親切な対応ありがとうございました。(すぱいく。さんのクチコミ投稿)

すぱいく。さんのクチコミ詳細

親切な対応ありがとうございました。

投稿日:2018/03/10

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

他の中古車屋さんもいくつか同時検討しましたが最初の問合せ回答メールの時点で明らかに他より親切親身になってくれていると感じました。なかなか時間が作れなかったので電話やメール、写真から信頼できると判断して下見なしで購入しましたが満足しています。そこまで期待していなかった細かいことまで気にかけて下さり、今回はいい買い物が出来たと思います。

購入年月:2018/03

購入した車:ホンダ フリードスパイク 1.5 G ジャストセレクション

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

(株)カーショップ茨木からのクチコミ返答

2018/03/11

すぱいく さま この度は弊社にてホンダスペシャルフリードをご購入くださいましてありがとうございました。一度もご覧頂かないでお電話だけで気持ち良く決めていただきましてわたくしもとっても気持ち良くお話しさせて頂けました!本当にありがとうございました!!今回のスペシャルフリードの整備&ご納車前洗車に関してですが、わたくしも緊張しましたよ~!!一度もご覧頂いていなかったのでご納車の日がすぱいく さまのスペシャルフリードとの初対面の日でしたから。。。でも当日見てもらった瞬間に 『思っていたよりもキレイだ!!』 って言っていただけたので安心いたしました(笑)頑張って良かったって思いました!!また、他のお店と比べても良いと言ってもらえてそれもとっても嬉しいかったです。わたくしにとっては通常通りの内容説明とお見積りだったのですが、他のお店は一体どんな説明&お見積もりをしていたんでしょう?良く聞きます内容では掲載金額(総額表記金額)と実際の金額が大きく違うというのは皆さんがおっしゃる事なんですが、どうしてそんな事が起きてしまうんでしょうね?まあ、わたくしには関係無い事ですので良いのですが・・・。さて、今回のすぱいく さまのスペシャルフリードに関しては一度もご覧頂いていなかったという事もあり、わたくしとしても緊張しながらの車検整備&ご納車までの洗車でした。いつも以上に弊社の1級資格整備士に頑張って整備をしてもらってます。どうぞ安心してお乗りくださいませ!!ご納車の日に約束致しましたが、今後すぱいくさまのスペシャルフリードに何かございましたらいつでも何でもお申し付けくださいませ。約束致しました お乗り換えになるか、廃車になるまでわたくし共 株式会社カーショップ茨木が責任を持って最後までアフターフォローさせていただきます!!しかも格安&サービス満点で!!今回はすぱいくさまがレンタカー等々の事もあり、かなりお急ぎだったことがあり、メーカー手配の部品の納期が間に合わないというアクシデントがございましたので、後日もう一度お越し頂かないといけないのが申し訳なくて・・・・。ごめんなさいです!!それでは今後とも株式会社カーショップ茨木をよろしくお願いいたします。ご期待頂いてますアフターフォローをご期待以上に必ず成し遂げてみせます!!ご期待ください!!この度は本当にありがとうございました!!

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

この度はありがとうございました。最後の最後までディーラーで買おうか、御社で買おうか本当に悩みました笑。御社の方が値段は高かったですが買おう!と決断しました。最終の決め手はお店の人(トウドウさん)です。ディーラーの対応が悪かったわけではないですが、御社の誠心誠意取り組んでくれる姿勢には感動しました。年式が新しいBMとはいえ、輸入車である以上壊れるという不安はつきもの。その不安を一つ一つ丁寧に解消して下さいました。寒い中ボンネットを開けてまで、、、。あの瞬間、私のことを考えて話してくれてると確信できました。このお店の姿勢に乾杯。これからも長い付き合いを宜しくお願いします。

これからも宜しくお願いします!さん

BMW 3シリーズ 320d Mスポーツ (2018/02購入)

