クチコミ通り完璧なお店でした(t.w.ゆーきさんのクチコミ投稿)

t.w.ゆーきさんのクチコミ詳細

クチコミ通り完璧なお店でした

投稿日:2018/07/04

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

転勤に伴い家族で関西に引越し。こちらに住みだして環境も変わり車が必要に。条件は家から1時間以内で伺えて、予算内に収まる車(あと信用できるお店)。カーセンサーで探していた所、ここのお店が選択肢に。クチコミ評価が非常に良い、ちょっと怪しい?とも思った笑、実際に行ってみようと思い家族で行ってみた。クチコミ通りの車品質、対応力。その場で購入を決めた。非常に満足した買物が出来た。

購入年月:2018/07

購入した車:日産 セレナ 2.0 ハイウェイスターG

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

(株)カーショップ茨木からのクチコミ返答

2018/07/07

t.w.ゆーき様 口コミ通りでよかったです(笑)。t.w.ゆーき様、最初お越しだった時には結構カマエテいらっしゃましたよ(笑)。そりゃー不安ですよね。わたくしも自分に置き換えて考えてみれば 知らない車屋さんで中古車を購入となるとかなり不安な事がたくさんあってもしかすると中古車を購入という選択肢がなくなるかもしれませんもの。。。お気持ちはすごくわかります。でもお話しをさせていただいているうちに弊社の事をご理解いただけて信用していただけて口コミの投稿もしていただけて、本当にありがとうございます。口コミのタイトル、少し大げさではありませんでしょうか?(笑)。頑張ってやっておりますがわたくし共が目指す完璧にはまだまだ届いておりません。ですが良い事なのかわからないのですが、他のお店が良くないといいますか、レベルが低すぎるといいますか、いい加減と言えばいいのか、ホントに考えられない程ひどいお店があまりにも多いようで普通に一生懸命営業しているわたくし共株式会社カーショップ茨木が高評価を頂けるのが現状といった感じです。勿論本気で一生懸命やってますよ!一体他のお店は何をしているんでしょうか?聞く話しばかりですが、不通と言うよりはふざけてます。金額は二重価格、表記の金額と実際の金額はかけ離れていたり、整備代金を徴収しているにもかかわらず碌な整備もしないで納車したり。。。。本当に考えられないです。ディーラーが悪いとは言いませんが、ディーラーの様な大手が出来ない、きめ細かなサービスが出来るのが我々専業店の強みであるにも拘わらず、整備、サービス、接客、細かな事を言いますと洗車一つをとってもディーラー以下のお店がほとんどというのが現状です。だから中古車業界自体がグレーなイメージからの脱却が出来ないでいてるんです。中古車ってホントはお得なのにも拘わらず、中古車って怪しいイメージなのは、そんないい加減なことをやっているお店が悪いんだとわたくしは思います。t.w.ゆーき様 ごめんなさい!わたくしの業界に対しての愚痴になっちゃってしまいました・・・・。日ごろの仕事でも私生活でも飲みに行っても愚痴は言いませんし前向きな考えをするタイプの人間ですので安心してくださいね。今回もメチャクチャ前向きに整備等々させていただきましたのでどうぞご安心くださいませ。整備の内容はご契約からご納車まで何度も連絡させていただいておりました通りの内容となっておりますので自分で言いますのもおかしいですが、完璧です!!どうぞ100パーセントご安心くださいませ。話しが飛んでしまいますが、お伝えしましたお店、本当にお勧めですので次回こちらにお越しの際は寄ってみてくださいませ。オーナーにわたくしから連絡しておきますので、もしかしたら少しくらいのサービスがあるかもしれませんよ。それではご家族皆さんとハッピーセレナライフを楽しんでくださいませ。最後におくさま!大阪の道は少し恐いとおっしゃってましたが運転頑張ってくださいね。この度は本当にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

主人の通勤用の車を購入しました。 子供を連れて家族でお店に伺いましたが、感じの良い方ばかりで丁寧に対応して頂きました。主人が、車のあちこちを確認したがり、いろいろ質問していたようですが、きちんとお応えしてもらい、納得いくまでお付き合いくださいました。購入後もいろいろと無理なお願いをしてしまいましたが、嫌な顔をせずに引き受けてくださり、とても感謝しています。主人に変わって慣れない私が手続きをすることになっていたのですが、担当の方が丁寧に説明してくださったので、そちらもスムーズにいきました。車も、納車までに綺麗にしてくださっていたのでとても快適でした。最初から最後まで誠実な対応、大変満足しています。また何かあればこちらにお願いしたいと思います。

kwkbさん

トヨタ プリウス (2018/06購入)

