2024年07月12日
株式会社アールエスオート
「自動車に関わるすべてのコンテンツで最高のサービスを」
最高品質のお車を最高のコストパフォーマンスでご提供できるように
入庫した車両は130項目以上のチェック項目がある検品作業を実施!
専属スタッフによる徹底仕上げにより、車両品質への妥協は許しません。
クルマのことならすべてアールエスオートにお任せください!
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2023/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切に対応していただきました。 大変満足でした。
販売店の返信2023/08/12
M。ino様この度は数ある中古車販売店の中から当社を選んで頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価を入れて頂きまして大変嬉しく思います!当店ではお話を頂いてからなるべく早くご要望通りの車両をご提案できるよう心掛けております! 今回購入いただいたプリウスですがデザインも良くハイブリッド車なので、燃費もよく非常に状態も良いお車となっております。 アフター保証もご加入頂きましたので、万が一トラブルが発生した場合でも、しっかりと修理対応をさせて頂きますのでご安心下さい。今後共、末永いお付き合いを頂けます様、アールエスオートをよろしくお願い致します。ありがとうございました!
2023/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての自動車購入でしたが、丁寧な説明をしてくださり、スムーズに契約できました! 低価格で選びましたが、結果的に、接客や対応にもすごく満足でした。大事に乗っていきます。
販売店の返信2023/08/11
Y。T。様この度は数ある中古車販売店の中当社を選び購入いただきまして誠にありがとうございます! 今回 Y。T。様の初めてのお車という所で、私も念入りにお車のご説明をさせていただきました。 手続きの事などはなるべくお客様目線で分かりやすい説明が出来るよう日々努力させて頂いております。 お客様に分かりやすい説明が出来るように頑張ります! 今回は保証プランも最長の物に加入して頂いておりますので、もし何か不具合がございますようでしたらすぐにご連絡下さいませ。 少し遠方になりますがしっかりとサポートできるようにさせて頂きます! これからもお車の事は是非アールエスオートにお任せくださいませ! またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度ほんとうにあは本当にありがとうございました!
2023/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
分からないことを丁寧に教えていただきました。 書類のことも分からないことばかりだったが スムーズに進めることができた。
販売店の返信2023/08/11
@NAKAしゅん様この度は数ある中古車販売店の中から当社を選んで頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価を入れて頂きまして大変嬉しく思います! 内外装ともに非常にきれいな状態でしたので私も自信をもっておすすめさせていただきました!車庫証明等お客様にご準備して頂くので、少しでも不安が除かれるようにこまめな連絡を心がけさせていただきました!これからよりお客様に喜んでいただけるように全力で精進していきます。何かありましたら私に連絡頂ければすぐ対応させて頂きます。これからのカーライフが充実できるようにお手伝いさせて頂きますので今後ともアールエスオートを宜しくお願い致します。最後になりましたがこのような高評価を付けて頂きスタッフ一同感謝いたします。ありがとうございました。今後ともアールエスオートをよろしくお願い致します!
2023/08/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
接客が丁寧で良かったです。 分からないことも丁寧に説明してくれて、助かりました。 安心して相談できそうな担当の方でした。
販売店の返信2023/08/11
バタ@@ 様 この度は数ある販売店の中から当社のISをお選び頂き誠にありがとうございます。また、口コミの投稿及び大変うれしいお言葉を頂きありがとうございます。ご成約いただいた際に一日でも早くこの車に乗ってドライブに行きたいと大変楽しみにしていただいておりご納車当日はお仕事を早く切り上げていただき事前にレクサスグッツを揃えていただいており喜んでいただけてやりがいを感じました!バタ@@様にはサポートクレジットのプランに加入いただいておりますので、三年以降お好きなタイミングでお車お乗り換えいただけますので今後とも末永くお付き合いさせていただければと思います!また、メンテナンスパック、10年間の保証等にご加入いただいているので万が一故障等がございましたらお気軽にご相談ください。何かトラブルがあった場合にもしっかりと対応させて頂きますので今後ともアールエスオートを宜しくお願い致します!!
