ミスしかしない店(いのうさんのクチコミ投稿)

いのうさんのクチコミ詳細

ミスしかしない店

投稿日:2024年09月18日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:1

郵送されてきた請求書の額が違う、ETCの取付依頼をしたのに取付忘れ、早急に返金すると言って5日後、返金されたのは半額だけ、契約後にも関わらず、見たことがない注文書が郵送され、その注文書の記載内容も間違え。また、署名した契約書の控えを、当初は「車両受け渡し時に渡す」と説明されたのに、当日になって「また郵送する」と言われ、結局返金ミスがあった翌日に「これから郵送する」と答え、それでも送られてきたのは上記注文書のみでこちらがさらに催促してようやく「すぐに送ります」と。上司からの謝罪もこちらから要求してようやくありましたが「近かったらお宅まで謝罪に行くんですけどねぇ」等と返答。店の最寄りのICはETC専用でした。知らない道を迂回させられました。引き渡し時のガソリン残量もガス欠寸前。他にも細かいミスが多々ありましたが言い出したらキリがない。車自体も怪しく思えてなりません。今後何か不具合があれば、あの店で購入したからだとしか思えません。車を購入するということは、人生で数えるほどしかないことです。喜ばしいことであるべきです。なぜ車を購入してここまで怒らないといけないのか、ここまで言わないといけないのか、かなり労力を費やしました。今回のことで、店選びは車よりも人で選ぶべきだと痛感させられました。

購入年月:2024年08月

購入した車:ダイハツ ミラジーノ

カークロス岡山&シーボーイ灘崎店からのクチコミ返答

2024年10月01日

この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。 また、お時間を割いてレビューを投稿していただき、ありがとうございます。 せっかくご購入いただきましたのに、お客様のご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございません。不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことが起こらないよう、社内でもしっかり話し合いを致しました。 大切なお車の購入時に不快な気持ちにさせてしまったこと、お怒りのお気持ちはごもっともだと感じました。 今後は一人のお客様もこのようなお気持ちにすることがございませんよう、スタッフ一同精進して参ります。 もしいのう様がまた当店を利用したいと思っていただけましたら幸いです。 改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。

他のユーザーのクチコミ

ありがとうございました。

投稿日:2023年06月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

検索していたらこちらのお車を見つけて購入しました。 担当さんも分かりやすく丁寧にして頂き助かりました。 車もかなりピカピカで凄く気に入ってます(*'▽') メンテナンスなどもしてもらえるみたいなので今後とも…

お店からの返信あり

購入年月:2023年05月

購入した車:ホンダ N-ONE

投稿者:ククハチさん

大満足!!

投稿日:2023年04月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方のため、リモートで現車を確認したりと 正直、不安はありましたが、営業のKさんが 親身になって相談に乗ってくれて 本当に助かりました。色々と無理も言ったのですが その度に、対応してくれて、本当に感謝です…

お店からの返信あり

購入年月:2023年04月

購入した車:三菱 アウトランダーPHEV

投稿者:マイカーは原チャリさん

良い車です。

投稿日:2023年02月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

説明もわかりやすく車も綺麗で満足です。

購入年月:2023年02月

購入した車:ミニ ミニクロスオーバー

投稿者:MASSSSSOOOOさん

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