龍次さんのクチコミ詳細
納車時の車輌の状態
投稿日:2021年06月25日
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:‐
品質:1
車輌を見に行って即効、気に入り購入を検討して お店のオーナーと話しをしました。 オーナーはとても親切丁寧に対応してくれました。 その時に車輌の状態等を聞いた時にはオーナーも暫く乗っていて全く問題は有りません。と言っていました。 しかし、納車されたところビックリしたのが、コーナーポールは曲がり収納が出来なくなっていました。 車輌を見に行った時にはコーナーポールはキチンと収納されていた筈なのに… また、車輌を走行させると足回りから異音がしてとても耳障りで長時間乗って要られません。 オーナーも暫く乗って居たのなら、この異音に気付かない筈は無いと思うのですが? 車輌に対してはプロなのに… 明日、ディーラーに持ち込み見てもらう様にしていますが? どうしてもこの事が気に入らない点です。
購入年月:2021年06月
購入した車:レクサス LS 460 バージョンL
購入した車の評価
総合評価:1
デザイン:5
走行性能:1
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:1
STANCEからのクチコミ返答
2021年06月29日
この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の点検等していたのですが、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2019年08月02日
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:4
他にはないオリジナルカスタムされた車両で気に入っています。遠方ということもありますが、納車に至るまでの取り引き、その後のフォローも、残念に思いました。超高級車も扱う販売店として、お客に対してもう少し…
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