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けけけけーけーけーさんのクチコミ詳細
ありがとうございました。
投稿日：2025/04/27
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
ピカピカで納車してもらい満足です。 何かあったらお願いします。
購入年月：2025/04
購入した車：ボルボ V60
他のユーザーのクチコミ
2025/04/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
こちらのサイトより、 車を探していた所、タイミング良く いい条件の車があったので、 早速、次の日に車を見に行き購入 担当の方も、いい人で車の 気になった点をいくつか言うと キッチリと直してくれました。 大変、お世話になりました。
販売店の返信2025/05/08
のーりー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/11/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当者さんにすごく丁寧に対応していただきました 車も綺麗に仕上げてもらい良い買い物ができました
販売店の返信2024/11/18
この度は当店でNBOXをお買い上げ頂き、誠にありがとうございました。 これで僕からお買い上げ頂いたのが3台目になりましたね(^^)大感謝です。 今後とも、今以上のサービスをお届け出来るよう しっかりとサポートさせて頂きますので長いお付き合いをよろしくお願いいたします。 また、メンテナンス等でのご来店お待ちしております。ありがとうございましたm(__)m
2024/09/18投稿
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：1
品質：1
郵送されてきた請求書の額が違う、ETCの取付依頼をしたのに取付忘れ、早急に返金すると言って5日後、返金されたのは半額だけ、契約後にも関わらず、見たことがない注文書が郵送され、その注文書の記載内容も間違え。また、署名した契約書の控えを、当初は「車両受け渡し時に渡す」と説明されたのに、当日になって「また郵送する」と言われ、結局返金ミスがあった翌日に「これから郵送する」と答え、それでも送られてきたのは上記注文書のみでこちらがさらに催促してようやく「すぐに送ります」と。上司からの謝罪もこちらから要求してようやくありましたが「近かったらお宅まで謝罪に行くんですけどねぇ」等と返答。店の最寄りのICはETC専用でした。知らない道を迂回させられました。引き渡し時のガソリン残量もガス欠寸前。他にも細かいミスが多々ありましたが言い出したらキリがない。車自体も怪しく思えてなりません。今後何か不具合があれば、あの店で購入したからだとしか思えません。車を購入するということは、人生で数えるほどしかないことです。喜ばしいことであるべきです。なぜ車を購入してここまで怒らないといけないのか、ここまで言わないといけないのか、かなり労力を費やしました。今回のことで、店選びは車よりも人で選ぶべきだと痛感させられました。
販売店の返信2024/10/01
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。 また、お時間を割いてレビューを投稿していただき、ありがとうございます。 せっかくご購入いただきましたのに、お客様のご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございません。不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことが起こらないよう、社内でもしっかり話し合いを致しました。 大切なお車の購入時に不快な気持ちにさせてしまったこと、お怒りのお気持ちはごもっともだと感じました。 今後は一人のお客様もこのようなお気持ちにすることがございませんよう、スタッフ一同精進して参ります。 もしいのう様がまた当店を利用したいと思っていただけましたら幸いです。 改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
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