2023/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当営業さんの対応が迅速かつ丁寧で、最初から最後まで気持ちよく進めて頂きました。 今回は、2度目の買い替えでした。ホントにお世話になりっぱなしです。 まだまだ、今後ともよろしくお願いいします!!
販売店の返信2023/08/11
PAPIKO 様 この度は数あるヴォクシーの中から弊社のヴォクシーをお選びいただき誠にありがとうございました!!このような高評価をいただきありがとうございます!!PAPIKO様には迅速に書類等のご準備をいただいたおかげでスムーズにご納車することができました。今回2台目のお乗り換えで車両状態も良かったので自信をもっておすすめさせていただくことができ、ご商談中もたくさんの雑談をさせていただきとても楽しくご商談ができました!!弊社では長く大切にお車に乗っていただけるよう、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。PAPIKO様には当社の10年プレミアム保証にご加入いただいているので万が一、トラブルがあった場合にもしっかりと対応させて頂きますのでお気軽にご連絡ください!! 近くにお越しの際は是非遊びに来てください!!スタッフ一同お待ちしております!今後ともアールエスオートを宜しくお願い致します。
2023/07/31投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
まずは書類を適当に扱います。 遠方だったので行政書士に委託をしてもらい車庫証明を取って貰う話が、書類を送った次の日から行政書士と連絡が取れない。と。 その書類を2週間も放置。 次に、陸送会社。 手配してくれるのは良いとして、近くに車を持ってきたら放置してサイン要求され、何も確認やら出来ないままそそくさと帰られる陸送。 最後に。 中古車だから仕方ないけど、至る所に飛び石傷だらけ。 ぶつけ傷?も多数。 写真には載ってなかったし、聞かなかったこっちも悪いんだろーけど、そーゆー報告は一切なし。 陸送された時から何も映ることも電源すらも入ってなかったドラレコ。 自分で配線追ってヒューズボックスから電源を取ってたのは問題ないけど、アースを意味不明な所に繋いでたから電源入る訳もない。 自分でアースを取り直したら即電源入りました。 動作確認すらもしない車屋さん。 配線を繋いでないとか、そーゆーのはありえない←と言われましたが。確かに繋いでましたね。意味不明な所に。 意気消沈しました。 車自体は価値のある車なので大切にしたいですが、色々と残念でした。 有難うございました。
販売店の返信2023/08/03
たちゅ&ひめあ様この度は数ある中古車販売店の中よりアールエスオートをお選び頂きありがとうございました。 しかし、ご商談につきましてやご納車後などご満足のいくご対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。 このようなことが今後無いよう一から努力させていただきます。 また、ドライブレコーダーにつきましても今後同じようなことがないようにより一層確認をさせて頂きます。 今後お客様の満足のいくご商談を心掛けさせて頂き今回のクラウンにつきましては保証にご加入頂いておりますのでアフターサポートを全力でさせて頂き少しでもお客様の信用を取り戻せるよう日々努力させて頂きます。 この度は多々ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 今後につきましてもお客様との必要なやり取り等があるかと思いますが今回のようなことが無いようご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
2023/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
カーセンサーを通して初めてネットで車を購入しましたが、担当の営業の方もとても親切に対応して下さいました。ほとんどがLINEでのやり取りでしたが …。初めはちょっと不安なトコもありましたが、安心して契約することが出来ました。
販売店の返信2023/07/03
数ある中古車販売店の中当社のお車を選んで購入して頂き誠にありがとうございます(^^)しかもこのような高評価頂きまして大変嬉しく思います!今回はエクストレイルという人気車種ですし性能もかなり高いと思います!是非とも海、山、川に出向き最高の思い出を作って下さいませ(*^^*)保証のパックにも入って頂いておりますので県外でも保証が受けれるようになっております。何か不具合、トラブルがあればお店、もしくは私、橋田にすぐに連絡してくださいませ!早急に対処させて頂きます!またもし岡山に遊びに来られる際にはお顔を見せに来て頂ければと思います。では最後になりますが、この度は本当にありがとうございました!
