あさんのクチコミ詳細
もう買わない
投稿日:2023年04月24日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
まず大きな傷はないと言う説明、納車後一般的に100歩譲っても小さい傷ではないものがありましたがそちらに関しては遠方で現車確認していないのでこちらにも落ち度がある為ノークレーム、他にもパワーウィンドの動作不良を連絡しても自分で治せと連絡がきました。 極めつけは自分でタイヤ交換をして気付きましたが普通タイヤ、スタッドレスタイヤ合計8本バランスウェイトが付いていた跡すらない。1シーズンと2シーズンで全部外れたのは考えにくいし跡すらないのはオカシイと思い連絡をしましたが当社はしっかりやったの一点張り。
購入年月:2021年12月
購入した車:三菱 パジェロ
くるま買取専門店からのクチコミ返答
2023年04月30日
一年以上前にはなりますが当店の掲載車両【三菱パジェロ】をご購入頂きまして誠にありがとうございました 。 まずはじめに、先日お客様よりお電話を頂いた際に、当店スタッフに対して大声で怒鳴るなどといった恫喝行為が何度もありましたが、法律に触れるその様な行為はお止めください。当店はその様な反社会的な行為をされる方とのお取引は一切お断りさせて頂いております。 車両状態に関しましては、納車前に目立つキズ等はサービスで各所板金修理をさせて頂き、さらに外装は磨きをさせて頂き納車させて頂きました。車両状態の捉え方には個人差がありますので、掲載時には車両のキズ凹みの写真をメール等でお送りするご案内はさせて頂いておりますので、その点ご了承ください。 車両掲載時には保証対象箇所のご説明も細かくさせて頂いておりました。また、電装品、消耗品は保証外となります点も当時ご説明をさせて頂きご納得頂いていたと思います。ですので、当店からは保証対象外ですとはお伝えしましたが、自分で直せなどとはお伝えしたことは御座いません。お車の納車前には点検整備をさせて頂き動作確認も行っておりますが、車は機械ものですので故障のリスクは常にあります。また、平成20年式約14万キロのお車ですとそのリスクもさらに高くなってしまう点をご理解ください。 また、当然ではありますが当店はタイヤ組み換えの際にはバランス調整も行っております。 以上となりますが、お客様に販売させて頂きました車両は前オーナー様が新車時よりとても大切にされていたと聞いておりますので、お客様にも末永く大切にお乗り頂ければと思います。 この度のお取引、どうもありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年04月08日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨年納車して頂いた車が追突事故に遭い乗換えとなりました。下取りと併せて今回もこのお店にお願いしました。手続きから納車までいつもスムーズです。ありがとうございました。
投稿日:2023年04月02日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
まだ納車前ですが現時点で大変満足しています。 接客については押しや売り圧は全く感じませんでした。かといって決して突き放しもせず、質問や相談にも嫌な顔もせずとても親切に対応してもらえました。 車体価格や…
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