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ホンダカーズ大阪 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ鳳 （Ｈｏｎｄａ認定中古車取扱店）のクチコミ一覧(28ページ目) | 中古車なら【カーセンサー】
私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2025年01月03日
店長 西崎 解也
明るい雰囲気の店舗作りを目指しています
スタッフ一同、常に笑顔で接客致します
素早い対応を心がけております
ホンダカーズ大阪 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ鳳 （Ｈｏｎｄａ認定中古車取扱店）のクチコミ一覧
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2013/07/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店の目立つ場所に、スポーツタイプ置いて居たのでチックしてましたが、偶々欲しい車種が今回展示されてありました。店に入り説明を受け実車も良くみて内容も分かり易かったので即時間で決定出来ました。13年落ちですが保証期間が長いのは安心感が大きいです。店には良い営業者と整備士がおられ、永く乗れそうです。
販売店の返信2013/07/07
ウメ臓様 気に入ったお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。いくつもお褒めいただき、とても嬉しく感じております。整備だけでなく色んなイベントも行なっておりますので、これからもご家族でちょくちょく遊びに来てください。みんなでお待ちしております。ありがとうございました。 担当 村井
2013/07/06投稿
3点
接客：2
雰囲気：2
アフター：3
品質：3
購入価格に対して、ほぼ満足できるものであった。 よくわからない中古車屋に比べて、ディーラなので整備項目やアフターサービスは安心感がある。契約時にあまり説明が十分でないと感じたところもあった（バッテリ交換してくれているのに、説明がなかった等） 総じて満足しており、今後も利用したい。
販売店の返信2013/07/06
いろはに様 この度はモビリオスパイクをご購入頂きましてありがとうございました。また、この様な貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。説明が不十分なところがありまして大変申し訳ございません。今後、そういった事が無い様に気を付けて参ります。ご購入頂いたモビリオスパイクをご満足頂けて私も大変うれしく思います。これからのメンテナンスも是非、当店にお任せ下さい。沢山のお客様にご満足頂ける様に社員一同で励みたいと思います。いろはに様この度はご購入頂き誠にありがとうございました。担当 畑 直哉
2013/07/05投稿
3点
接客：2
雰囲気：2
アフター：‐
品質：3
まず私は車の評論家ではないので、あらゆる車種を乗り比べた訳ではないので購入した車についてはよく分からないので平均値として☆３つ。 家族(夫婦+子供３人)の移動と、時折、家族+αのことを考慮し、７～８人乗りで２列目が３名のシートの車種であればＯＫでした。 たまたま今回購入した車にはガラスルーフが装備されていたので、それを見上げた際の子供の表情が購入の引き金となりました。 販売店の評価については厳しく評価しました。(長文ですが最後までお付き合い下さい) 【接客の満足度】 こちらは今回購入前の商談中というものがなく≪購入(ＹＥＳ)or見送り(ＮＯ)≫の選択しかなく、思考の猶予期間がありませんでした。 また購入の意思表示が成約となるとはいえ、［自動車注文書(契約書)］にサインをする前にも関わらず、会社より『御契約の御礼』の手紙が届いた際には感覚のズレを感じました。そういった点では良くも悪くも迅速な対応です(笑) また車輌引き取り時に店内に当日の引渡しのお客様をボードに掲示されるのですが私の名前がなかったのは残念でした。(特に期待要素ではありませんが、掲示するならばきちんとして欲しいです) そして付加サービスについても周知徹底されていなかったのは残念でした。そういった多少のマイナス要素を、迅速にカバーする姿勢をプラス要素として今後の改善を期待して星２つ。 【お店の雰囲気】 たまたま忙しい日だったのかもしれませんがテーブルに先程まで商談されていたお客様のグラスが残っていたのが目に付きましたので、惜しいですが厳しく☆２つ。 【アフターサービス】 購入した車がトラブルが発生しないことが満点の☆５つとすれば、現在の処、購入直後によりトラブルは発生していない為、利用していないので不明とします。 【総合評価】 今後お取引される方々がさらに満足を得るため大変厳しく評価しました。今後の改善と発展に期待を添えて☆３つとさせて頂きます。
販売店の返信2013/07/05
ＮＩＫＨ様 この度は、エクシーガをご購入頂き有難うございました。本音で厳しく評価して頂き大変有難うございます。ＮＩＫＨ様から頂いた貴重なご意見を担当として店として改善に全力を尽くします。御礼状のタイミングや一番楽しみなご納車でのボードの書き忘れやテーブルの片付け等、普段忙しくて少し見えてない部分を指摘して頂き有難うございます。ＮＩＫＨ様のご納車を気分良く出来なかった事実は本当に申し訳ございませんでした。今後、ＮＩＫＨ様のご期待にそえるように頑張りますのでこれから末永いお付き合い宜しくお願い致します。 店長 三宅 常雄 担当 植村 一成
2013/06/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
「親切・丁寧」が一番の感想です。 従業員の方の接客が気持ちよく、担当して頂いた営業の方も「かゆいところに手が届く」といった感じで、手続きなど安心してお任せすることができました。アフターサービスも充実しており、その点もとても満足しています。 希望していた車と出会うことができ、家族全員とても喜んでいます。これから大切に乗っていきたいと思います。
販売店の返信2013/06/30