2023/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
雰囲気が良かったです。担当の方も感じの良い方でした。 かっこいい車が購入出来て、良かったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/05/27
すずスケ@*@様この度は数ある中古車販売店の中から当社を選んで頂き誠にありがとうございました!またこのような高評価を入れて頂きまして大変嬉しく思います。お客様のご要望に出来る限りでお答えする事を心がけてさせて頂いております!ご希望の車種をご用意することが出来て良かったです!仕上げも念入りにさせて頂きましたので、結果的にご満足頂けるお車に仕上がって良かったです!今回は長期保証にも加入して頂いておりますので、お車に何かございましたらご連絡下さいませ。今後のアフターサービスもサポートさせて頂きますので末永いお付き合い宜しく致します。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております!この度は本当にありがとうございました!
2023/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても分かりやすく説明して頂きました。 また何かの機会があれば、アールエスオートさんで購入したいと思います。
販売店の返信2023/05/27
@@にっしー様この度は数ある中古車販売店の中よりアールエスオートをお選び頂きありがとうございました! ご希望にピッタリな車両の在庫が有りすぐにお話が出来て大変良かったと思います! また、プラン内容の面でも長期保証プランやメンテナンスサポートプランなど多数お選び頂きました。 当店では多数商品を取り扱っておりますので、ご要望がございましたら今後もお問合せ下さいませ! 今後もお車の事でご相談などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 また、オイル交換パックにもご加入頂いておりますのでご来店を心よりお待ちしております。 今後ともアールエスオートを宜しくお願い致します。
2022/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の方の対応がマメで進捗状況がわかりやすくて、満足でした。下取りの車も満足できる金額で、とても助かりました。他のお店で査定もして貰いましたが、RSオートさんの対応が良かったので、売却もお願いすることに決めました。
販売店の返信2022/11/26
@ふくchan様、この度は数ある中古車販売店の中当社をお選び頂き、またヴェルファイアのご成約誠にありがとうございます!このような高評価まで頂き私を含めスタッフ一同大変感謝しております!下取りの金額も喜んで頂けてこちらとしてもありがたい限りでございます!当社の買取は県内、県外関係なくNO,1を誇っておりますのでお知り合いがいましたら是非ともご紹介下さいませ!またお車もいい状態でご案内出来ましたので大切に乗ってあげてくださいませ(^^)10年間の保証に入って頂いておりますので何か不具合がございましたら橋田までご連絡頂ければしっかりサポートさせて頂きます!今後ともアールエスオートをよろしくお願いいたします!!
2022/11/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
担当の方がわかりやすく、車のことについて教えてくださって良かったです。
販売店の返信2022/11/26
@ちぃい この度は数あるCX-3の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました!!このような高評価をいただきありがとうございます!!ご商談時に初めてのマイカーで乗りたかったお車とのことで車両状態も良かったので自信をもっておすすめさせていただき私自身も楽しくご商談をさせていただきました!!弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。ちぃい様には当社の10年プレミアム保証にご加入いただいているので万が一、トラブルがあった場合にもしっかりと対応させて頂きますのでお気軽にご連絡ください!! 近くにお越しの際は是非遊びに来てください!!スタッフ一同お待ちしております!今後ともアールエスオートを宜しくお願い致します。
2022/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
クルマを見せてもらう時も、説明してもらう時も、ていねいで分かりやすくて、愛想もとても良かったです。中古車のお店のイメージが変わりました。また機会があれば、相談したいです。
販売店の返信2022/08/15
mOrihOnO 様 この度は数あるアクセラスポーツの中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました!このような高評価をいただきありがとうございます!!ご商談時にお車を見てすぐに気に入っていただき、内外装ともに非常にきれいな状態でしたので私も自信をもっておすすめさせていただきました!!弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。mOrihOnO様にはサポートクレジットのプランに加入いただいておりますので、三年以降お好きなタイミングでお車をお乗り換えいただけますので今後とも末永くお付き合いさせていただければと思います!また、メンテナンスパックにもご加入いただいておりますのでオイル交換等お気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております!何かトラブルがあった場合にもしっかりと対応させて頂きます。今後ともアールエスオートを宜しくお願い致します。
