担当者の対応がグット(マツマサさんのクチコミ投稿)

マツマサさんのクチコミ詳細

担当者の対応がグット

投稿日:2014/11/03

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:3

品質:5

ネットでの問い合わせから購入は初めてでした。 担当者の対応が柔らかく良かったです。 アフターサービスはまだですお店の雰囲気は行ってませんので 星は入れてませんが総合評価は満点です。 ありがとうございました。

購入年月:2014/10

購入した車:メルセデス・ベンツ GLAクラス GLA250 4マチック 4WD

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

他のユーザーのクチコミ

ネットでの不安解消

2013/12/05投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:5

ネットで高額の買い物は禁物と考えていましたが、欲しいクルマが見つかった!問い合わせてみる! 関西人の商売人っぽい声の対応! 内心身構えた! しかし、話すほどに顔が見えないネットの不安を解消してくれる説明、対応。支払いプランの見直しは数度に渡った。無理のない、買いやすくするためだけの残価設定ではない現実味のある提案。素晴らしい! 契約の意思はそこで決まった^_^ ありがとうございました。 クルマ自体は新古車、しかもメルセデス信頼できて当たり前! 担当者さん、本当にありがとうございました。

クマジローさん

メルセデス・ベンツ Bクラス B180 ブルーエフィシェンシー スポーツ ナイトパッケージ (2013/12購入)

販売店の返信2013/12/06

クマジロー様 この度はB180Sのお買い上げ誠にありがとうございました。 今回ご案内出来ましたお車のオプションが多彩に装着されておりましたので 当方としても内容の濃いお車をご案内できましたことに喜びを感じております。 これから始まるBクラスが生活の中にあるライフワークを考えた時にワクワク されることだと思います!ご使用頂く中で、何かお困りの際には遠慮なくご連絡 いただけますようにお願い申し上げます。現在インターネットでの車両を購入される お客様の不安を取り除くべく、詳細の写真をメールアドレスに送付する取り組みなども 行っております。お問い合わせの際は遠慮なくお申し出くださいませ! この度は本当にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方からの通販でしたが、車輌情報を丁寧に説明してくださり安心して購入することができました。ちょっとした質問があって真摯に対応してくださいます。 また、こちらの無理なお願いも気持ち良く聞いてくださり、敷居の高さを感じさせないお店です。

DUSTさん

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン C200 CGI ブルーエフィシェンシー アバンギャルド (2013/08購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

私が何気なく発した「年内納車」という言葉。 12月後半の契約日以降、3連休もあり、年内に納車なんて、絶対に無理だわ~と、完全に諦めていましたけれど・・・・・・ 今年最後の営業日(12月28日)に、ピカピカのEクラスを届けてくださいました~。 年内にという無理なお願いに対し、親身にご対応いただき、本当にありがとうございました。 車に関しては無知な私でも安心して購入することができました。 1年の締め括りに、こちらの販売店との素敵なご縁にも恵まれ、 気持ちよく新年を迎えることができそうです。 この度はお世話になりました。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

ラベンダーさん

メルセデス・ベンツ Eクラス E300 アバンギャルド (2012/12購入)

販売店の返信2013/01/05

ラベンダー様 こちらこそ、本当にお世話になりありがとうございました。契約書類や登録書類へのサイン、捺印も 時間の都合上、失礼な時間帯へご自宅へ押しかけ申し訳ございませんでした。 なんとか車両の仕上げ清掃、車検整備もしっかりと行うことができ年内納車を済ませることができました。 この度はお世話になり本当にありがとうございました。わからないことやご使用にあたり疑問に思うことなどが ございましたら、遠慮なくご連絡いただけますようにお待ちいたしております。 今後共、どうぞよろしくお願いいたします。

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