(株)ツジオートセンター 本社(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2014年04月11日

私たちは、車を通して、お客様に永くお付合い頂ける事を一番の喜びとします

私たちは、お客様より信頼と安心が得られることを何よりも誇りにします。

私たちは、お客様に満足していただけるよう、絶えず学び続けます。

私たちは、常に笑顔で、出会いを大切にします。

スタッフ一同

(株)ツジオートセンター 本社のクチコミ一覧

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18件のクチコミ

とても残念です。

2019/06/08投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:3

確か5/11頃に購入の契約をして、最短5/24頃に納車と聞いて、仕事を休んで急いで書類を用意して提出したが、納車が1週間延び、2週間延び、昨日、さらに1週間延びると言われました。それも、納車予定日の前日に1週間延びると連絡を受け、こちらも予定があるので、もう少し早く連絡もらえなかったのだろうかと疑問に思いました。 まだ途中経過なので、追って追記します。

とても残念です。さん

トヨタ スペイド 1.5 F (2019/05購入)

販売店の返信2019/06/09

この度は、納車日の件で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、反省しております。わたくしの連絡の不手際が招いた状況です。本当に申し訳ありません。

買ってよかった(^^)

2018/02/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

色々な店を回ってこちらで購入を決めました! こちらの無茶なお願いにも快く対応して頂きありがとうございましたm(_ _)m 乗り換える時もこちらのお店でしたいと思います!

7117さん

ホンダ ステップワゴン 1.5 スパーダ ホンダ センシング (2017/10購入)

販売店の返信2018/02/25

こちらこそ、ありがとうございます。 ご購入いただいた車を、気分良く乗っていただけている事が何よりうれしいです。 お車をご購入いただいてからが、お付き合いの始まりです。まずは、無料点検やオイル交換でお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

スペーシアのピンクツートンを探していて、最初はやはり近場で実車を見てから購入したかったのですが、私の条件が厳しく、全くみつかりませんでした。 そんなときにネットでこちらの車を見つけ、とりあえず問い合わせしました。 もちろん実車を見ずに車を購入することに、とても不安がありました。しかし、ツジオートセンターさんのクチコミを拝見していて、「中澤さん」という担当者さんが感じのいい人だということは見ていたので、折り返しの連絡が中澤さんだったこともあり、最初からなぜか安心感がありました。 クチコミ通り、最初から最後まで、とても丁寧にご対応いただき、こちらの要望にも快くお応えいただきました。 遠方からの購入でしたが、こちらで購入させていただき、本当によかったと思っています。 また次の車を購入する際も検討したいです。 この度はありがとうございました。

ちゃいこさん

スズキ スペーシア(2017/06購入)

販売店の返信2017/07/10

お世話になっております。担当させて頂きました中澤です。この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ちゃいこ様のカーライフに携わる事が出来て大変嬉しく思います。やはり実車を確認せずにご購入に至るには大きな不安が有ると思います。その不安をなるべく、出来る限り取り無くせる様にこれからも精進してまいります。遠方ですのでメンテナンスは難しいですが、何かお困りの事等ありましたらお気軽にお問い合わせ、ご相談下さい。貴重なお時間を頂き照れが出てしまうご評価まで頂きありがとうございます。次のお車も是非ご検討頂ければ幸いです♪が、スペーシアを長く乗って頂くのも幸いです☆大阪までお越しになられた際、お時間がございましたら当店にもお立ち寄り下さい☆今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。繰り返しになりますが、この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

好印象!

2017/06/10投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

実車の確認ができない遠方からの購入にあたり不安ではありましたが、担当者の方が各所の写真や細かな疑問に対し丁寧に対応していただけました。購入後もこちらが困らないように提案して頂いたので安心です。ありがとうございました。

リットさん

光岡自動車 レイ 660 (2017/06購入)

販売店の返信2017/06/10

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回担当させて頂きました中澤です。 お忙しい中ご評価を頂きましてありがとうございます。 遠方で実物を確認出来ずにご購入に至るには不安も多数有ったと思います。 出来る限りの不安を解消出来るよう努めさせて頂きました。 これから先も同じような場面が有ると思いますので、今回のお付き合いを糧に精進しようと思います。 ご購入頂いてからがお付き合いと思いますので、遠方ではございますが何かございましたらお気軽にご相談下さい。 遠方のご購入に対してもアフターサービスを充実出来るよう考えようと思います。 貴重なご評価、誠にありがとうございました。 これからも、長いお付き合いを宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