販売店の返信2018/07/07

kwkbさま このたびはプリウスをご購入いただきましてありがとうございました。 kwkbさまご家族こそホントにとっても感じの良い方ばかりで、こちらの方こそ本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。さてさて今回のスパープリウス、ご納車の時ピカピカだったでしょ~~(笑)メチャクチャ頑張って用意しましたもの!!(実は弊社に入ってきた時からかなりキレイな物件だったんですがね(笑)。でもご主人さんがプリウスの事を真剣にご覧になっている姿を横で見ていると、『この人の車はいつも以上にピカピカにしてオモイッキリよろこんでもらうぞ!!』 そう思って最後のご納車準備をいたしました。喜んで頂けて良かったです。きっとわかって頂けると信じてました!その思いが伝わったようでわたくし共も本当に良かったです。 kwkbさま、外装ばかりではなく機関的な中身も今回フルフルバージョンで整備&メンテナンスしておりますのでどうぞご安心くださいませ。せっかくのステキなプリウスが少しのメンテナンス不足で途中でトラブルになったり、気持ちよく走行できなくなったりしたら、わたくし共もここまで一生懸命やってきたのに残念ですし、今後両者のお付き合いも気まずくなっても嫌ですものね。今回フルフルバージョンの全力投球で整備&メンテナンスはさせた頂きました!手前みそではございますが、ここまでやるお店は他には滅多に無いと思います。弊社では新規顧客獲得のための営業は一切しておりません。今回のようにカーセンサーをご覧になられてお越しいただくお客さまは勿論いらっしゃいますが、ほとんどがご紹介&お乗り換えのお客さまばかりです。遠方を除く、一度ご購入くださいましたお客さまのほとんどの方が二台目三台目そのまた次のお車をご購入くださいます。わたくし共にとって本当にありがたい話しです。 kwkbさまももし宜しければまた次のお車もどうぞよろしくお願いいたします。あっ!!でも、お車はなるべく長くお乗り頂く方がお得ですのでなるべく長く乗ってくださいね!キッチリとアフターフォローをさせていただきます!約束いたします!!お乗り換えになられるか廃車になるまでわたくし共が責任をもって全てさせていただきますのでどうぞご安心くださいませ。お車の事でしたら何でもできます。業界の中でも優れたプロが集まっているのがわたくし共株式会社カーショップ茨木の強みです!大手のディーラーと違ってきめ細かな所まで出来るのが専業店の強みだと思っております。どうぞ今後の株式会社カーショップ茨木にご期待くださいませ!!それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。カーショップ茨木スタッフ一同。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

予算内に収まるCX-5を発見!大阪府内に5台!どこで買おうか悩みに悩む。。。うーん、、どうしよう。そうだ!5台見に行こう!ということで5店舗回りましたm(._.)mはぁ、、疲れた疲れた。。5店舗ともに良い味が出てたなぁ、でもその中でもカーショップ茨木さんが一番だった!車のツヤ、車の品揃え、店員さんの輝き、どれも一番でしたっ!私が愛犬とドライブに行くことも察してくれて流石だなーと思っちゃいました…あと、私が心配してた車の保証もサービスで1年付けてくれた。頭が上がりません_φ( ̄ー ̄ )これからも末永く宜しくお願いします。

かじもっさん

マツダ CX-5 2.2 XD ディーゼルターボ (2018/06購入)

販売店の返信2018/06/26

かじもっ様 この度はありがとうございました。今回は5台現車確認、よく頑張ってくださいました。しんどかったでしょ~(笑)。本当によく頑張って頂けたと思います。そしてその結果弊社のCX-5をご購入くださいましてありがとうございました。弊社の車、他店の車に比べて良かったでしょ~(笑)。勿論他のお店でもグッドコンディションの車両はたくさんあると思いますが、弊社の車両は見かけの状態が良かったとしてもわたくしを含めた3人の仕入れ担当スタッフ全員がOKを出さないと店頭には並ばないんです。勿論弊社も車屋さんですから買取はしますし、下取りもしますよ。でも3人がOKを出さなかった車両はオークションに出してしまうんです。だから弊社の店頭に並ぶことは無いんです。今回のCX-5は、その仕入れ担当の3人が3人共、仕入れの段階で目をハートマークにさせていた物件ですので、そりゃ~一味も二味もより一層輝いていたと思いますよ!比べて頂ければ絶対に気に入って頂けると確信しておりました。でもね かじもっ様、実は車は輝きだけでは無いんですよ!わたくし達仕入れ担当の3人が一番目を光らせて真剣に見るポイントは、それは実は車の内部です。エンジンの内部であったり、今までのメンテナンス状況であったり、今までの整備状況であったり、どんな乗り方をされていたりであったり、どこでオイル交換されてたりであったり、オイルの種類までを徹底的にこだわります。そんな目で見て分からないところをトコトンこだわっております。それらの高いハードルを越えた車だけが店頭に並ぶんです。だから絶対に気に入って頂けると自信もありましたし、他にたくさん見てきていただけるのであればその分沢山の物件と比べていただけるという事ですので、絶対に気に入って頂けると思っておりました。結果、気に入って頂けて!ありがとうございました。これから賢くてかわいいワンちゃん達とステキなカーライフをお過ごしくださいませ。お車の事は100パーセント最後までフルサポートをお約束いたしますのでどうぞご安心くださいませ。それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。今度もぜひ賢くてかわいいワンちゃんと一緒にお越しくださいね。わたくしの家はトイプーなので小っちゃいですが一緒に遊べたらいいですね。是非実現させましょう!ありがとうございました!

