9114さんのクチコミ詳細
遠方にも良い対応
投稿日:2022/07/09
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家から遠いのですが車を見に行って正解でした。車の状態も確認でき最高の車に巡り逢えました、車好きの店主の方と車の話で盛り上が理ながらの気持ちの良い商談が出来ました。車の確認と引き取りの2度お店に伺いましたが店主の方の対応も大変良く、これからも何か有ればお世話になろうと思います!
購入年月:2022/06
購入した車:トヨタ プリウス 1.8 A ツーリングセレクション
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
石川自動車販売からのクチコミ返答
2022/07/10
この度は誠にありがとうございました。 大変楽しい車好きのお客様と出会えてこちらも心が豊かになりました。 また機会がありましたら宜しくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2013/05/20投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
試乗不可との事で、購入を止めようと思いましたが、店主の問題は無いとの言葉を信用して購入しました。ところが、購入後、1ヶ月もたたない内に、足回りから異音が発生し、その事を店主に伝えたのですが、まったく、誠意の無い対応でした。結局、自腹で修理する羽目になりました。
販売店の返信2013/10/20
回答が遅くなりました。申し訳ありません。 試乗不可の理由と致しましては、車検受け渡しの為、公道での走行はお断りしましたが、狭いですけど場内では乗って頂いたと思います。スピードを出せなかったことに対しては申し訳ありませんでした。 足回りからの異音の連絡も3ヶ月ほど経ってから頂きましたし、中古車、過走行と言う事をご理解頂いてご購入なさり、金銭の面でも現金分割払いで、お支払も期日過ぎてもこちらは何も言わなかったですけど、この評価は残念です。 ですので、格安の修理工場を紹介したと思いますが、お客様に誠意が伝わっていなかったということは、私の勉強不足でした。 今後からは気を付けます。 誠に申し訳ありませんでした。
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