販売店の返信2018/03/07

『これからも宜しくお願いします!さま』この度は弊社にてスペシャルBMWをご購入下さいまして本当にありがとうございました。人生初の外車という事でしたが、楽しみやらご不安やらで考えることは尽きないですよね!!ディーラーよりも値段的には高いのに決めていただき本当にありがとうございました。弊社のスペシャルBMWは状態&メンテナンス状況&全てのコンディションがかなり良く、わたくしどもにとっても自信ありの一台でした!きっと同じ値段であれば今回のスペシャルBMW以上の物件は無かったと思います。(ディーラーではもっともっと高値になっていると思いますよ!!)またこんなわたくしの事までお褒めのお言葉をくださいまして、ありがとうございます。ホントに嬉しくて嬉しくて・・・!!!これからも宜しくお願いします!今回のスペシャルBMWは先程も述べましたように、かなり状態&メンテナンス状況の良い物件でした。ですが今回のお車が『これからも宜しくお願いします!さま』の人生最初外車という事でしたので、ご納車前の整備に関しては完全に完璧にさせて頂きました!!弊社の1級整備資格を持っております整備士が、わたくしと時間をかけて打ち合わせを何度も何度も行ったうえで手間と時間と愛情をフルフルに込めて全力投球で整備メンテナンスをさせて頂きましたのでどうぞ安心して人生最初のスペシャルBMWでのカーライフをお楽しみください。『これからも宜しくお願いします!さま』を脅す訳では無いのですが、今後のカーライフにはいろんな事が出てくると思います。ぶつけちゃった、ぶつけられてしまった、故障し、ガソリンスタンドで○○と言われた、友達が○○が良いと教えてくれた、先輩の車みたいにもっと○○したいなどなど。。。。そんな時はいつでもわたくし共株式会社カーショップ茨木におまかせください。『これからも宜しくお願いします!さま』のお車がお乗り換えになられるか、廃車になるまで全ての事をアフターフォローさせて頂きます!!約束致します!!絶対にです!!『これからも宜しくお願いします!さま』には楽しくて、カッコよくて、スマートで、みんながうらやましく思うような素敵なカーライフをおくって頂こうと思っております。今までお乗りだった国産車から外車に変わって、スペシャルBMWでの素敵なカーライフをお手伝いさせてください。これから先どうぞよろしくお願いいたします。お近くにお越しの際、いつでも事務所に遊びに来て下さいね!お好きな熱帯魚のお話しをまたさせてください(笑)あっそれと、次のオイル交換は5000キロ後ですのでお忘れないようになさってくださいね。(勿論弊社で全て出来ます!!)運転席のドアに次回オイルの交換距離を書いたステッカーを貼っておりますので参考になさってください。それでは今後ともどうぞよろしくお願いします。『これからも宜しくお願いします!さま』と出会えました事、スペシャルBMW君のキューピット役になれました事を本当に嬉しく思います。本当にありがとうございました。ハッピーカーライフを~~~!!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

自宅近くでSUVを探していた所、カーショップ茨木さんのエクストレイルを見つけ、即店舗へ。現物を見て、状態の良さに一目惚れし、そのまま購入に至りました。 当時、日本全国の中古エクストレイルをチェックしましたが、型式こそ古いものの、あの状態であの値段はなかったと思います。 商品の良さだけでなく、スタッフの方も気さくで、なんでも相談にのっていただき、納車までとても気持ちよく進める事ができました。アフターケアも文句なし!これから末永くお世話になります!よろしくお願いいたします!!本当にありがとうございました。

エクストレイル110さん

日産 エクストレイル 2.0 Xtt 4WD (2018/01購入)

販売店の返信2018/03/11

エクストレイル110 さま、この度は弊社にてスペシャルエクストレイルをご購入くださいましてありがとうございました。エクストレイル110さま!!わたくし、1つ謝らないといけないんです・・・。レビュー投稿をせっかくして頂いていたのにも関わらず、わたくしが返信出来ておりませんでした。。。。正確には返信はしていたのですが、エラーがあって、反映されないままになっていたみたいでして、それに全く気付かないままになっておりました。本当に失礼しました。ごめんなさい。今後気を付けます。失礼しました。。。いきなり話は変わってしまうのですが、エクストレイル110 さまは本当に気持ちの良い方でした!!商談でお越しくださった時の第一印象から今まで、ご夫婦共に100点満点以上に良い方です!!いきなりの部品の不具合でご迷惑をかけてしまっているにもかかわらず、 『アフターケアも文句なし』 なんて言って頂けて本当にありがたい話しです。また、商品に関しての高評価&弊社のスタッフの事までいっぱいいっぱい褒めて頂けまして、嬉しい限りです。本当にありがとうございました。ご納車前のメンテナンス、車検整備、部品の交換、各所点検、最後の磨き込み作業、登録の事や、ご納車の後のエアコンの部品の事、その他諸々、エクストレイル110 さまの笑顔を思い浮かべながら一生懸命全力でやってて良かったな!!って思いました。これからもエクストレイル110 さまの笑顔を見せて頂けるようにずっとず~っと頑張りますので どうぞよろしくお願いいたします。わたくしも本当に気持ち良く全ての業務をさせて頂けました事を感謝致します。そのご恩返しをこれから精一杯いたしますのでご期待くださいませ!イヤと言われてもエクストレイル110 さまと今回ご購入頂きましたスペシャルエクストレイルちゃんの事は全部ぜ~んぶ任せていただきます!どうぞよろしくお願いいたします。これから末永くどうぞよろしくお願いいたします。本当に本当にありがとうございました。いつでも何でも何なりとおっしゃってくださいね!ありがとうございました。株式会社カーショップ茨木 スタッフ一同、代表とうどう。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の購入は初めてで不安だらけでしたが、問い合わせの時から本日の納車まで、とても親切にご対応いただきました。 車の状態だけでなく、費用の詳細や手続きの流れや内容などもわかりやすく説明していただき、またお手続き関連もスムーズに行っていただき、ありがとうございます。 大切に乗らせていただきます。 素敵な車と素敵なお店、そして素敵なスタッフさんに出会えて本当に良かったです。 今後とも、長いお付き合いを宜しくお願いします。