2022/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
僕の憧れのクルマがやっと買えてすごく嬉しいです!大切に大切に乗っていきます。 色々と親切に対応して頂き、ありがとうございました。
販売店の返信2022/08/15
teRhAya様この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました!また、このような高評価のクチコミを頂き、大変うれしく思いありがたいお言葉です。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今回購入いただいたISですがデザインも良くハイブリッド車なので、燃費もよく非常にいい買い物だと思います。teRhAya様の納車に携われてよかったです!今後もteRhAya様や皆様にお選び頂ける様スタッフ一同より努力させて頂きます!今回、アフター保証もご加入頂きましたので、万が一トラブルが発生した場合でも、しっかりと修理対応をさせて頂きますのでご安心下さい。今後共、末永いお付き合いを頂けます様、アールエスオートをよろしくお願い致します。
2022/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
これが欲しかったんです!かっこいいです。大切に乗っていきたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2022/08/15
この度は数ある中古車販売店の中から当社を選んで頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価を入れて頂きまして大変嬉しく思います。お車はCX-5という事で大変人気の車種になっております。 Yuumu様が大切に乗って頂けるという事でお車も私共も Yuumu様にお売りさせて頂いて良かったです!保証にも加入してもらっておりますので、安心してカーライフを楽しんでくださいませ!また何かありましたらいつでも連絡をお待ちしております。事故とお体には気を付けてくださいね!もし岡山に来る機会があればカッコイイお車とお顔を見せに当社に立ち寄って頂けると嬉しいです。今後ともアールエスオートをよろしくお願い致します。
2022/08/09投稿
3点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:2
遠方(石川県)からのgj 前期アテンザを無保証で購入。 統括: 遠方からの購入は保証加入「必須」。 接客: 4 初めてビデオ通話で車を見せていただいた際。遠方の買い物という不安もあり、できればお互い顔を見て話したかったのですが、担当者の方が顔を映すことも名乗ることも無かったのが気になりました。 しかしながら全体的に丁寧な対応だったと思います。 品質:2 車検整備付の車を購入したはずなのに納車と同時にチェックランプ点灯。ディーラーで見てもらうとバキュームポンプが劣化しているとのこと。 RSautoさんに電話したところ、保証に加入してないので対応できないとの旨。ですが納車と同時にチェックランプとは、保証以前の問題だと思います。 外見は良かったです。事前のビデオ通話で細かい傷の説明もありました。 お取引ありがとうございました。
販売店の返信2022/08/15
この度は数ある中古車販売店の中から当社を選んで頂き誠にありがとうございます。しかしながらお客様に満足のいく対応が出来ず申し訳ございませんでした。オンラインでの商談に関しても遠方からの商談という事もあり不安な気持ちで連絡してきてくださっているのにその不安を拭う為にもしっかりと顔合わせをするべきでした。今後の反省点としてこの意見を受け止めて次に生かしていきます。故障に関してもまたこのような事が無いように整備、点検をしてはおりますがより一層チェックを繰り返し行い、保証の必要性をもっと時間をかけてでも説明し納得して購入し、お客様に満足のいくお車を提供していくように心掛けてまいります。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
2022/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
この度は素敵なお車を購入させて頂きありがとうございました。 遠方からの購入でお店に行けない為、不安もありましたが分からないことがあればすぐ聞くことができ対応も早くとても安心しました。 お店に行くことは難しいかもしれませんが今後ともよろしくお願いいたします。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2022/07/06
こんぺいと様 この度は数あるRAV4の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました!またこのような高評価をいただき誠にありがとうございます。オンライン商談時にお車を見てすぐに気に入っていただき、内外装ともに非常にきれいな状態でしたので私も自信をもっておすすめさせていただきました!!遠方で来店が難しいお客様でも、不安が少しでも除かれるようにこまめな連絡を心がけさせていただきました!今回陸送納車で直接お会いする機会がなく、納車後にお電話いただいた際に「かっこいい!ありがとうございます!」と、とても喜んでいただきスタッフ一同やりがいを感じております! こんぺいと様のこれからの素敵なカーライフのお手伝いが出来て嬉しく思います。 色々な場所に遊びに行って頂き楽しい思い出を沢山作って頂けると嬉しいです。 これからよりお客様に喜んでいただけるように全力で精進していきます。今後ともアールエスオートをよろしくお願い致します!
2022/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧な接客で安心して購入することが出来ました。 アフターサービスなどでまたお世話になるので、よろしくお願いします。
販売店の返信2022/05/30
さ@ 様 この度は数ある販売店の中からアールエスオートをお選び頂き誠にありがとうございました!このような高評価をいただきありがとうございます。今回プレミアム保証に加入いただいていますので不具合出た際にはご対応させていただきますのでご連絡いただければと思います!ご納車させていただいたアクアで旦那様と色々な場所へドライブしていただき、思い出作りをたくさんして頂ければ十思います!また、メンテナンスパックにも加入いただいており点検等もさせて頂きますのでお気軽にご連絡下さい!近くに来られた際には遊びに来ていただければと思います!!スタッフ一同楽しみにお待ちしております。今後ともアールエスオートをよろしくお願い致します。
2022/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車に時間がかかるところを迅速に対応して頂きました。 ありがとうございます。
販売店の返信2022/04/18
この度は数ある中古車販売店の中当社を選びご契約いただきまして誠にありがとうございます。今回は買い替えという事でしたので、新しい愛車の最高に良いプランをご案内させて頂きました。当社の保証にご加入して頂きましたのでご安心して乗って頂けると思います。県外のお客様にも対応の保証ですので、何かありましたら私に連絡頂ければすぐ対応させて頂きます。これからのカーライフが充実できるようにお手伝いさせて頂きますので今後ともアールエスオートを宜しくお願い致します。最後になりましたがこのような高評価を付けて頂きスタッフ一同感謝いたします。ありがとうございました。
2022/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
オンライン商談でも色々な質問に丁寧に答えて頂き、 大変助かりました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/04/18
この度は数ある中古車販売店がある中大阪より当社を選んで購入して頂き、またこのような高評価を付けて頂き本当にありがとうございました。お車は人気の車種という事もあり即決して頂きましたが遠方で不安もあったと思います。しかし最後まで私の話に付き合って頂き書類などの対応も素早くして頂けたので大変助かりました。 #ryo様に買って頂き私たちスタッフはもちろんお車も大変喜んでいると思います。これからのカーライフを満喫するために私たちも全力でサポートさせて頂きますので今後ともアールエスオートをよろしくお願い致します。岡山に来る際はアールエスオートに遊びに来てやってください。スタッフ一同おまちしております。
2022/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分の気に入った車が購入できて満足しています!
販売店の返信2022/04/18
kana 様 この度は数あるプリウスPHVの中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました!ご商談時にお車を見てすぐに気に入っていただき、内外装ともに非常にきれいな状態でしたので私も自信をもっておすすめさせていただきました!!弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。kana様にはサポートクレジットのプランに加入いただいておりますので、三年以降お好きなタイミングでお車お乗り換えいただけますので今後とも末永くお付き合いさせていただければと思います!また、メンテナンスパックにもご加入いただいておりますのでオイル交換等お気軽にお立ち寄りください。何かトラブルがあった場合にもしっかりと対応させて頂きますので今後ともアールエスオートを宜しくお願い致します。
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