今回 初めてネットでの車の購入でした。色々と不安を抱えながらでしたが 担当をして頂いた中澤様の丁寧な対応で、トラブル無く、非常に品質が 高い車を購入することが出来ました。 他の社員の方の電話対応も良く、非常に良い会社と評価致します。 今後、何か車のトラブルがあった時は問い合わせをさせて頂きますので 宜しくお願い致します。

2Hさん

スズキ ソリオ(2017/05購入)

販売店の返信2017/06/04

この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 担当させて頂いております、中澤です。 現物の確認も出来ずにご購入に頂くのは大きな不安だと思います。 出来る限り不安を解消出来るよう努め、気持ちよくご購入いただける様、今後も精進致します。 万が一のトラブルの際も遠慮なくお問い合わせ下さい。 出来る限りのサポートをいたしますので、今後とも宜しくお願い致します。 陸送の方でお手数をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。 貴重なお時間をお使い頂き、ご評価まで頂きまして誠にありがとうございます。 引き続き、カーライフのパートナーとして長いお付き合いを宜しくお願い致します。 繰り返しになりますが、この度は当店のご利用誠にありがとうございました。

初購入

2017/02/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

色々調べた結果、何処よりも安く、そして丁寧な対応で安心して、購入できました。納車時のカーナビ等の持ち込み取り付けにも快く対応していただき、アフターサービスも良く、とてもいいお店です。

every surfさん

スズキ エブリイ 660 ジョイン ターボ ハイルーフ 4WD (2017/01購入)

販売店の返信2017/02/02

この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。 担当させて頂いております中澤です。 お値段は勿論の事ですが、安心してご購入頂けた事を大変嬉しく思います。 距離が有りますので難しいかも知れませんがご購入後のメンテナンスも是非当店をご利用下さい。 他にもご相談がありましたら何なりとお問い合わせ下さい。 最後になりましたが、お忙しい中にもかかわらず、貴重なお言葉を頂きまして誠にありがとうございまいた。 今後とも、長いお付き合いを宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初手探りのネットからの質問の受け答えや直接店に来店しての対応もとても親切丁寧でわかりやすくすごく好感がもてて即決してしまいました。これからもお世話になりたいので宜しくお願いしま~す

またたんさん

スズキ エブリイワゴン 660 ウィズ 車いす移動車 左右分割式リアシート付 (2017/01購入)

販売店の返信2017/01/07

またたん様 この度は、ご購入ありがとうございます! 車両によっては、使用用途や様々なご要望がある為、現車確認を是非ともして頂きたいと思っておりましたので、 実際見て頂き、私自身も安心して販売させて頂く事ができました。 ご購入頂いてからのお付き合いがスタートだと思っておりますので、 末永くよいお付き合いを宜しくお願い致します!!

Nさんに感謝

2016/09/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

なかなか来店できない状況の中、メールでサクサクやりとりしてくださったNさん。一目惚れした車だったので、とてもうれしかったです。気持ちのいい挨拶、笑顔が信頼に繋がりました。

ライスブランさん

ホンダ ライフ 660 G (2016/09購入)

販売店の返信2016/09/25

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中にもかかわらず、当店までご来店頂きありがとうございました。 現車確認を頂ける事が、私どもも一番安心してご案内出来ますので自身を持ってご案内出来ました。 一目惚れする程のお車をご提供出来嬉しく思います。 これからはアフターサービス、身近なメンテナンスのオイル交換や、車検等、是非当店と長い お付き合いを宜しくお願い致します。 更なる信頼を得るようスタッフ一同精進してまいります。 繰り返しになりますが、この度のご購入誠にありがとうございました。

親切で良い店!

2016/09/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

前に乗ってた車が故障ばかりで、乗り換えようと考えてたところ ネットでツジオートセンターを見つけて来店させていただきました。 親切で早い対応してもらって感謝です! 値段も安いし担当してくださった中澤さんもいい人でよかったです! また今度ともよろしくおねがいします!

