スマホ用ページを見る
ノアさんのクチコミ詳細
評価は良かったのに残念
投稿日：2025/03/11
2点
接客：3
雰囲気：3
アフター：2
品質：1
カーセンサーで探してたところこちらの車屋に探してたものがあり購入させていただきました。 見積もりを出してもらった時納車費用のカットをお願いしたんですが最小限の価格で出しているのでカットはできませんとのことでした。陸送で納車をし、いざ車を見たところ前オーナーのゴミがあちこちから出てきたりジュースのこぼし跡など清掃は行われていませんでした。 これならば納車費用はなんだったのかが気になります。 自分がわからないことは親切に教えていただきましたが何処か対応がだるそうな感じでした。 この度はありがとうございました。
購入年月：2024/11
購入した車：トヨタ ノア
株式会社 Ｙ．Ｔ．Ｂ Ｇｒｏｕｐ．ｊｐからのクチコミ返答
2025/03/30
この度はご契約頂きありがとうございました。また貴重なご意見を頂き重ねて感謝申し上げます。ご指摘の点につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。今後はより丁寧な清掃・確認を徹底し、お客様に安心してお車をお届できる様、努めてまいります。貴重なご意見を参考にさせていただき、よりよいサービスを提供できるよう努力致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/11/02投稿
4点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
遠方からの問い合わせでしたが、快く引き受けて下さり、車両の手続き方法を細かく教えてくださったり書類作成をサポート頂けたりしたのが印象的でした。非常に助かりました。 ただ、店舗側の入金確認が遅れ、未確認であることを知らずお店を訪問したところ、その対応で往復２時間ほどかかってしまい大変でした。 色々ありましたが、lineで不明点を確認できたので安心感があり、スムーズでした。
販売店の返信2024/11/03
旅するNK様、 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。至らぬ事があったかと思いますがこの様な評価をして頂き誠にありがとうございます。旅するNK様の喜ぶお顔が拝見でき、わたくし達スタッフ一同大変嬉しく思います。何かお困りの事が有りましたらお気軽にご連絡ください。
2024/11/02投稿
4点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
遠方からの問い合わせでしたが、快く引き受けて下さり、車両の手続き方法を細かく教えてくださったり書類作成をサポート頂けたりしたのが印象的でした。非常に助かりました。 ただ、店舗側の入金確認が遅れ、未確認であることを知らずお店を訪問したところ、その対応で往復２時間ほどかかってしまい大変でした。 色々ありましたが、lineで不明点を確認できたので安心感があり、スムーズでした。
2021/04/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車の車種の相談から購入まで 細かく教えてもらえて助かりました。 また購入までの流れや手順なども 逐一教えて貰えて、初めて車を購入しましたが スムーズに購入することができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/04/10
ゆぅ80様、この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。又、書類・審査等、早急なご対応がありとてもスムーズに納車することができました。ご協力ありがとうございました。ゆぅ80様達の喜ぶお顔が拝見でき、わたくし達スタッフ一同大変嬉しく思います。何かお困りの事が有りましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
