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カノンちゃんさんのクチコミ詳細
ホンダ販売店
投稿日：2013/02/13
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
インターネットで見て即電話し、購入しました。 担当者や店の雰囲気も最高によく、気に入ったので車を購入しました。 このようなお店がたくさんあればお客様は大満足で即購入されると思います。 今後もこのような接客を維持して下さい。
購入年月：2013/02
購入した車：ホンダ N BOX 660 G ターボパッケージ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ホンダカーズ大阪 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ鳳 （Ｈｏｎｄａ認定中古車取扱店）からのクチコミ返答
2013/02/16
カノンちゃん様この度は、気持ち良くＮＢＯＸをご購入頂き誠に有難うございました。カノンちゃん様のお車を大切にされていることや、お車の知識も非常に豊富で商談の際も非常に楽しくさせて頂きました。当店まで少し距離がありますが、お近くを通る際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。また、お車のことでご不明な点等ございましたらお気軽にお電話下さいませ。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/02/11投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
展示しているどの車も車外、車内ともにとてもきれいに清掃されていてまずビックリ！次に店内に入って接客を含めてた店の雰囲気の良さにまたビックリ！こんなことを私が言うのもなんですがなんとなく車のきれいな理由がわかったような気がしました。とても感じのいいお店です。
販売店の返信2013/02/13
この度は、当社でのお車のご契約誠にありがとうございました。 高評価をいただき大変光栄です。 ご来場、御問い合わせいただける全てのお客様に対しご満足いただけるよう今後も 心がけてまいります。 今後もホンダ車との末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
2013/02/10投稿
2点
接客：2
雰囲気：3
アフター：3
品質：5
駐車場が狭く、日曜などに行くと停めるのが大変。また、忙しいのは解るが、車が入ってきたら、誰か出迎えるべき！店に入っても、飲み物は聞きにくるが、その前に、用件を聞いて、営業に伝えるべきではないか？こちらが席を立ち、営業に話掛けるまで、ほったらかし！誰でもいいから、一言、ご用件お伺いしていますか？と声を掛けるのが普通の接客ではないか？担当営業さんは良い人柄なのでまだ耐えられるが、自分の担当でないと思っているのか、誰もが知らん顔はどうか？来るたび次きたくなくなって来ている。
販売店の返信2013/02/13
きまりょう様 日頃より当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。 早速ではございますが、この度のご対応につきまして不行き届きがあり誠に申し訳ございませんでした。 きまりょう様のおっしゃられるとおり駐車場のスペースが満車であってもスタッフが誘導してご案内すべきであると思います。 改めてスタッフ一同でご来場いただいた際のお出迎えや駐車場の誘導や駐車スペースの確保について話を行い、 ご来場しやすいようにと進めてまいります。 また、ご来店いただいてからのご用件をお伺いするまでのご対応についても申し訳ございませんでした。 スタッフ一同、お客様に気持ち良くご来店頂ける様にと心がけてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 ぜひ、今後とも末永くお付き合いいただければと思いますのでどうぞ宜しくお願いいたします。 オートテラス鳳 店長 寺奥 忠司
2013/02/03投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
ネットで軽四を探していてオートテラス鳳店でいい車を発見して見に行きました。 見ていいと思ったので商談開始して一度決めた車があったのですがやはりグレードが上な ライフがいいと思って変更していいかお願いしたら快く応じてくれていいお店だと思いました。
販売店の返信2013/02/03
ヒー１３様 高評価をいただきありがとうございます。 ご満足いただき大変光栄です。 今後もお客様一人ひとりのお声に満足な対応が出来るよう努力してまいります。 末永くホンダ車をご愛顧いただくようよろしくお願いいたします。
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