ハイゼット33さん

ダイハツ ハイゼットトラック 660 スタンダード 3方開 (2016/09購入)

販売店の返信2016/09/15

この度は、当店ごを利用頂きまして誠にありがとうございます。 担当させて頂きます中澤です。 お話頂いた内容にて、お急ぎの状態でしたので出来る限りの最速納車を心がけました。 少しでもご協力出来たのであれば幸いです。 長くお車を使用すると、どうしても故障との付き合いが始まります。 その時に出た不具合からこの先に起こりえる不具合も予想し、何処まで修理をしていくのか、乗り換えて頂くのかをご検討頂くのも重要なお付き合いと思っております。 メンテナンスでお車の寿命も大きく変わります。 身近なオイル交換から、点検、車検、自動車保険に万が一の事故修理等、カーライフに関しては全て当店で対応出来ます。 これからはアフターの部分でも、長いお付き合いを宜しくお願い致します。 最後になりましたが、当店でのご購入、更にはお忙しい中、高評価のレビューまで頂きまして誠にありがとうございました。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

数ヶ月前から中古車を買おうとずっとネットで検索したり、実際に販売店にも幾つか行きました。探してたのはとにかく室内の広い軽自動車。たまたま「これいいな」と思って最近見に行ったのがツジオートセンターさんでしたが、見に行った車とは違う車に一目惚れし購入することにしました。距離は多少走ってるなと思いましたが、去年の物でしたので新車感が味わえる気がして...。運転席のシートの小さな穴が気になりましたが、そこはやはり中古車なので我慢。でも、取り敢えず納車も済んでホッとしています。 ツジオートセンターさん、これからもアフターケアでお世話になります。 よろしくお願いします。

スペーシア最高!さん

スズキ スペーシア 660 カスタム TS (2016/09購入)

販売店の返信2016/09/01

この度は、当店のご利用、ご購入を頂きまして誠にありがとうございます。 担当させて頂いております中澤です。 数あるお車の中から当店のスペーシアカスタムをお選び頂き光栄です。 色々と悩んだ末に、当店をご利用頂いた事が大変嬉しく思います。 シートの穴も完全ではございませんがリペアが可能な状態です。 宜しければご検討頂き、ご来店、ご相談下さい。 これからは、お車のメンテナンスも必要となります。 是非アフターの方も当店をご利用頂ければ幸いです。 ターボ車両ですので、出来れば3,000km走行ベースでのオイル交換をお勧めします。 当店でご購入頂きましたので、オイル代、工賃、廃油全て含めて1,000税込で行っております。 タイヤの空気圧等の簡易点検も同時に行いますので、こちらのサービスも是非ご利用下さい。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 繰り返しになりますが、この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

カーセンサーで検索して、希望のタイプが見つかり即コンタクトさせていただきました。 非常に状態の良いクルマで思っていたものが見つかり満足しています。 店長さんのメール、店頭でのご対応も非常に丁寧で良かったです。 価格も結構無理を言いましたが勉強していただき助かりました。 ただ、3回お邪魔したにも拘わらず、他の担当者の方が覚えていてくださらず、何しに来たの、という感じで何度も質問されたのにはちょっと困りました。 こういう客がいる、ということを店内でご徹底いただけたら、と感じました。 全般的には非常に満足しております。 大事に乗りたいと思います。

Rocky7さん

スズキ スイフト 1.2 RS (2015/12購入)

販売店の返信2015/12/25

担当させて頂いています中澤です。 満足頂けるお車のご提供が出来た事を大変嬉しく思います。 ご相談を頂けたので、出来る限りの勉強をさせて頂きました。 気持ちはもっと・・・理想の形までと思っておりましたが100%の理想まで行かず申し訳ございません。 当店までご足労を頂き、ご協力頂いた中での繰り返しの質問、大変失礼致しました。 当店は、スタッフかかりつけ制となっており担当と直接の話となると早いのですが、デメリットで担当外スタッフのお客様の認識が薄いのが問題です。 朝のミーティングで一日の流れを各員から報告している物をもう少し有効活用出来る様に模索したいと思います。 貴重なご意見、誠にありがとうございます。 次のご来店の機会にはスムーズなお出迎え、ご対応が出来ていれば良いのですが・・・ より良いお店となる様努めますので、少し遠方ではございますがまたお立ち寄り下さい。 今後も、長いお付き合いを宜しくお願い致します。 この度の当店のご利用、誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中澤様にお世話になりました。さまざまなサイトで車を探しており、実際に見に行けるお店ということで伺いました。最初お会いしたときの印象がとても良くて、車もキレイだったので即決しました。最初から納車まで、いろいろな疑問や不安・要望にとても丁寧に親切にご対応いただきました!また、頻繁にご連絡をいただき、作業の状況等を教えてくださいました。担当の中澤さんがお休みの際に電話対応していただいた方も親切で安心できるご対応でした!中古車購入は初めてだったのですが、こんなにも手厚く対応していただき本当に感謝の気持ちでいっぱいです!言い過ぎかもしれませんが、中古車なのに新車の高級車を購入したような気持ちです★これからもずっとお世話になりたいと思っています!本当にありがとうございました!

