杉っちさんのクチコミ詳細
550ツーリング購入
投稿日:2013/08/08
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
車に関しては燃費が悪いですが、走りは大変満足しております。 エルベさんとは長いお付き合いしてますので、今後も長い付き合いをしようと思っております。
購入年月:2013/06
購入した車:BMW 5シリーズツーリング
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚からのクチコミ返答
2013/08/09
杉っち 様 今回は複数台所有のBMWコレクションの一台に希少車550iツーリングを加えて頂き誠に有難うございます。 いつもながら、お乗り換えや増車を頂き、杉っち 様のBMWマニア度は衰える事無くいつまでも上質なサポートが出来ますよう陰ながらではありますが、応援してまいります。 今後共、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。 BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 web返信者
他のユーザーのクチコミ
2013/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当の方の対応も凄く良く販売店全体の雰囲気がとても清潔で良いです。受付の方にも良くして頂き気持ち良く契約が出来ました。今後も末長くお付き合いしたいお店です。
販売店の返信2013/08/06
TOYO320 様 高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。担当セールスコンサルタントの対応にも満足頂き誠に有難うございます。毎日のOJTとロールプレイングでBMWにふさわしい営業を目指しております。 尚、初来店時にも特にお気遣い頂く事が無いようコンシェルジュがファースト・コンタクトを行い、ご要望を的確に捕え、お待たせしないよう心掛けてまいります。 そして安心してBMWライフを満喫戴けるよう他社ディーラーとは一味も二味も違うサービスを提供できるよう精進して参りますので、今後共々宜しくお願い致します。 エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 web返信者
2013/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探してた車が見つかり訪ねたところ、大変親切丁寧で購入に踏み込みました。
販売店の返信2013/08/04
ice 様 昨日、夜にBPS堺で店頭納車させて頂き誠に有難うございました。 ご説明と、お車の仕上がり具合に満足頂けましたでしょうか? これからが本当の意味での顧客満足を追求して参りますのでice 様の目線での、お気づきの点や、感じられた事がございましたら些細な事でも結構なので是非、アドバイスをお願いします。 また、ご友人や興味のある方のご紹介も併せてお願い申し上げます。 ご満足のいくカーライフをサポートしていきます。 今後共、宜しくお願い致します。 BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 web返信者
2013/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この店で二台目の購入です。価格や年式などの細かいリクエストにほぼ合格するクルマを案内してもらえました。色だけが希望の色じゃなかったんですがセールスさんのこれがベストと言う一言に後押しされて決めました。納車当日の綺麗になったクルマを見て、セールスさんの言うとおりこのクルマに決めて良かったと思いました。結果満足してます。
販売店の返信2013/08/03
mifor 様 また御購入頂きまして、誠に有難うございます。 BPS貝塚 担当セールス・コンサルタントの岡本も非常に喜んでおります。 BMWのオーナー様は、車に関してもこだわりをもたれる方がほとんどです。ご自身で選ばれたBMWで多忙な日々を忘れ、楽しい一時を過ごすのも良しと思います。 また、今回のように、信頼できる間柄のセールス・コンサルタントより顧客の潜在ニーズを引き出し、最善の物件をチョイスし薦められるBMWを新しいパートナーに迎えるという、BMW正規ディーラーならではの乗換えがあります。 ただ一台目のBMWをお乗りの時も、良質で安心なメカニカル・サービスを受けて頂けたのではないでしょうか? それも二台目のBMW購入に繋がる大きな要因であれば私共は非常に嬉しく、誇りに思えます。 mifor 様、今後とも更なる満足を頂けるよう社員一同、励んで参りますので、変わらぬお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション 貝塚/堺 web返信者
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