2025年05月26日
~お客様の歓びと、私たちの未来と幸せのために~
BMWを通じて人を歓ばせる天才になる
経験を活かし整備品質にこだわり、購入後もお客様満足を追求します
品質と応対共に全国のお客様から選ばれるディーラーとなりブランドとなる
エルベ・ブランドを信念に、お客様のニーズに向き合い、夢を叶える!
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2012/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ショールームが綺麗なのが印象的でした。 特に、他のディーラーと違い美人なお姉さんがお出迎えしてくれとても印象がよかったです。 また、セールスの対応もすばらしく流石正規ディーラーだと関心しています。 友人にも紹介したいと思っています。
販売店の返信2012/09/18
yukimura様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 Elbe BMW Web返信者
2012/08/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
今回初めて外車を購入する事にし、安心と信頼度が高いと思われるBMWにしました。 ちょうど手ごろな中古車があり購入。納車から1年になりますが、特に不具合もなく走っています。高級車販売店だけあって店舗の雰囲気もよくスタッフに対応も良いと思います。 ただ担当営業マンはあたりはずれがあると思うのでなんともいえません。
販売店の返信2012/08/07
ハロ 様 この度は、お店の雰囲気このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。ただ担当セールスコンサルタントの件ですが、毎日のOJTとロールプレイングでBMWにふさわしい営業を目指しておりますが、ご契約時か納車までの間に不具合があったと察します。 今後共、精進してまいりますので、また機会がございましたら貴重なご意見をお聞かせ下さい。 ありがとうございました。 Elbe BMW web担当者
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