にゃぁ★さん

スズキ ワゴンR 660 スティングレー T (2015/11購入)

販売店の返信2015/12/20

お世話になっております。担当の中澤です。ご要望、疑問、質問等に対して、出来る限り最良の対応、アドバイスを!と日々考えております。末永いお付き合いを頂ける事が当店にとって最大の喜びです。是非、これからも当店とお付き合いを宜しくお願い致します。お車はご購入後も様々な事がございます。これからのカーライフのお供もお任せ下さい。またお気軽に遊びに来てくださいね。差し入れもスタッフ一同で美味しく頂きました☆ありがとうございました。最後になりましたがこの度の当店のご利用誠にありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

川本さんに大感謝です。最初の電話から契約そして納車さらにアフターフォローまで、いろいろな無理や相談を聞いていただき本当にありがとうございました。初めの電話での元気で丁寧な対応から、また的確な回答からも、必ず希望をかなえていただけるものと信じていましたが、まさにその通りでした。1か月経ちましたが、ご機嫌に走ってくれています。今後も何かしら相談することもあると思いますが、末永くよろしくお願いします。 P.S.パソコンの買替えに時間がかかり、投稿が少し遅れてしまいました。失礼!

エスシーエムさん

スズキ スイフト 1.2 RS (2015/10購入)

販売店の返信2015/11/19

エスシーコム様  この度は、誠にありがとうございます!クチコミの投稿まで頂き、嬉しく思っております!!有難いお言葉を頂き、更に気合入りました!(笑)エスシーコム様のように自身を支えて頂けるお客様。感謝感謝です!!これからも長いお付き合いをこちらこそ宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。

大変助かりました☆

2015/11/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

担当者の川本さん、ありがとうございました。昨日中古車ハイエースを契約させていただきました。(先日交通事故にて業務車がなくなり大変不便をしていました) その旨問合せで伝えました処、大変迅速な対応で丁寧に教えて頂きまして、契約までも最大にお尽力頂き本当に助かりました☆ 大阪府内でもちょっと自宅からは遠いんですが、今後とも御付き合いしたい車屋さんだと思いました。 納車はまだですが、楽しみにしています。本当にありがとうございました☆

91さん

トヨタ ハイエース 2.0 デラックス ロング (2015/11購入)

販売店の返信2015/11/13

91様 この度は、ご購入誠にありがとうございました!貴重なご意見まで頂きまして嬉しく思っております。 今回の急なトラブルや事故でお困りの場合、どうしたらよいか判らない事も多々あると思います。 お客様の現状況をお聞きし、自信の出来る事を最大限させて頂いた結果、この様なご意見を頂けるのは大変嬉しい限りです!今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。(販売させて頂いてからスタートだと思っています) こちらこそ納車できるのを楽しみにしております!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

遠方でしたが、ほしい車をお値打ちな価格で出品していただいていたので、現物確認をすることなく、同一車全ての中から選択し即決しました。  遠方での購入は不安が大きかったのですが、地元警察での車庫証明の取り方、地元県ナンバーの取り付け説明等、迅速かつ詳細にメールしていただきましたので、なんの心配もなく理解しながらスムーズに手続きを行えました。  ホームページに会長、社長、社員の写真とプロフィールが掲載されており、事前に親近感と安心感が湧きました。(会長以下実直そうで、販売よりもメンテナンス等の経験を積み上げた技術屋集団という感じを受けました。敷居が高くない印象。)  下取り車は10年落ちの車でしたが、事前見積りではメール説明だけで仮金額を付けていただき、引き取り時には実際にその価格で引き取っていただけたので嬉しかったです。  お店に引き取りに行った際は、駐車をためらうくらい展示車が多くて、もう少しすっきりしていると入りやすいと感じました。ただ、従業員のみなさんはホームページで見たようなまじめそうな方ばかりで、以後の車検等のメンテナンスも安心と感じました。遠方のため、断念。    購入車は、現在のハイブリットの前のソリオ1200ですが、発信時の加速、ソフトな乗り心地(ホイールベースが以前の車より長いからか?)、高速走行時の静粛性、何よりも広い車内空間、軽にはない5人家族向け(CMの大人5人というより、小学生を含む5人乗りくらい)、燃費も悪くない、腰痛持ちにやさしい高いシート、駐車場での荷物を積みやすいスライドドアなど、前車に比し、非常に満足しております。  なによりもメールで楽しく会話をしていただき、車の満足度とともに温かみを感じた3週間でした。

inayyy2000さん

スズキ ソリオ 1.2 バンディット-DJE レーダーブレーキサポートII装着車 (2015/10購入)

