購入した車について（Ｙｕｕｍｕさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2022/08/15

この度は数ある中古車販売店の中から当社を選んで頂き誠にありがとうございます。しかしながらお客様に満足のいく対応が出来ず申し訳ございませんでした。オンラインでの商談に関しても遠方からの商談という事もあり不安な気持ちで連絡してきてくださっているのにその不安を拭う為にもしっかりと顔合わせをするべきでした。今後の反省点としてこの意見を受け止めて次に生かしていきます。故障に関してもまたこのような事が無いように整備、点検をしてはおりますがより一層チェックを繰り返し行い、保証の必要性をもっと時間をかけてでも説明し納得して購入し、お客様に満足のいくお車を提供していくように心掛けてまいります。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

販売店の返信2022/07/06

こんぺいと様　この度は数あるRAV4の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました！またこのような高評価をいただき誠にありがとうございます。オンライン商談時にお車を見てすぐに気に入っていただき、内外装ともに非常にきれいな状態でしたので私も自信をもっておすすめさせていただきました！！遠方で来店が難しいお客様でも、不安が少しでも除かれるようにこまめな連絡を心がけさせていただきました！今回陸送納車で直接お会いする機会がなく、納車後にお電話いただいた際に「かっこいい！ありがとうございます！」と、とても喜んでいただきスタッフ一同やりがいを感じております！ こんぺいと様のこれからの素敵なカーライフのお手伝いが出来て嬉しく思います。 色々な場所に遊びに行って頂き楽しい思い出を沢山作って頂けると嬉しいです。 これからよりお客様に喜んでいただけるように全力で精進していきます。今後ともアールエスオートをよろしくお願い致します！

販売店の返信2022/05/30

さ＠　様　この度は数ある販売店の中からアールエスオートをお選び頂き誠にありがとうございました！このような高評価をいただきありがとうございます。今回プレミアム保証に加入いただいていますので不具合出た際にはご対応させていただきますのでご連絡いただければと思います！ご納車させていただいたアクアで旦那様と色々な場所へドライブしていただき、思い出作りをたくさんして頂ければ十思います！また、メンテナンスパックにも加入いただいており点検等もさせて頂きますのでお気軽にご連絡下さい！近くに来られた際には遊びに来ていただければと思います！！スタッフ一同楽しみにお待ちしております。今後ともアールエスオートをよろしくお願い致します。