2024年07月12日
株式会社アールエスオート
「自動車に関わるすべてのコンテンツで最高のサービスを」
最高品質のお車を最高のコストパフォーマンスでご提供できるように
入庫した車両は130項目以上のチェック項目がある検品作業を実施!
専属スタッフによる徹底仕上げにより、車両品質への妥協は許しません。
クルマのことならすべてアールエスオートにお任せください!
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2024/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて利用させてもらいましたが、とっても接客が良かったです。 また、今後もお世話になろうと思っています。
販売店の返信2024/07/28
i@h様 この度は数ある販売店の中から当社をお選びいただきありがとうございます!初めてのご利用で接客を褒めていただけて、とても嬉しいです。お客様にご満足いただけたことが、スタッフ全員の励みになります。これからも、お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう頑張りますので、ぜひまたお越しください。お困りのことやご質問がありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいね。近くに来た際にはぜひ当社に遊びに来てください!スタッフ一同お待ちしております!今後ともよろしくお願いいたします!
2024/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
オイル交換も安くて助かります。 予約を取る際にも、直前でも空きがあれば対応してもらえるので、とても助かっています。
販売店の返信2024/07/28
takashi様 この度は数ある整備工場の中からアールエスオートをお選び頂きまして誠にありがとうございます! このような高評価を頂きアールエスオートスタッフ一同大変嬉しく思います。 いつもご来店の際は事前にご予約を頂けるおかげでスムーズな作業をさせて頂けてとても助かっております! 当社では、カスタムやドレスアップ等も幅広くさせて頂いておりますので、その際はご相談下さい! トラブルがあった場合にもしっかりと対応させて頂きますのでお気軽にご連絡ください! スタッフ一同心よりお待ちしております!今後ともアールエスオートを宜しくお願い致します。
2024/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2年前から乗りたかったマツダの車に安く乗れて良かったです。
販売店の返信2024/07/28
この度は数ある販売店の中からアールエスオートをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 このような高評価を頂きアールエスオートスタッフ一同大変嬉しく思います。 長年思いつ図けていたお車への乗り換えに携われて私も幸せな気持ちになれました!おぜき@様には当社の5年間の保証にも入って頂いておりますので何か不具合がありましたら私、橋田までご連絡下さいませ。 迅速に対応させて頂きます! オイル交換などもかなりお安くできますのでまたご利用頂ければと思います。 今後ともアールエスオートを宜しくお願い致します。
2024/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切な対応でした。今後ともお世話になります。
販売店の返信2024/07/27
@ゆう神様この度は数ある販売店の中からアールエスオートをお選び頂きまして誠にありがとうございます。! このような高評価を頂きアールエスオートスタッフ一同大変嬉しく思います。 新車アルファードのご契約でしたので、私も念入りにお車のご説明をさせていただきました! 細かい内容確認等真剣に聞いて頂き誠にありがとうございました! 今回3台目のお乗り換えで迅速に書類等のご準備をいただいたおかげでスムーズにご納車することができました! 10年プレミアム保証にご加入いただいているので万が一、トラブルがあった場合にもしっかりと対応させて頂きますのでお気軽にご連絡ください! スタッフ一同心よりお待ちしております!今後ともアールエスオートを宜しくお願い致します。
2024/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切な対応に感謝しております。中古車屋さんに対しては不安もありましたが、個人的には良かったです。
販売店の返信2024/07/28
ともt@ この度は数ある販売店の中で当社のRXをお選びいただき誠にありがとうございます。 このような高評価を頂けまして当社スタッフ一同大変嬉しく思います。 ご商談中、不安になる点があったかと思いますが安心してご購入いただけるようサポートさせていただきました。 今回お車のアフターサービスになります保証もご加入頂いておりますので万が一の故障につきましても迅速にご対応させて頂きます。また、メンテナンスもご加入頂いておりますのでオイル交換や車検など様々な面でのご対応をさせて頂きますので 今後とも末永くよろしくお願いします。 この度は当社でご成約頂き、このような高評価を頂きまして本当にありがとうございました!
2024/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
早く対応してくださりありがとうございました。
販売店の返信2024/07/27
n様 この度は数ある販売店のなかで当社にてご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、このような高評価を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。 今回ですが当社の保証プランをご案内させて頂き長期保証にご加入して頂いておりますので、万が一不具合などございましたらご連絡下さいませ! お車の事で何かご相談などございましたらお気軽にご相談ください! 今後のアフターサービスもサポートさせて頂きますので末永いお付き合い宜しく致します。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております!この度は本当にありがとうございました!
