誠実にトラブル対応してくださりました(ラビットさんのクチコミ投稿)

ラビットさんのクチコミ詳細

誠実にトラブル対応してくださりました

投稿日:2024年05月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

通勤用車両としてラパン2代目を購入しました。 現在は総額表示義務化でどこの車屋さんも諸費用込みの総額表示となっていますが、私がこの車両を購入した時は義務化されていませんでした。 オートサービス坪井石油さんは当時から総額表示されていた点、お店のLINEとの購入前のやりとりの返答の速さ、正確さなどから信頼できるお店さんだと判断して購入いたしました。 購入前に2度現車確認させてもらいましたが、綺麗に掃除されていました。 納車前のチェック内容が写真付きでお店のブログに掲載されているのも好印象でした。 自分の場合は点検の結果、タイヤなどが納車前に交換となったようです。 自分の車両は10万キロ超えの車両だったため、トラブルが起きるかもとお店が契約している2年間の部品保証プラン(カーセンサーアフター保証ではないです)を付けましたが、初日にABS関連の故障が起きた事以外は今のところは特に問題なく使用できています。 上記トラブルもLINEで連絡したところ、早急に対処してくださりました。 (ABSの故障対応は付けた保証プランではなくお店の初期不良補償の方で対応してくださったものだと思います) ディーラー系ではない中古車販売店で購入したのは初めてでしたが、購入前の対応、購入後の対応どちらも良心的なお店だと思います。

購入年月:2023年09月

購入した車:スズキ アルトラパン

AST(株)オートサービス坪井石油からのクチコミ返答

2024年05月01日

ラビット様 この度は誠にありがとうございました。 納車早々にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 ご迷惑お掛けしたにもかかわらず、ありがたいお言葉を頂き大変うれしく思います。 また何か気になる点等ございましたらお気軽にご相談下さい。 宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

良心的でした。

投稿日:2024年03月22日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めて来店しましたが、とても親切で丁寧でした。 車の購入をこちらに決めて良かったと思っています。

お店からの返信あり

購入年月:2024年03月

購入した車:ダイハツ ムーヴコンテ

投稿者:くみさん

対応が良かった

投稿日:2024年03月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方からの購入でしたが、対応も親切でこのお店で買って良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2024年03月

購入した車:ホンダ N-WGN

投稿者:ジュンさん

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