とみみさん

トヨタ ウィッシュ 1.8 X リミテッド (2017/12購入)

販売店の返信2017/12/22

とみみさま この度は弊社にてスペシャルウィッシュをご購入下さいまして本当にありがとうございました。人生最初のお車という事でしたが、お一人でお越しくださいましたね。遠方にいらっしゃるお父さまには電話でアドバイスを・・・・。みたいな感じでしたね。お父さまからのアドバイスは『一つのお店だけでは無く何件も何台も見てから決めるように!』という事でしたが、弊社1社、ウィッシュ1台のみ!で 決めていただき本当にありがとうございました。弊社のスペシャルウィッシュは状態&メンテナンス状況&全てのコンディションがかなり良く、わたくしどもにとっても自信ありの一台でした!きっと同じ値段であれば今回のスペシャルウィッシュ以上の物件は無かったと思います。ですがとみみさまにはそんな事分からないですよね!!何台も何台も現車を見て、何台も何台もお見積りなさって、いろんなお店何店舗も訪問なさっている訳では無いんですもの。。。それなのに弊社1社&1台で決めていただけた事が本当に嬉しかったんです!!本当に本当に有難うございました!!また弊社の事を 素敵なお店、素敵なスタッフ と、お褒めのお言葉までくださいまして、ありがとうございます。ホントに嬉しくて嬉しくて・・・!!!(泣)(笑) さて とみみさま今回のスペシャルウィッシュは先程も述べましたように、かなり状態&メンテナンス状況の良い物件でした。ですが今回のお車がとみみさまの人生最初のお車という事でしたので、ご納車前の整備に関しては完全に完璧にさせて頂きました!!弊社の1級整備資格を持っております整備士が、商談を担当させて頂きましたスタッフと時間をかけて打ち合わせを何度も何度も行ったうえで手間と時間と愛情をフルフルに込めて全力投球で整備メンテナンスをさせて頂きましたのでどうぞ安心して人生最初のスペシャルウィッシュでのカーライフをお楽しみください。とみみさまを脅す訳では無いのですが、今後のカーライフにはいろんな事が出てくると思います。ぶつけちゃった、ぶつけられてしまった、故障した、ガソリンスタンドで〇〇と言われた、友達が〇〇が良いと教えてくれた、先輩の車みたいにもっと〇〇したいなどなど。。。。そんな時はいつでもわたくし共 株式会社カーショップ茨木におまかせください。とみみさまのお車がお乗り換えになられるか、廃車になるまで全ての事をアフターフォローさせて頂きます!!約束致します!!絶対にです!!とみみさまには楽しくて、カッコよくて、スマートで、みんながうらやましく思うような素敵なカーライフをおくって頂こうと思っております。今までお乗りだったバイクから車に変わって、スペシャルウィッシュでの素敵なカーライフをお手伝いさせてください。これから先どうぞよろしくお願いいたします。お近くにお越しの際はいつでも事務所に遊びに来て下さいね!お好きな本のお話しをまたさせてください(笑)。あっ それと、次のオイル交換は5000キロ後ですので お忘れないようになさってくださいね。運転席のドアに次回オイルの交換距離を書いたステッカーを貼っておりますので参考になさってください。それでは今後ともどうぞよろしくお願いします。とみみさまと出会えました事、とみみさまとスペシャルウィッシュ君のキューピット役になれました事を本当に嬉しく思います。本当にありがとうございました。ハッピーカーライフを~~~!!!

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