2024/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもいい対応でした。ありがとうございました。
販売店の返信2024/07/27
@isum@様この度は数ある中よりアールエスオートをお選び頂きまして誠にありがとうございました!私たちはお客様のご要望に出来る限りでお答えする事を心がけてさせて頂いております!ご希望の車種をご用意することが出来て良かったです。大変満足して頂けて私も大変嬉しく思っております!良い接客をという部分で当社を選んで頂けたこと、大変嬉しく思います。ガラスコーティングの施工、消耗品部品の交換、仕上げも念入りにさせて頂きましたので、ご安心頂いて長期間お車を乗って頂けると思います! 今回は長期保証にも加入して頂いておりますので、お車に何かございましたらご連絡下さいませ。 その他の件でもご相談などございましたらお気軽にご来店下さいませ! スタッフ一同心よりお待ちしております。 今後ともアールエスオートを宜しくお願い致します。
2024/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車の購入だったので不安だったが、接客が丁寧でとても安心して購入できた。 次も機会があればおせわになりたいと思う。
販売店の返信2024/07/27
ガク様 この度は数ある販売店の中から当社のお車をご成約頂きまして誠にありがとうございます。 このような高評価を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。 初めてのお車のご購入ということでしたがご要望等をお伺いさせて頂きスムーズなご商談をさせて頂く事が出来ました。 今後の車検等やパーツの交換など様々な面でのご対応も随時可能ですので末永いお付き合い宜しく致します。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております!この度は当社にてお車をご成約頂きまして本当にありがとうございました!
2024/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客や予算金額、細やかなサービスまで、 自分の要望を可能な限り、応えてくれて最高でした! 大切に乗っていきます。
販売店の返信2024/07/27
@@タックん様この度は数ある販売店の中からアールエスオートをお選び頂きまして誠にありがとうございます! このような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 新車のご注文になりますので、より一層私も念入りにお車のご説明をさせていただきました! 手続きの事などはなるべくお客様目線で分かりやすい説明が出来るよう日々努力させて頂いております。 オプション内容の確認、書類の提出等で、何度も足を運んで頂きありがとうございました! 保証プランも最長の物に加入して頂いておりますので、もし何か不具合がございますようでしたらすぐにご連絡下さいませ。 少し遠方になりますが定期点検等でしっかりとサポートできるようにさせて頂きます! これからもお車の事は是非アールエスオートにお任せくださいませ! またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度ほんとうにあは本当にありがとうございました!
2024/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他県にもかかわらず納車まで丁寧に対応いただきました。
販売店の返信2024/07/27
この度は数ある中古車販売店の中から当社を選んで、購入して頂き誠にありがとうございました。 このような高評価までして頂き大変嬉しく思います。 県外という事ですが当社の保証プランに加入して頂いているので、もし何か不具合が出た際には私、橋田までご連絡下さいませ。迅速にご対応させて頂くのはもちろんですが、お客様へのリスニングを欠かさずに行ってまいりますのでその際に今後不安になるであろうことに対しても予測、対策などの提案もさせて頂きます。 今後も当社を末永く選び続けていってもらえるように最大限のサービスと努力して参りますので岡山のアールエスオートを宜しくお願い致します。
2024/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
状態の良い車に出会えてよかったです。
販売店の返信2024/07/27
この度は数ある中古車販売店の中から当社を選んで購入して頂き誠にありがとうございます。またこのような高評価まで頂き大変嬉しく思います。そうなんです。このお車はかなり状態が良かったので結構なお問い合わせが来ていて本当に取り合いになっておりました。その中最高のタイミングでお客様が購入して頂きましたので良かったです。 なかなかこのような好条件のお車はあまりないと思いますので大事に乗ってあげてくださいませ。 今後とも当社をご利用して頂ける様に頑張って参りますので末永く宜しくお願い致します。
2024/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
待ち時間も少なく、とてもスムーズな対応をしていただきました。
販売店の返信2024/07/26
Y.F様 この度は数ある販売店の中から当社のアルファードをお選び頂き誠にありがとうございます。また、口コミの投稿及び大変うれしいお言葉を頂きありがとうございます。内外装ともに非常にきれいな状態でしたので私も自信をもっておすすめさせていただきました!! Y.F様は事前にご来店いただけるお時間等細かくお教えいただきスムーズにご案内することができました! 今回ご成約いただいたアルファードの万が一に備えて5年間のプレミアム保証にご加入いただいておりますので何かお困りごと等ございましたお気軽にご相談ください!スタッフ一同お待ちしております!素敵なカーライフを送って頂ければと存じます。 今後ともアールエスオートを宜しくお願い致します!!
