FALFALさんのクチコミ詳細
保証レベルが低い
投稿日:2026/06/29
2点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:1
品質:2
保証つきとありますが、パーツ代金のみで上限5万円という提示。したがって、故障診断する工賃も購入者負担となることは承知しておく必要があります。 私の購入した車両はフロントガラスに3ミリほどの飛び石跡がありましたが事前には教えてくれませんでした。また、故障の警告が度々つくので問い合わせたら診断することを勧められました。もちろん購入者負担ですよね。 特に現社確認できない環境であるなら、よほど信用度のある店にすることをお勧めします。私の場合過去2回良心のあるお店だったのでうっかりしました。
購入年月:2026/06
購入した車:ミニ ミニクロスオーバー
CAR PRODUCE|カープロデュースからのクチコミ返答
2026/06/30
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 保証内容につきましては、ご契約時に保証範囲や保証上限額、診断費用などのご書面でもご確認・ご了承をいただいた上でご契約でしたが、結果としてご期待に沿えず、ご不満を感じられる結果となりましたことは、当店としても真摯に受け止めております。 また、フロントガラスの飛び石跡につきましては、ご説明が十分ではなかったと受け取られてしまったことを重く受け止めております。今後は遠方のお客様にもより安心してご購入いただけるよう、車両状態のご案内方法や写真・動画によるご説明をさらに充実させてまいります。 警告灯につきましても、お車の状態を正確に把握するため診断をご案内いたしましたが、ご負担についてご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もより分かりやすいご説明とサービス品質の向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2026/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
スタッフさんに対応していただきました。 タイトなスケジュールの中、迅速に対応していただき何とか間に合わせていただきありがとうございます。 引き続きよろしくお願いいたします。
販売店の返信2026/06/26
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 何とかご希望に間に合わせることができ、スタッフ一同安心しております。 今後もご期待にお応えできるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいりますので、お車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。弊社は「カーライフに彩を添える。」をミッションに掲げております。 輸入車をお選びになるお客様の多くは、お車に対して並々ならぬこだわりと愛情をお持ちの方が多く、お客様一人ひとりのニーズに合った最適な一台がご提案できるよう、輸入車に精通した専任スタッフが厳選した高品質な車両を中四国最大規模で取り揃えております。「輸入車は維持が難しそう」という不安をお持ちの方もご安心ください。弊社は販売して終わりではなく、そこからが本当のお付き合いのスタートだと考えております。認証整備工場を完備しており、輸入車専用の診断機も常備しております。目視では気づかない不調も的確に判別し日常的なメンテナンスから、車検、万が一の故障修理に至るまで、経験豊富な整備スタッフがお客様の愛車をサポートいたします。岡山県内にお住まいの方はもちろん、全国各地の輸入車ファンの皆様からも多数のお問い合わせをいただいております。遠方の皆様にも安心してお買い求めいただけるよう、オンライン商談や360°画像でのご案内、全国への陸送手配など、柔軟な対応システムを整えております。お住まいの地域に関わらず、輸入車に関することならどんな些細なことでもお気軽にご相談ください。「CARADで買って本当によかった」というお言葉を糧に、これからもスタッフ一同、誠心誠意の対応に努めてまいります。ブチャラティ様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
2026/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切な対応でスムーズに納車できました。 楽しみです!
販売店の返信2026/06/08
この度はありがとうございました。 スムーズにお引渡しができ、嬉しく思います。 これからのカーライフをぜひお楽しみください 今後ともよろしくお願いいたします。 弊社は「カーライフに彩を添える。」をミッションに掲げております。 輸入車をお選びになるお客様の多くは、お車に対して並々ならぬこだわりと愛情をお持ちの方が多く、お客様一人ひとりのニーズに合った最適な一台がご提案できるよう、輸入車に精通した専任スタッフが厳選した高品質な車両を中四国最大規模で取り揃えております。「輸入車は維持が難しそう」という不安をお持ちの方もご安心ください。弊社は販売して終わりではなく、そこからが本当のお付き合いのスタートだと考えております。認証整備工場を完備しており、輸入車専用の診断機も常備しております。目視では気づかない不調も的確に判別し日常的なメンテナンスから、車検、万が一の故障修理に至るまで、経験豊富な整備スタッフがお客様の愛車をサポートいたします。岡山県内にお住まいの方はもちろん、全国各地の輸入車ファンの皆様からも多数のお問い合わせをいただいております。遠方の皆様にも安心してお買い求めいただけるよう、オンライン商談や360°画像でのご案内、全国への陸送手配など、柔軟な対応システムを整えております。お住まいの地域に関わらず、輸入車に関することならどんな些細なことでもお気軽にご相談ください。「CARADで買って本当によかった」というお言葉を糧に、これからもスタッフ一同、誠心誠意の対応に努めてまいります。44様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
2026/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
輸入車で台数が多いため、1社で十分比較できる印象でした。担当者に非常にご丁寧に説明していたdき、購入後の連絡も早速でした。
販売店の返信2026/06/04
この度はご成約いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当店の豊富な輸入車在庫をご覧いただき、1社で比較検討できるとのご評価をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。 また、担当スタッフの説明やご購入後の対応につきましてもご満足いただけたようで何よりです。お客様に安心してお車をお選びいただけるよう、丁寧なご案内と迅速な対応を常に心掛けております。 今後もお車に関するご不明点やご相談などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。末永く快適なカーライフをサポートさせていただきます。 この度は誠にありがとうございました。 弊社は「カーライフに彩を添える。」をミッションに掲げております。 輸入車をお選びになるお客様の多くは、お車に対して並々ならぬこだわりと愛情をお持ちの方が多く、お客様一人ひとりのニーズに合った最適な一台がご提案できるよう、輸入車に精通した専任スタッフが厳選した高品質な車両を中四国最大規模で取り揃えております。「輸入車は維持が難しそう」という不安をお持ちの方もご安心ください。弊社は販売して終わりではなく、そこからが本当のお付き合いのスタートだと考えております。認証整備工場を完備しており、輸入車専用の診断機も常備しております。目視では気づかない不調も的確に判別し日常的なメンテナンスから、車検、万が一の故障修理に至るまで、経験豊富な整備スタッフがお客様の愛車をサポートいたします。岡山県内にお住まいの方はもちろん、全国各地の輸入車ファンの皆様からも多数のお問い合わせをいただいております。遠方の皆様にも安心してお買い求めいただけるよう、オンライン商談や360°画像でのご案内、全国への陸送手配など、柔軟な対応システムを整えております。お住まいの地域に関わらず、輸入車に関することならどんな些細なことでもお気軽にご相談ください。「CARADで買って本当によかった」というお言葉を糧に、これからもスタッフ一同、誠心誠意の対応に努めてまいります。Rutger様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?