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エスシーエムさんのクチコミ詳細
親切丁寧に対応いただき本当にありがとうございました！
投稿日：2015/11/16
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
川本さんに大感謝です。最初の電話から契約そして納車さらにアフターフォローまで、いろいろな無理や相談を聞いていただき本当にありがとうございました。初めの電話での元気で丁寧な対応から、また的確な回答からも、必ず希望をかなえていただけるものと信じていましたが、まさにその通りでした。１か月経ちましたが、ご機嫌に走ってくれています。今後も何かしら相談することもあると思いますが、末永くよろしくお願いします。 P.S.パソコンの買替えに時間がかかり、投稿が少し遅れてしまいました。失礼！
購入年月：2015/10
購入した車：スズキ スイフト 1.2 RS
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
（株）ツジオートセンター 本社からのクチコミ返答
2015/11/19
エスシーコム様 この度は、誠にありがとうございます！クチコミの投稿まで頂き、嬉しく思っております！！有難いお言葉を頂き、更に気合入りました！（笑）エスシーコム様のように自身を支えて頂けるお客様。感謝感謝です！！これからも長いお付き合いをこちらこそ宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2015/11/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
担当者の川本さん、ありがとうございました。昨日中古車ハイエースを契約させていただきました。(先日交通事故にて業務車がなくなり大変不便をしていました) その旨問合せで伝えました処、大変迅速な対応で丁寧に教えて頂きまして、契約までも最大にお尽力頂き本当に助かりました☆ 大阪府内でもちょっと自宅からは遠いんですが、今後とも御付き合いしたい車屋さんだと思いました。 納車はまだですが、楽しみにしています。本当にありがとうございました☆
販売店の返信2015/11/13
９１様 この度は、ご購入誠にありがとうございました！貴重なご意見まで頂きまして嬉しく思っております。 今回の急なトラブルや事故でお困りの場合、どうしたらよいか判らない事も多々あると思います。 お客様の現状況をお聞きし、自信の出来る事を最大限させて頂いた結果、この様なご意見を頂けるのは大変嬉しい限りです！今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。（販売させて頂いてからスタートだと思っています） こちらこそ納車できるのを楽しみにしております！！
2015/10/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
遠方でしたが、ほしい車をお値打ちな価格で出品していただいていたので、現物確認をすることなく、同一車全ての中から選択し即決しました。 遠方での購入は不安が大きかったのですが、地元警察での車庫証明の取り方、地元県ナンバーの取り付け説明等、迅速かつ詳細にメールしていただきましたので、なんの心配もなく理解しながらスムーズに手続きを行えました。 ホームページに会長、社長、社員の写真とプロフィールが掲載されており、事前に親近感と安心感が湧きました。（会長以下実直そうで、販売よりもメンテナンス等の経験を積み上げた技術屋集団という感じを受けました。敷居が高くない印象。） 下取り車は10年落ちの車でしたが、事前見積りではメール説明だけで仮金額を付けていただき、引き取り時には実際にその価格で引き取っていただけたので嬉しかったです。 お店に引き取りに行った際は、駐車をためらうくらい展示車が多くて、もう少しすっきりしていると入りやすいと感じました。ただ、従業員のみなさんはホームページで見たようなまじめそうな方ばかりで、以後の車検等のメンテナンスも安心と感じました。遠方のため、断念。 購入車は、現在のハイブリットの前のソリオ1200ですが、発信時の加速、ソフトな乗り心地（ホイールベースが以前の車より長いからか？）、高速走行時の静粛性、何よりも広い車内空間、軽にはない5人家族向け（ＣＭの大人5人というより、小学生を含む5人乗りくらい）、燃費も悪くない、腰痛持ちにやさしい高いシート、駐車場での荷物を積みやすいスライドドアなど、前車に比し、非常に満足しております。 なによりもメールで楽しく会話をしていただき、車の満足度とともに温かみを感じた3週間でした。
販売店の返信2015/10/17
この度、担当させて頂きました中澤です。 お忙しい中、ご評価頂きまして誠にありがとうございます。 遠方よりの購入は不安があると思います。 どの様に不安を解消出来るか、どの様に当店を信用頂けるか、出来る事をしっかりとご納得頂ける様にご説明させて頂く事しか出来ません。 どの様な疑問、質問も軽視せずにしっかりとご説明させて頂くことを考えさせて頂きました。 当店は、営業スタッフも整備士免許を取得していますので様々な方面からお車のご案内が出来る事も特徴です。 メンテナンス、アフターフォローはもちろん、納車前の点検も充実した点検、整備を行っております。 万が一不具合がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 遠方よりお車の引き取りにご来店頂いたのに、駐車に気を使う形となり申し訳ございません。 店舗の雰囲気、お客様が入りやすい、駐車しやすいレイアウトに出来る様考えて行きたいと思います。 様々なご意見、感想を頂き充実した会話をさせて頂きました。 せっかく頂いたご意見、感想ですので今後に生かして行きたいと思います。 最後になりますが、差し入れのお菓子、スタッフ一同で美味しく頂きました。 お譲り頂いた【ツルウメモドキ】も店内で風情を出しながら和みを頂いております。 遠方ではありますが大阪まで羽を伸ばした際は、是非お立ち寄り下さい。 今後とも、長いお付き合いをよろしくお願い致します。 この度は、数ある店舗の中より、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
2015/06/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで確認しただけで不安でしたが、お店へ伺って即決しました。 担当の方がとても気さくで話しやすく、不安な点も丁寧に答えてくださいました。 「ここで買いたいな」 「これからもお付き合いさせてもらいたいな」 という気持ちにさせてくれました。 とても安心できるいいお店でした。 今後ともよろしくお願します！
販売店の返信2015/06/29
お世話になっております。 担当させていただいております、中澤です。 この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、レビューまでいただき感謝でいっぱいです。 「ここで買いたいな」 「これからもお付き合いさせてもらいたいな」この言葉はアドバイザーとして大変嬉しいお言葉です。 まだまだ未熟で、至らぬ点もあるかと思いますが、今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。 気さくな話しやすいスタイルを貫きます♪
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