売りっぱなし(リフトアップエブリィさんのクチコミ投稿)

リフトアップエブリィさんのクチコミ詳細

売りっぱなし

投稿日:2020/05/04

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:2

ノートを車検付きで購入後1,300kmほど走行。エンジンルームから異音がした為近くのディーラーへ。直近の車検の記録が見たいという事で R.S.Auto に照会をするものの、車検は持ち込みでやった為記録は無いとの事。また、注文書に記載があった項目の領収書コピーを求めるも回答は一切無し。ということで、クルマ購入を検討中の皆さん、気を付けて下さいね。

購入年月:2020/01

購入した車:日産 ノート 1.2 X DIG-S

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

株式会社アールエスオートからのクチコミ返答

2024/01/31

この度は当社でのお車購入誠にありがとうございました。 こちらの対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような想いをさせないように従業員一同一層注意しお客様対応に取り組みさせて頂きます。 当社では中古車買い取り、人気車種販売、新車販売の強化中です。 今のお車が気に入っているのであれば無理にとは言いませんが、もし宜しければもう一度当社とのお取引をさせて頂けないでしょうか? スタッフも新しくなり以前のような想いをさせないと思いますので宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

満足

2020/04/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

大変満足です。保証も長く安心です。接客もよく細かい質問にも答えられる方でした。今後もよろしくお願い致します。

吉田松蔭さん

レクサス LS (2017/06購入)

販売店の返信2020/04/03

吉田松蔭様 この度は数ある中より当社をお選び頂き誠にありがとうございました。 また、大変高い評価をして頂き感謝致します。 今回納車させて頂いたお車ですが入庫時より非常に状態が良くご来店頂いた際にも気持ちよく即決して頂けたと思います! 外装の状態も良かったので長く綺麗にお乗り頂く為にボディガラスコーティングをオススメさせて頂き施工させて頂きました。 その点も大変喜んで頂けて私も嬉しく思います! 保証プランにも加入して頂いておりますので、万一の場合はご連絡下さいませ。 当社では最長8年間の保証プランもご用意させて頂いており、保証対象項目も消耗品を除く約600項目ほどございます! もちろん県外のお客様でも安心してご利用いただけるプランとなっております! 中古車ですので年式・走行距離問わず不具合が出る可能性もあるという事もしっかりとご理解頂けて良かったと思います。 また、当社の営業マンは全員車好きですので、詳細までお応えできるよう常に心掛けておりますし、これからもしっかりとサポートさせて頂きたいと思っておりますので、末永くお付き合い頂けます様これからも精進させて頂きます! この度は本当にありがとうございました。

総合評価

2

接客:2

雰囲気:

アフター:1

品質:2

クルマの到着後、部品の欠落やETCの再セットアップ、SDカードの用途などを尋ねてもメール返信が一切ありませんでした。売ってしまったらお終いなのでしょうか?

リフトアップエブリィさん

日産 ノート 1.2 X DIG-S Vセレクション プラスセーフティ (2020/01購入)

販売店の返信2020/02/14

リフトアップエブリイ様 この度は数ある中より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 到着後のご連絡の件ですが、ETCのセットアップの件など一度メールをさせて頂いておりますのでご確認頂けますと幸いです。 納車前日からご自宅・携帯電話にもお電話差し上げたのですが出られませんでした為、メールでのやり取りをさせて頂きましたが、それにより不愉快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、今後はリフトアップエブリイ様の貴重なご意見をもとに県外のお客様でも安心して購入して頂けるお店作りを目指していきます。 また、ご連絡差し上げますのでその際はよろしくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。

車、接客について

2019/11/24投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:3

品質:3

接客については、満足しています。 車は乗ってみないと判断が難しいです。 ただし、とても良い対応をしてもらったのでアフターサービスも期待しています。

まっちゃんrさん

日産 エルグランド (2019/10購入)

販売店の返信2019/11/27

まっちゃん様 この度は当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 また、大変高い評価も頂きありがとうございます! この度はお子様が大きくなられた時を考え、ご要望をお伺いしエルグランドをご提案させて頂きました。 お客様が何を求められているかオ常に考えプランニングをさせて頂いております。 その辺りを評価して頂き私も大変嬉しく思います! 保証プランにも加入して頂いておりますので、少し遠方にはなりますが何かございましたらご相談下さいませ! また、岡山市内に来られました際には是非遊びに来てやってください。 スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

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オイル交換のみのご来店でも大歓迎です!!

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2020/03/30~2026/03/31

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◆車両本体価格10万円以上(税込)の物件に限ります。

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支払総額49.6万円

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支払総額129.8万円

本体価格119.9万円

スバル レヴォーグ(岡山県)

スバル

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支払総額208.8万円

本体価格198.9万円

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