担当者が・・・(はじめての購入さんのクチコミ投稿)

はじめての購入さんのクチコミ詳細

担当者が・・・

投稿日:2021年03月29日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

電話対応は良かったが、担当者がいまいちだった。 ①頭金の支払いをしていなくて、後日電話があり早めに振り込みをと言われた。 ②委任状を記入していなくて、あとから送られてきたので、送り返した。(切手等、こちら持ち) ③こちらも確認不足だが、エアロが留められていない所があった。交渉したら何とか留めてはくれたが、本来は現物のままでのお渡しになりますと言われた。なら最初から車の下部もジャッキで上げて見せてほしい。もし事故があったらと思うと、怖いです。 ④こちらも見落としていたが、遠くなので車庫証明は、ご自分で取りに行って下さいとの事だったが、注文書の欄に車庫証明代行費用が含まれていた。電話では他の方が、「それはすみません。お返しさせていただきます」と言われて取りに行くと、担当者が「他に費用がかかったんで・・・」とブツブツ言われた。結局、返してくれたが気分が悪かった。

購入年月:2021年03月

購入した車:トヨタ プリウス 1.8 S ツーリングセレクション

購入した車の評価

総合評価:1

デザイン:1

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

株式会社アールエスオートからのクチコミ返答

2021年03月29日

はじめての購入様 この度は当社でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 初めてのご購入というわからないことが多数あったと思います。 そのような状況の中数々の失礼、申し訳ありませんでした。 ①④お金のことでご心配かけてしまったこと、②お忙しい中お客様に手間も取らせてしまったこと、私としては一番申し訳なく思います。 ③に関しては購入時私がしっかり確認しお客様に伝えられるように把握しておかなければいけないことだと反省しております。 お客様の意見を参考に今後は確認を2度3度行い、お客様のように嫌な思いをされるお客様が出ないようにしていきます。 貴重なご指摘、ありがとうございます。 お客様のご指摘を真摯に受け止め今後このようなことが無いように努めてまいります。

他のユーザーのクチコミ

誠心誠意な接客

投稿日:2021年03月06日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

当方が希望していた金額よりかなり安く買えました。 誠心誠意な接客対応をしてありがとうございました。 お店は小さいながらアフターサービスも整ったお店です。

お店からの返信あり

購入年月:2020年11月

購入した車:ホンダ N-WGN

投稿者:@アッキーAさん

最高です

投稿日:2021年03月06日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最高です!身内に乗せるなら最高です! 経済性は買いかえなければいい。

お店からの返信あり

購入年月:2020年12月

購入した車:レクサス GS

投稿者:@しんたろうさん

車・お店の印象

投稿日:2021年03月06日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

大人数乗りの車を探していたところ、こちらのエルグランドに出会いました。 お店の方が車好きなのが分かる丁寧な清掃をされていたのが印象的でした。

お店からの返信あり

購入年月:2020年12月

購入した車:日産 エルグランド

投稿者:@とどろんさん

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

クーポン

来店クーポン

☆オイル交換100円/リットル☆

株式会社アールエスオート  クーポン

オイル交換のみのご来店でも大歓迎です!!

有効期限

2020/03/30~2026/03/31

対象者

ご来店された方

アールエスオートのオイル交換はなんと1リットル100円!!しかも何回でもOK!!来なきゃ損!!もちろんオイル交換のみのご来店も大歓迎です!まずはお電話でご予約下さい!

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

QRコード

QRコードで携帯にクーポンを転送

成約クーポン

全国陸送無料キャンペーン中

株式会社アールエスオート  クーポン

車を買うなら今!在庫台数約150台☆ぜひ一度ご来店ください!

有効期限

2022/05/25~2026/03/31

対象者

ご成約された方

日本全国陸送費無料★県外だからと諦めないでください!!アールエスオートの良質な車を全国の皆様に届けたい、だからアールエスオートは全国陸送費無料なんです!対象条件はお気軽にお問い合わせください(^^♪

◆車両本体価格10万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

QRコード

QRコードで携帯にクーポンを転送

在庫一覧

スバル BRZ(岡山県)

スバル

NEW

BRZ 2.4 R 6速MT 9型TVナビ Bカメ…

支払総額279.6万円

本体価格269.7万円

トヨタ プリウス(岡山県)

トヨタ

NEW

プリウス 1.8 S ツーリングセレク…

支払総額173.8万円

本体価格163.9万円

日産 セレナ(岡山県)

日産

NEW

セレナ 2.0 ハイウェイスターV V…

支払総額342.6万円

本体価格332.7万円

トヨタ アクア(岡山県)

トヨタ

NEW

アクア 1.5 Z HV 1オーナー 10.5…

支払総額206.6万円

本体価格196.7万円

日産 エクストレイル(岡山県)

日産

NEW

エクストレイル 2.0 20Xi 2列車 …

支払総額184.6万円

本体価格174.7万円

トヨタ プリウスPHV(岡山県)

トヨタ

NEW

プリウスPHV 1.8 A レザーパッケ…

支払総額237.8万円

本体価格227.9万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション