も指定時間にピッタリと車を運んできてくれました。届いた車はシッカリと手入れが行き届いており、まるで新車のようでした。心配は杞憂に過ぎませんでした。保証期間が残っていましたのでレクサスディーラーにおいて保証継承済みです。投稿時において2ケ月少し乗りましたが問題は一切なく大満足です。その節はいろいろとお世話になり、ありがとうございました。キングさんの発展をお祈りしています。
購入年月:2016年12月
購入した車:レクサス GSハイブリッド 450h バージョンL
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
キングからのクチコミ返答
2017年03月06日
purple21様、弊社への口コミ投稿誠に有難うございました。また最高の評価もいただき重ねてお礼申し上げます。 遠方で弊社にご来店が難しくご購入前に何度もメールでやり取りをさせていただきました。 また何度かお電話でのやり取りもございましたがやはり県外の名前も知らないお店&実際にお車を見ないで購入するのは大変不安があったと思います。 ですがpurple21様が弊社を信用していただき書類の段取りやご入金などもスムーズに行っていただけたのできちんと指定日にご納車ができたのだと思います。 お会いできなかったのが本当に残念ですが後に送っていただいた富士山をバックにした写真はさわやかな笑顔とピカピカのお車がばっちり絵になっていました(^_^) purple21様が最高の1台に出会えたこと私どもも最高にうれしく思います! また何かお気付きの点や進展がございましたら報告をお待ちしております。 今後とも末永くお付き合いよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2016年07月08日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を選ぶ前に、ホームページを確認して社員の写真を見た時点で安心して購入出来るショップだと感じ取れ、実際に希望の車を確認し、対応態度で安心感を得られました。 少し問題も起こりましたが早急に誠実な対応頂…
投稿日:2016年04月24日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
県外(九州)からでしたが、非常に丁寧で迅速な対応をして頂き安心して購入できました。納車した車も新車かと思うくらい内外装ともピカピカに仕上げてありました。 購入から半年以上経ちますが大事に乗らせてもらって…
投稿日:2016年02月13日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
群馬から岡山まで車を受け取りに来ちゃいました。 担当の方の対応も良く、お店の雰囲気も良い感じで安心しました。 購入手続きについても、遠方なため詳細についての質問を沢山しても丁寧に対応いただき、とても助…
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