対応が素晴らしい！車も安く買えました！（柴タロウさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2018/05/27

かっきながさま、この度は弊社にてエクシーガ下取りワンオーナー禁煙車をご購入くださいまして本当にありがとうございました。いきなりですがかっきながさま、メールでそんなに感動していただいたんですね。何だか恥ずかしいですね～（笑）。でも本当にありがとうございます。お車をご覧いただくまでに何度かメールでやり取りさせていただきましたもんね。いつも丁寧なメールをいただきましてありがとうございました。それに対してのわたくしのメールの雑な事、、、。恥ずかしいです。でも、ご質問にはキッチリ分かりやすく、短くとも丁寧に返信させていただいたつもりです。ですので　かっきながさまからレビュー投稿頂けて　とってもうれしいです！さて今回のスペシャルエクシーガちゃんのその後ですが、ご納車から少し経過しましたが、例の洗車は上手くいってますでしょうか？ご納車の時にお伝えいたしましたように、お一人でも上手に出来ましたでしょうか？もし今でも多少のご不安が残るという事でしたらいつでも何でもお申し付けくださいませ。何度でも構いません！わたくしと弊社スタッフが何度でも説明させていただきます。かっきながさまのようにお車を本当に大切に思って下さる方はわたくし共本当に嬉しく思いますし、何とかサポートさせた頂きたいと全員が思っております！ですので気兼ねなくお申し付けくださいませ！洗車以外も勿論何でもおしゃってくださいね！！メンテナンスの事や息子さんのお車の事、本当に何でも大丈夫です。商談でお越しくださった時も、ご納車の時も、両方約束いたしましたが、かっきながさまのスペシャルエクシーガちゃんがお乗り換えになられるか廃車になるまでわたくしが責任をもってすべてのアフターフォローをさせていただきます！！どうぞご安心くださいませ。ご納車の後のこれからがわたくし共は本番だとおもっております。ご期待にお応えできるべく頑張りますのでご期待くださいませ。それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。今度のお車は最後までピカピカで頑張りましょう～～！！（笑）（笑）～～！！

販売店の返信2018/05/21

車バカレクサスバカさま、この度はレクサスLSハイブリッドのご購入ありがとうございました。車バカレクサスバカさまみたいに今まで何台も何台もお乗り換えなさってる方にお褒めのお言葉を頂戴できるなんて光栄です。商談の時にお話しをうかがっただけでも今までにお乗りになられたお車、３０台弱ありましたよ！わたくしビックリしました。そんなにたくさんお乗り換えしてこられた　車バカレクサスバカさまに、感無量まで言っていただけて本当に嬉しいです。ありがとうございます！！たくさんお褒めくださった内容ですが、今後わたくし共が窓口になって全てのメンテナンスや保証に関しても１００パーセントさせていただきますのでご安心くださいませ。通常のメンテナンスだけでは出来ない（伝えないとやってくれない）カスタマイズ設定や、普通の車屋さんでは入ってこない裏の情報とかも、わたくしのところには、結構入って来ますのでどうぞご利用くださいませ。説明書には載っていない内容や、言わないとやってくれない事、言った人にだけ対応してくれる保証での部品交換、例外部品の保証の延長、公言出来ないような事が裏では結構ございます。全てわたくしにお申し付けくださいましたらディーラーの担当者と内内でさせていただきますよ！ご安心くださいませ！！でも数が増えすぎると大変になってしまいますのでご内密にお願いします（笑）！！お褒めくださって凄く嬉しいのですが、実は殆どの業務は弊社のスタッフがやってくれているものばかりで、わたくしは何もやっていないんです。。。。わたくしが何もしない方が全ての業務が上手くまわるみたいでして（笑）（笑）。ですが窓口になる事くらいはこんなわたくしでも出来ますので何なりとお申し付けくださいませ。約束しましたように　車バカレクサスバカさまがお乗り換えになられるまで全部責任をもってわたくし共株式会社カーショップ茨木がアフターフォローさせていただきます。ディーラーには決して負けない満足を必ず提供させていただきます事を約束いたします！これからどうぞよろしくお願いいたします。お褒めのお言葉いただけました事を弊社スタッフにも伝えておきますね。アフターフォローの具体的な内容に関してはご納車の時に説明させていただいた通りとなりますのでここでの記載は致しませんが、すべてを覚えておいて頂く必要は一切ございませんので何かございましたらいつでも何でも全てわたくしにお申し付けくださいませ。１２０パーセント全力でサポートさせていただきます。それではこれからどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。　車バカレクサスバカさまのレクサス　LSハイブリッド、一緒にカッコよくしていきましょう！！

販売店の返信2018/05/13

【車のことはあまりわかっていません】さま、今回もまたまたご購入くださいましてありがとうございます。今回はお乗り換えという事では無く、増車という事で新車をご購入くださいましてありがとうございます。お声かけいただけた時とっても嬉しかったです！だからめちゃくちゃ頑張りました！！　『任せているから別に良いよ！！』　って言って下さったんですが、どれだけ他よりも頑張っているのかを分かって頂きたかったので、ご面倒かとは思ったんですがディーラーで見積もりを取ってきてくださいとお願いしたんです。結果わたくしがどれだけ本気で頑張っているかってことが伝ったと思いますので、喜んで頂けてご満足いただけて本当に良かったと思っております。弊社が　　『中古車だけでなく新車も安く買えるお店ですよ』　って前回のご納車の時に説明させていただいてました事を覚えててくださったんですね！！ありがとうございます！！そうなんです～～！！わたくし実はTOYOTA出身で、妻もTOYOTA出身、父がＨＯＮＤＡ出身で、親戚がスズキ勤務、大学の時の友人がヤナセとボルボ勤務、別の親戚が三菱の重役、そんな感じで各ディーラーとかなり密接な関係にありますので、通常よりもかなり安くで新車が買えちゃううです～～（笑）！！お得でしょ（笑）！！だから今回も親戚にかなりプレッシャーをかけて特別金額にしちゃいました～～（笑）。ご満足いただけて本当に良かったです。この仕事をしていて、喜んでいただけたり、お声かけくださったり、ご紹介いただけるのが一番うれしい事なんです。これからも頑張っていこうと思えます。モチベーションアップです。本当にありがとうございます！！さて今回は新車という事ですので保証等々はフルフルで入ってますのでご安心頂いて大丈夫なんですが、もしぶつけちゃった、ぶつけられちゃった等々ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。全てわたくしが責任をもって全部させていただきますので全部全部お任せくださいませ！！それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。新車の快適さ満喫してください！！