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ｒｉｓａｎｎさんのクチコミ詳細
価格が分りやすい
投稿日：2013/12/15
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：5
品質：5
価格が安くちょっと不安でしたが「下取りで入った車ですのでお安く提供できます」と言われ、さらに「２年間の保証が付いていますので何かあればすぐに言って下さい」と。 それまでの不安が解消できました。スタッフの方が試乗を勧めてくれ、納得して購入しました。 総額が表示してあるとは知らなかったので、もっとその点をアピールしたらいいのになと思いました。
購入年月：2013/11
購入した車：マツダ デミオ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
株式会社トムスカーセールス九州からのクチコミ返答
2013/12/16
risann様、この度のご購入誠にありがとうございました。弊社では出来る範囲で試乗をお勧めしております。実際に乗ってみないと分らない部分もあると思います。 実際私が車を購入するとしたら試乗したいと思いますので。 また「総額表示のアピールが足らない」とのご指摘には全くその通りだと反省しております。 どうやったらアピール出来るのかを今後も考えていきたいと思います。 本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2013/12/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
いつもお店の近くを通るのですが、ここのお店に電光掲示板がありその内容がいつも面白く信号待ちで退屈しませんでした。そんなある時、私の車が故障して修理代が高くつきそうなのでこちらのお店を訪れました。現状販売とネットで掲載されており、不安だったのですがきちんと点検整備をしてくれました。値段も安く大満足です！
販売店の返信2013/12/10
この度はご購入誠にありがとうございました。電光掲示板の件もお褒めをいただき恐縮しております。今後ともよろしくお願い致します。
2013/12/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
前々から乗りたかったルポをネットで見つけました。スタッフの方が「外車は故障やトラブルが国産車に比べ多いのは事実です。それをご理解いただけますか？」と言いました。普通でしたら売ろうとして美辞麗句を並べるのですが、トムスさんは最初から外車に対するメリット、デメリットを説明してくれました。おかげさまで今のところトラブルは起きていませんし快適に乗っています。ありがとうございました！
販売店の返信2013/12/10
アコッチ様、この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。外車は国産車に比べトラブルが多いのが事実です。それをきちんとご理解いただければと思い申し上げた所存です。これからもよろしくお願い致します。
2013/11/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
ネットで車を見てお店に電話するととても丁寧な対応で「この店なら安心かな？」と思いました。ＥＴＣを付けて欲しいなどわがままなリクエストにも嫌な顔をせず対応してくれました。また総額表示しているのでとても親切なお店だなと思いました。
販売店の返信2013/11/15
サトウ ミツオ様、この度はご購入誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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