2024/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの購入意欲をくすぐる接客の良さにはびっくりした。同じサービス業としてみならいたい。
販売店の返信2024/05/09
labadie.wilmer様この度はこのような高評価をいただきまして誠にありがとうございます。 当社スタッフ一同大変嬉しく思います! また、お車と共に接客等お褒めのお言葉を頂き当社の営業も大変嬉しく思っております。 今後とも何かございました際は最大限のご対応をさせて頂きますので、ご連絡お待ちしております。 この度は本当にありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
2024/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
前回星2を付けたまじめしゃちょうです アフターサービスの価格面での評価でした 今回半年後のオイル交換と気になる箇所を伝えてメンテナンスしてもらいました 残念だったのが代車のワイパーゴムが劣化してました代車時雨は降らなかったの幸いでしたがその点は点検してください 対応して頂いたスタッフ橋田さん整備士さんも含めて気持ちの良い挨拶をされていました 半年後のメンテナンス宜しくお願いします。
販売店の返信2024/05/09
いつもお世話になっております。このような高評価頂き大変ありがとうございます。前回至らぬ点があったにもかかわらず当社で整備、点検頂きご要望に精一杯お答えさせて頂きました!代車の件と、ドアミラーに関してはどうしてもお応えできずに申し訳なかったのですが、再コーティングはしっかりやらさせて頂きましたのでご安心くださいませ! また半年後の点検ではしっかり点検させて頂きますので今後ともアールエスオートを宜しくお願い致します。
2024/02/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの要望をいろいろ聞いてもらいました。 いい車を手に入れて、うれしく思います。 またよろしくお願いします。
販売店の返信2024/02/21
この度は数ある中古車販売店の中当社を選んで頂き誠にありがとうございます。並びにこのような高評価まで頂き大変嬉しく思います。今回ご購入の車両ですが、状態も良かったので自信をもっておすすめさせていただくことができ、県外からの購入という事でしたので不安を取り除けるようにと商談させて頂いたのですがご商談中もたくさんの雑談をさせていただきとても楽しくご商談ができました!弊社では長く大切にお車に乗っていただけるよう、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。 また岡山に来た際には当社の方に遊びに来て頂けるとありがたいです。ありがとうございました。
2024/02/19投稿
2点
接客:2
雰囲気:1
アフター:2
品質:3
60万の車が、車検、安心パック、コーティング、ドラレコ、ETC、諸費用で120万にビックリした、下取り30万、支払い90万、なんで買ってしまったんだろう、営業トークにやられた感あり、皆さん気をつけた方がいいですよ。
販売店の返信2024/02/19
この度は当社でお車のご購入頂きありがとうございました。こちらのお車に関しては当社の5年間保証とメンテナンスパック、ガラスコーティング、スペアキー作成と下回りの錆止め、ETC取付をして頂いております。 確かに金額だけ見れば高いと思われるかもしれませんが今後の『安心』を買って頂いているようなものになり、故障した場合対応カ所であれば無料で修理できますし、メンテナンスパックに関しても半年に一回当社でのオイル交換を含むメンテナンスと車検の際にかなりお安く車検が受けれるようになり、今後先、車にかかる費用を大幅に下げるような商品になっております。 9月に買って頂いてあと一ヶ月でメンテナンスの時期になりますので3月に入ればまたこちらからお電話にてアナウンスさせて頂きますので宜しくお願い致します。 今後ともよろしくお願いいたします。
2024/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
以前からM4の購入を検討しており、思い切って愛知から伺わせて頂きました。 車はとても綺麗で、求めている条件ピッタリでした。とても悩みましたが試乗もさせて頂き最終的には購入を決意できました!担当して頂いた酒井さんが色々相談に乗って頂いたおかげで安心して購入する事が出来ました!ありがとうございます!
販売店の返信2024/01/31
F様 この度は数ある販売店の中から当社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 このような高評価を頂きアールエスオートスタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様の求めるM4にピッタリな1台ですとご商談の際にお伺いさせて頂き私の出来る最大限のご提案をさせて頂き、 お客様のお車のご成約の場にご一緒できた事は私も大変嬉しく思います! お車につきましては現状まだご納車前にはなりますがご納車の際にここで購入して良かったと思って頂けるように仕上げまでさせて頂きますので楽しみにお待ちください! 今後、必要書類のやり取りやご納車までの期間がございますのでその際のご不明な点などございましたらお電話の方お待ちしておりますので宜しくお願い致します。 最後になりますが、この度は当社のM4をご成約頂きまして誠にありがとうございました!