グッド

2018/06/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

昨日はお世話になりありがとうございました。 無事帰れました。 思っていた以上の車なので驚きました。 対応の良さに改めて感動しています。 やはりトヨタさんで修業された結果と存じます。 (トヨタのディーラーでも最悪のセールスもいらっしゃいますが) このような素晴らしい対応を多くの人に知ってもらえれば、購入者も増えると思います。 口コミも大事ですが、一度購入した人は離れないと思います。 1件1件を大切にされる社長様の人柄の結果だと確信しております。 このたびは安い車で本当に申し訳ありませんでした。 また機会があれば相談させていただきます。 ありがとうございました。

つねつねまーちさん

日産 マーチ (2018/05購入)

販売店の返信2018/06/23

つねつねまーち様、この度は弊社にて極上マーチをご購入いただきましてありがとうございました。良かったです~!お帰りの道、遠かったという事とナビゲーションが無いという事で心配していたんです。。。。ホントに良かった~~。それにお車の事も気に入って頂けたようで、その点も良かったです。ありがとうございます!!つねつねまーち様 今回わたくし普通の事しかしておりませんよ!そのようにお褒めのお言葉をいただけるなんて何だか恐縮です。。。。つねつねまーち様!お車の値段は全く関係ない事ですよ!申し訳ないなんてそんな事、おっしゃらないでください。どんなお車であってもどなたであってもみんな同じです。特別な事は出来ませんがせっかくご購入頂けるのですから気持ちよく乗って頂きたいですし、トラブル無く長い期間乗って頂きたいと思っております。そのために必死で整備をさせた頂きました!ですので安心してお乗りくださいませ!つねつねまーち様は遠方からお越しでしたので整備等々で毎回弊社までお越しいただくのもちょっと無理かと思いましたので、真剣にフルフルバージョンで整備はさせていただいております。その点では今回は普通の事では無くちょっぴり特別バージョンだったかもしれませんね(笑)。最初にメールでお問合せくださった時からご納車でお越しくださった当日まで本当に本当に気持ちよくお話していただけました事に感謝します。本当に本当にありがとうございました!!車には絶対の自信を持っておりましたがご納車の当日まで一度もご覧いただいていなかったので、気に入って頂けるかはわたくしもちょっぴりドキドキしておりました。なんせフルメンテナンスの極上車両だと先に伝えてしまってましたから自分でハードルを上げすぎてしまったと思い、少し反省していたんです(笑)。でも思っていただいていた以上の車だと言っていただけて嬉しかったです。ありがとうございます。つねつねまーち様とはいろいろとお話しもさせていただけましたし、本当にメチャクチャ感じの良い方でしたし、書きたいことがいっぱいあるので話しがあっちこっちに飛んでしまうんですが、スタッフみんなつねつねまーち様がお土産でくださった高級ゼリーを本当に喜んでおりまして絶対にお礼を伝えてほしいと申しておりました。見た目も味も高級でみんな本当に大喜びでした。どれくらい喜んでいたかといいますと、わたくしはみんなに気を使って辞退したのですが、最後残った2つのゼリーをかけて4人のスタッフが本気のじゃんけんをしていた程です(笑)(笑)。えらく気に入っていた様子でした(笑)。ゲットできたのは若手スタッフでした。弊社の事務員さんなんて 『わたしじゃんけん負けたのでお取り寄せします!』 って言って本当に注文していましたので・・・・(笑)。お仕事の途中でお忙しいところわざわざお土産まで購入くださったことと思います。なんと感謝の言葉を述べればよいのやら。。。。本当にありがとうございました。つねつねまーち様、多少距離があるのですが今後ともどうぞよろしくお願いいたします。極上マーチちゃんの事をかわいがってやってくださいね。これもまた距離があるので大変かとは思いますが、もしメンテナンス作業等々必要になられましたらいつでも何でもお申し付けくださいませ。極上マーチちゃんが廃車になるかお乗り換えになられるまでわたくしが責任をもって全てさせていただきます。つねつねまーち様の事、わたくし大好きですので車関係の事しか出来ませんが、マーチ以外の事でも何なりとお申し付けくださいませ。それでは今回は本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。株式会社カーショップ茨木 東藤(とうどう)。

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