販売店の返信2015/10/17

この度、担当させて頂きました中澤です。 お忙しい中、ご評価頂きまして誠にありがとうございます。 遠方よりの購入は不安があると思います。 どの様に不安を解消出来るか、どの様に当店を信用頂けるか、出来る事をしっかりとご納得頂ける様にご説明させて頂く事しか出来ません。 どの様な疑問、質問も軽視せずにしっかりとご説明させて頂くことを考えさせて頂きました。 当店は、営業スタッフも整備士免許を取得していますので様々な方面からお車のご案内が出来る事も特徴です。 メンテナンス、アフターフォローはもちろん、納車前の点検も充実した点検、整備を行っております。 万が一不具合がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 遠方よりお車の引き取りにご来店頂いたのに、駐車に気を使う形となり申し訳ございません。 店舗の雰囲気、お客様が入りやすい、駐車しやすいレイアウトに出来る様考えて行きたいと思います。 様々なご意見、感想を頂き充実した会話をさせて頂きました。 せっかく頂いたご意見、感想ですので今後に生かして行きたいと思います。 最後になりますが、差し入れのお菓子、スタッフ一同で美味しく頂きました。 お譲り頂いた【ツルウメモドキ】も店内で風情を出しながら和みを頂いております。 遠方ではありますが大阪まで羽を伸ばした際は、是非お立ち寄り下さい。 今後とも、長いお付き合いをよろしくお願い致します。 この度は、数ある店舗の中より、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

即決しました!

2015/06/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで確認しただけで不安でしたが、お店へ伺って即決しました。 担当の方がとても気さくで話しやすく、不安な点も丁寧に答えてくださいました。 「ここで買いたいな」 「これからもお付き合いさせてもらいたいな」 という気持ちにさせてくれました。 とても安心できるいいお店でした。 今後ともよろしくお願します!

おじーさん

トヨタ iQ 1.3 130G レザーパッケージ (2015/06購入)

販売店の返信2015/06/29

お世話になっております。 担当させていただいております、中澤です。 この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、レビューまでいただき感謝でいっぱいです。 「ここで買いたいな」 「これからもお付き合いさせてもらいたいな」この言葉はアドバイザーとして大変嬉しいお言葉です。 まだまだ未熟で、至らぬ点もあるかと思いますが、今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。 気さくな話しやすいスタイルを貫きます♪

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方からの購入の為、電話連絡や郵送でのやり取りのみになり、車庫証明申請の件ではこちらのミスで納車が間に合うか…と少しヒヤッとしましたが、無事納車が間に合い安心しました。 担当の中澤さんにはとても丁寧に説明して頂き、安心して購入する事が出来ました。 納車日に初めて来店し、購入車と中澤さんとの初対面…車は勿論ですが最後までお茶目な中澤さんにも心和ませて頂き、とても感謝しております。 ドライブがてらフラっと来店した際には、宜しくお願い致します。

中澤さんファンさん

マツダ ビアンテ 2.0 20S (2014/09購入)

販売店の返信2014/09/16

この度は、当店のご利用誠にありがとうございました。 ご担当させていただきました、中澤です。 アドバイザーとして、大変嬉しいお言葉です。 ニックネーム照れてしまいますが、糧にしまして今後もファンを増やしていきます。 遠方からご来店いただき、差し入れまでいただきありがとうございます。 スタッフ一同、頂いたお言葉を拝見しながら美味しく頂いております。 距離はありますが、気持ちは近くに! ご購入頂いた以上は出来る限りのアフターフォローを致します。 今後も何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 フラッとドライブを楽しみにしております。 繰り返しになりますが、この度は誠にありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。

親切丁寧

2014/06/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初はネットで車を買うのは不安でしたが、とても親切で丁寧に対応してくださいました。信頼出来るお店だと思います。

エブリーチャンさん

スズキ エブリイワゴン 660 PZターボスペシャル ディスチャージランプ装着車 (2014/06購入)

販売店の返信2014/06/16

担当の中澤です。 この度は当店のご利用、ご購入、誠にありがとうございました。 『信頼出来る』のお言葉を頂ける事にスタッフ一同、心より嬉しく思っております。 これからは、お車のメンテナンス等もございますので、何なりとお気軽にご相談下さい。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 繰り返しになりますが、この度のご購入、誠にありがとうございました。


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