たけっぴ様 この度はストリームをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、この様な高評価のクチコミをご投稿頂きありがとうございます。私もたけっぴ様とご家族の方に喜んで頂けて大変うれしく思っております。今後も何かございましたらお気軽にご連絡をお願い致します。アフターサービスも是非、当店でおまかせ下さい。これからも沢山のお客様にご満足頂ける様に社員一同で励んで参ります。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。担当 畑 直哉
2013/06/29投稿
5点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：5
良かった点を具体的に言うと、 ①タイミングにもよるがラインナップが豊富だった。 ②コーヒー等のサービス以外の来店記念などが目を見張る。 ③納車までに実施する整備がすごい。ブレーキ液まで交換してくれた。
販売店の返信2013/07/01
13GGGGG様 この度はありがとうございました。嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同大変感謝いたしております。これからもご期待を裏切らないよう頑張っていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。また初回の点検もご予約お待ちいたしております！ 担当 村井賢司
2013/06/29投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
当初は正直対応に不満でしたが、最終的にはきちんとした対応をしていただき、気に入った車を購入できたことも併せて気持ちの良い買い物ができました。 アフターサービスもよろしくお願いします。
販売店の返信2013/06/29
アキ２００８０９３０様、この度は当社でのお車のご購入誠にありがとうございます。 早々なるご対応また高評価をいただき大変光栄です。返信を担当いたします営業のイノウエでございます。 これからもメンテナンスやお車に関するご相談何なりと申しつけください。全てのお客様に対して納得・満足して頂けるよう尽力してまいりたいと思います。 今後も末永いホンダ車とのお付き合い宜しくお願いいたします。
2013/06/29投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
担当者が爽やかで、いいですよ！ 距離は走ってますが、車もきれかったです。
販売店の返信2013/06/30
しぃの様いつも大変お世話になっております！今まで通りありのままで頑張ります！これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。 担当 植村 一成
2013/06/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
今回ラウムを購入させていただいた際、クルマ、手続き、書類など細かく説明していただき安心して購入させていただくことができました。 クルマの状態もとても良く、外部から委託して状態の確認もしていただけているという事もあり安心できとても良かったです。
販売店の返信2013/06/28
この度は、当社でのお車のご購入誠にありがとうございます。 ご対応させて頂きました営業のイノウエでございます。高評価をいただき大変光栄です。 契約から納車までに必要な書類や手続きをお客様にはよりわかりやすくかつ、極力手間 をかけずにスムーズに進むよう心がけております。 今後も全てのお客様においても安心して商談が進むよう心がけてまいります。 末永くお付き合いいただくよう宜しくお願いいたします。
2013/06/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この車が出た時から気になっていました。地元ではなかなか納得のいく店、車がありませんでしたがこの店は違いました。家の奥様も大満足です！これから大切に乗って行きたいと思います。本当にありがとうございました。
販売店の返信2013/06/26
ほのまおぱぱ様 この度はＮＢＯＸ＋のご購入誠にありがとうございました。良い車に出会っていただき、こちらと致しましても本当に良かったです。ほのまおぱぱ様にならずっと大事にしていただけると思いますので、車も幸せに感じている事と思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 営業 村井賢司
2013/06/23投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
友人・知人に最近、新車より中古車の最高グレードをおすすめしています。安く、希望の車種が手に入るからです。
販売店の返信2013/06/23
ホーリン様この度はＣＲ－Ｖをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、この様な高評価のクチコミを投稿頂きありがとうございます。ホーリン様に喜んで頂けて私も大変うれしく思います。ホーリン様のＣＲ－Ｖは４ＷＤでナビや革シート・追突軽減装置等、フル装備のお車をご購入頂きましたね。お知り合いでお車をお探しの方がいらっしゃったら是非とも声をおかけ下さい。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。この度は本当にありがとうございました。担当 畑
2013/06/22投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
わかりやすく 丁寧に教えていただきました サービスも よかったです。
販売店の返信2013/06/23
しぐれ様 ＮＢＯＸをご購入頂き有難うございます。楽しいカーライフになるようにこれからも全力で頑張りますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します。 担当 植村 一成
2013/06/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
