mmさんのクチコミ詳細
残念な購入に…
投稿日:2024年10月01日
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
新車半年落ちの車を購入した。 前オーナーが新車購入事に点検パックと延長保証に入っていて、保証継承出来るとの説明を受けお得に感じ契約したが、実際は出来ない事が分かった。問い合わせし数日待っても折り返しの電話もなく、こちらから掛けても、間違った説明への謝罪もなく、代替え案や値引きなどの対応も難しいと言われ、この件は仕方ないと諦めた。 ガラスコーティングされてるという説明も不安になり再度確認すると、ちゃん見て確認したのでされてますとの返答だった。保証書か購入時の注文書で確認済だと思ってしまった。 車の納車の際に前オーナーさんのディーラーの注文書と保証書類があり、ディーラーではガラスコーティングしていなかった事がわかった。改めて電話すると、前オーナーさんがやったとおっしゃっていたから、それを信用するしかない。万が一されてなかったと判明しても、前オーナーさんを信頼し売っただけなので…と言われた 今回の購入で色んな店舗を回ったが、次からはいつも通り新車かディーラー系列店で中古車を買おうと思った
購入年月:2024年08月
購入した車:ホンダ フリードハイブリッド
カーチス南港からのクチコミ返答
2024年10月05日
mm様 ご指摘頂きありがとうございます。以後このような事がないように気を付けて参ります。宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2024年09月29日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
初めて車を購入にあたって、1軒目のカーチス南港さんで一目惚れしました。 その後のスタッフの対応も気持ちよくでき とても感謝しております。 ありがとうございました。
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