たまきさんのクチコミ詳細
納車前の点検や清掃が雑ずる
投稿日:2024年01月02日
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
納車してすぐに車の隅々を確認したところ、ホコリだらけでとても清掃したと言った言葉が信じられないくらいの状態でした。納車したら買う前によく確認しないお客さんが悪いみたいな感じで不利益になるから交換したくないのか、態度がわるく接客されて不快でした。また、カーチスは信用出来ないので違うところで点検しました。エンジンルームにある樹脂パーツをとめるクリップが折れていますと指摘されました。普通納車前に点検する時に確認していたら交換すると思います。それか、点検した後に無理矢理とめた可能性があります。本当にこの店の整備士等、始めっから教育したほうがいいとおもいました。
購入年月:2023年07月
購入した車:トヨタ ハリアー
カーチス枚方からのクチコミ返答
2024年01月05日
たまき様、この度は当社でご購入頂きましてありがとうございます。不快な思いさせてしまったりお時間頂きましてお詫び申し上げます。ご指摘頂きまして点を含めまして今後の改善に努めてまいります。大変失礼いたしました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年12月27日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
職場の車の購入とメンテナンスをお任せしてます。少しだけ高くても、それ以上に便利なので助かってます。
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