接客態度や品質、技術力が信頼できる店だと思う。遠いところから行った甲斐があった。また機会があれば利用したいと思う。
販売店の返信2013/06/22
ヤマチュウ様、クチコミ投稿ありがとうございます。納車当日は悪天候になりましたが、ご満足いただき私も嬉しくおもいます。これからも頑張ってまいります。ありがとうございました。 担当 福川
2013/06/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
急に車を購入する事になり、バタバタして第一印象の車を購入できなくなって担当の方に迷惑かけてしまって、でもいい担当の方でおかげで無事車を購入する事ができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/06/21
ガブリエル様 クチコミ投稿ありがとうございます。 ご来店時はスタッフが少なくバタバタしてしまい大変失礼いたしました。 最終的には良いお車をご提供できたと思っております。これからもオートテラス鳳をよろしくお願い致します。 営業 口野
2013/06/19投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
車の質も大変良く、定員さんの接客も大満足でした。 大変喜んでいます。
販売店の返信2013/06/20
嘉君様 この度はウィッシュをお買上げ頂きまして誠にありがとうございました。また、この様な高評価のクチコミを頂きましてありがとうございます。私も嘉君様に喜んで頂けて大変うれしく思います。嘉君様には迅速に書類を揃えて頂けたのでスムーズに納車まで出来ました。お忙しい中、ありがとうございました。今後のアフターサービスも是非、当社にお任せ下さい。これからも沢山のお客様にご満足頂ける様に社員一同で励んで参ります。嘉君様本当にありがとうございました。担当 畑
2013/06/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
色々と親切にしていただきありがとうございました。 担当の営業マンの対応もとても良かったです。 自動車も気に入ってます。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2013/06/19
このたびはクチコミの投稿ありがとうございました。素敵なコメントをいただき大変うれしく思っております。至らないこともございますが、精一杯がんばりますので末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いいたします。 営業 村井賢司
2013/06/15投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
平日に行けば、気に入った車を（２～３車種ある場合でも）、スタッフの方が親切に説明してくださいます。 じっくりとお気に入りの1台を選ぶには、いいお店です。
販売店の返信2013/06/16
hiirooyuki様 クチコミ投稿ありがとうございます。 当店では様々なお車を展示しております。愛車選びのお手伝いができて非常にうれしく思っております。これからもオートテラス鳳をよろしくお願い致します。 営業 口野
2013/06/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
子供連れでも、オモチャが充実しているので待ち時間に困りませんでした。それに、子供にもジュースやお菓子を用意して下さいましたので、ゆっくり出来ました。 トイレも清潔にされていました。
販売店の返信2013/06/12
ＨＩＲＯＨＩＲＯ２様 この度は、ＮＢＯＸをご購入頂き有難うございます。そして、このような高評価を頂き本当に有難うございます。チャイルドコーナーは、定期的にリニューアルしております。これからもお子様とご一緒に、当店で楽しいひと時となる様に精一杯努力致します。これから末永いお付き合い宜しくお願い致します。 担当 植村 一成
2013/06/09投稿
3点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
試乗車狙いで希望の車を買えてよかった。さすがにホンダの店なんで種類も多かった。。
販売店の返信2013/06/10
きみっこ様 クチコミ投稿ありがとうございました。良いタイミングでご購入していただいたと思っております。これからもオートテラス鳳をよろしくお願い致します。 営業 口野
2013/06/03投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
5月に中古車でNboxを購入をしました。 いろいろ販売店を巡ってみたのですが、鳳オートテラスさんのお店の雰囲気がとてもよくて清潔感もあって購入しようと思う気持ちにさせてくれました(笑) 担当の方も愛嬌があってとても親切に対応して頂きました。 初めての家族の自動車大切に乗ります！ アフターサービスもよろしくお願いします。
販売店の返信2013/06/06
ヒロジモンさま、この度はN-BOXを御購入いただきまして誠にありがとうございました。車も店も満足していただき、私もうれしく思います。これからも充実したカーライフをお過ごしいただけるようがんばってまいりますので宜しくお願いいたします。担当 福川 達也
2013/06/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
親切丁寧に車選びに付き合って頂き、おかげで満足な車を購入する事が出来ました。ありがとうございます。
販売店の返信2013/06/05
しげのや様 この度はゼストのご購入を頂きまして誠にありがとうございます。 私もしげのや様にご満足頂けて大変うれしく思っております。最終的にはご来店時に おっしゃっていたお車とは別のお車にして頂きましたね。貴重なお時間を頂きまして ありがとうございました。これからも末永いお付き合いをお願い致します。 社員一同、沢山のお客様にご満足頂ける様、励んで参ります。この度は本当に ありがとうございました。担当 畑 直哉
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