あなたのクチコミ投稿しませんか?
7件のクチコミ
2017/01/06投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
契約する時の条件を無視され、購入した車が余分にかかる事になった。こんな対応は初めてされました。 店に友人たちが遊びに来たりと雰囲気が良くない!
販売店の返信2017/01/10
当時、在庫車両を見てご連絡いただきましたが、その車は既に売れており注文という形でオークションよりご準備させていただくことになりました。在庫にあった車は10万キロを超えておりタイミングベルトは交換済みでありましたがオークションよりご準備させていただいた車は10万キロ未満でありタイミングベルトは交換されていませんでした。仕入れの際どのような車であるかをご説明し納得いただいた上でご購入していただきましたが、どういうわけかお客様に不快な思いをさせまして誠に申し訳ございませんでした。 こちらにお申し付けくださいましたら、無償でというわけにはいきませんが、なるべく安価にて対応させていただきますので今後ともどうぞよろしくお 願いいたします。 そしてまた弊社に友人等の来店があり雰囲気が良くないとのご指摘を頂きました。 友人の友人や親族、お知り合い等、ご購入のお話を頂く機会が多数あり来店中に重なってしまったのかもしれません。 ご指摘は今後の営業の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
2015/06/30投稿
2点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
車自体は年代相応の状態でした。 法定整備などは無しですが、安かったです。 フロントバンパーは塗装が剥がれやすく、エアーコンプレッサーを当てただけでペラペラめくれました。(サイドスカートは大丈夫でした。リアバンパーは確認していません) その塗装がめくれた下側は、下地の色(グレー)ではなく、黒色(下地の色ではない黒色)が見えました 事故かなにかでフロントバンパーを外し、工賃が安く済むように純正の黒色の同型をどこかで安く入手し、白色に自家塗装か何かをしたのではないかと考えられます。 フロントのヘッドライトもやけに綺麗でしたので、それもその時に付け替えられたのかもしれません。 毎日在庫の車を見ている店の方がこれに気がつかない訳がないと思いますので、伝えた方が良いと思いました。(自分は気にしていませんが) 整備記録がないため、以前に部品の交換した大体の時期を聞こうと問い合わせましたが電話は返ってきませんでした。バッテリー・オイルは交換した時期が書いてあるシールがありました。しかし、タイミングベルトはシールがありませんでした。 あと、ルームミラーを取り外すネジが潰れていました。 購入した際、こちらが色々聞くまでは、車についての説明は一切なかったです。 他の店で買った時は、現車を見に行かなくても、傷のある所やどこどこが調子が悪いなど教えてくれました。 しかし安いところは良いと思ったので★★です。
2014/05/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な納車日の変更にも関わらず、キッチリ整備等して戴き、ありがとうございました。 大切に乗りたいと思います。 今後、整備等でお世話になると思いますので、今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2014/05/20
最高の評価を頂きありとうございます。 ご希望の納車にも間に合いホッとしています。 また整備等、何かございましたらお気軽にご来店ください。 この度はありがとうございました。
2013/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
せかしてしまったにも関わらず素早く納車していただいてとても室内もボディも綺麗でした。社長さん、スタッフさんが 親切にしてくださって 本当申し訳なく思いますが 様々なワガママも聞いてくださって ありがとうございました! 買い替えの時やメンテナンス時は 是非、よろしくお願いします(^○^)
販売店の返信2013/10/18
この度はお車をお買い上げいただきありがとうございました。車も気に入っていただき良かったです。またオイル交換やパーツ取り付けなどございましたらお気軽にご来店ください。スタッフ一同お待ちしています。今後ともよろしくお願い致します(^^)v
2013/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
遠方の為電話のみのやり取りでしたが、お陰様でスムーズにお取引が出来ました。こちらの要望にも対応頂き、大変お世話になりました!
販売店の返信2013/04/09
この度はご成約いただきありがとうございました。遠方から電話でのやり取りで少しお時間を頂きましたが無事に納車ができました。納車日は天気も良くお客様の人柄もすごくよかったです。今後ともより皆様にご愛顧頂けます様努力して参ります。
2012/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
カーセンサーで自分の予算に合う車を探していた時にいろんなお店で3台程ピックアップしてまして、お店にいったり電話を掛けたり自分の欲しい車の情報を見たり聞いたりするなか ここにしようと決めたきっかけは お店の雰囲気と爽やかな接客でした、また買い替えの時もこのお店にお願いしようと思います☆*:.。. o(≧▽≦)o .。.:*☆
販売店の返信2012/08/06
昨日はご来店とお車をご成約していただきありがとうございました。 納車まで名義変更や点検、整備などございますのでもう少し待って下さい。 今後ともよろしくお願い致します(*^_^*)
お電話でのお問い合わせ
086-948-0105
※お問い合わせの際「カーセンサーを見た」とお伝えください