2024/01/27投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
カーセンサーで口コミも見て今年1月3日に来店してみた。仕事始めで忙しそうであったが店長が対応してくれた。目当ての車を説明を受けながら見せてもらい、すごく気に入ってしまい即契約しました。本日が納車でしたが、乗った感じもやはりいいです。いろいろ考えるより、自分が気に入れば悩まずに買える。そんな店でしたね。ありがとうございました。
販売店の返信2024/01/31
レッド様 この度は数ある販売店の中から当社のアクアをお選び頂き誠にありがとうございます。また、口コミの投稿及び大変うれしいお言葉を頂きありがとうございます。内外装ともに非常にきれいな状態でしたので私も自信をもっておすすめさせていただきました!!レッド様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。ぜひ、素敵なカーライフを送って頂ければと存じます。 レッド様は年間を通して距離を乗るとの事だったため、万が一に備えて2年間のプレミアム保証にご加入いただいておりますので何かお困りごと等ございましたお気軽にご相談ください!スタッフ一同お待ちしております!今後ともアールエスオートを宜しくお願い致します!!
2023/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はありがとうございました。 来店の時から納車までとてもスムーズで助かりました!! また機会あれば、お願いしたいです。その時はお願いします。
販売店の返信2023/12/15
@MS.UT様 この度は数ある販売店の中から当社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 このような高評価を頂きアールエスオートスタッフ一同大変嬉しく思います。 ご商談からご成約までの必要書類などお客様の迅速な対応をして頂き僕もスムーズなご納車をさせて頂く事が出来ました。 今回サポクレというプランでご成約頂き万が一の故障や車検などや部品の取り付けなど様々な内容のアフターサポートなども沢山ございますので何かあった際などにご連絡いただけますと全力でご対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。 また、3年以降買取保証もございますので乗り換えなどのご相談等もございましたらお車をお探しなども可能ですので是非ご相談などお待ちしております。 度々になりますが、今回は当社でお車をご成約頂きまして誠にありがとうございました。 今後ともアールエスオートを宜しくお願い致します。
2023/10/10投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初めての車でマツダのNDロードスターが欲しいと思い、半年ほどカーセンサーにて探してました。 毎日検索をかけるのがルーティンになっていたある日に自分の希望条件を満たしていて、予算内の車をアールエスオートさんで発見、当日電話にてアポを取り、現車確認させて頂きました。 車の状態はかなりよく、唯一気になったのは布シートのほつれくらいで買う気満々になりました その後見積もりを作成頂いた金額はカーセンサーの金額と同じでした 隣の県でしたので県外登録費用があり、相場より高なと思いました。 とりあえずオプションを沢山入れた状態の見積書にて鍵が一つしかないという事を説明されました。(見積もりにスペアキー作成費用が入っていて知った) 某中古車の問題で不安な客が多い中、事前に伝えて貰えた方が良いかなと思いました。 極端な話、鍵は初めから2本あったのに1本しかないと不安を煽って作成しますよ、とオプションをつけて貰えば丸々利益になるので 自社で取り扱いのローンを勧めるためか、契約後3日以内に料金を全額入金も厳しいなと思いました。 銀行でローンの手続きをしたら3日では確実に無理だと思うので、その間に他のお客さんに取られたら悲しいと思いましたので両親へ相談し、親から借りて購入させて頂きました。 買うかも分からない若造、初めての車で下取りも無し、県外ですし、もしかしたら冷やかしと思われたのかもしれなかったですが笑 参考までに前後すると思いますが、買うと連絡して1ヶ月、書類を返送して3週間で納車でした! 少しモヤッと感じた部分を書かせて頂きましたが、ベースの金額が安く、状態も良く、不明に思ったことを聞いたら説明して頂けました。 総合的にはかなり満足した買い物となりました。 現在も好調で楽しく走らせて頂いてます。 ありがとうございました!!
販売店の返信2023/10/12
T様この度は数ある中古車販売店の中から当社を選んで頂き購入まで誠にありがとうございました。お車について満足して頂けて当社としても私個人からしても大変嬉しく思う反面、少しでも心配事を残してしまい申し訳ございませんでした。 ご入金期限に関してはお恥ずかしい内部事情を含みますが、当社、オークション、お客様から買取り等でお車の仕入れさせておりますので、いち早く次のお客様に最高のお車を提供出来るようにご購入頂いたお客様にご理解、ご協力の程お願いさせて頂いております。 T様に当社の商品車を見つけて頂けたのもそういった皆様からのご協力のおかげだと思っております。スペアキー作成の件も然り、中古車販売店の不祥事が有り不安があると思いますが自社指定のローンをお勧めする為では無いという事だけははっきりと申し上げておきます!多くのお客様に私たち自慢のお車を全国のお客様に知ってもらいたい!最高の車を見つけてもらいたい一心で取り組んでおり、決して若造、冷やかし、県外だからという気持ちは全くございませんのでご安心ください! 今回私のご説明で配慮の至らなかったこと深く反省して、今後の商談に活かしていきたいと思います。 貴重なご意見を今後の課題点とさせて頂きます。この度は遠方よりありがとうございました。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
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