これからも絶対この店で車買う！！（ひろストレイルさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2018/07/07

ｔ．ｗ．ゆーき様　口コミ通りでよかったです（笑）。ｔ．ｗ．ゆーき様、最初お越しだった時には結構カマエテいらっしゃましたよ（笑）。そりゃー不安ですよね。わたくしも自分に置き換えて考えてみれば　知らない車屋さんで中古車を購入となるとかなり不安な事がたくさんあってもしかすると中古車を購入という選択肢がなくなるかもしれませんもの。。。お気持ちはすごくわかります。でもお話しをさせていただいているうちに弊社の事をご理解いただけて信用していただけて口コミの投稿もしていただけて、本当にありがとうございます。口コミのタイトル、少し大げさではありませんでしょうか？（笑）。頑張ってやっておりますがわたくし共が目指す完璧にはまだまだ届いておりません。ですが良い事なのかわからないのですが、他のお店が良くないといいますか、レベルが低すぎるといいますか、いい加減と言えばいいのか、ホントに考えられない程ひどいお店があまりにも多いようで普通に一生懸命営業しているわたくし共株式会社カーショップ茨木が高評価を頂けるのが現状といった感じです。勿論本気で一生懸命やってますよ！一体他のお店は何をしているんでしょうか？聞く話しばかりですが、不通と言うよりはふざけてます。金額は二重価格、表記の金額と実際の金額はかけ離れていたり、整備代金を徴収しているにもかかわらず碌な整備もしないで納車したり。。。。本当に考えられないです。ディーラーが悪いとは言いませんが、ディーラーの様な大手が出来ない、きめ細かなサービスが出来るのが我々専業店の強みであるにも拘わらず、整備、サービス、接客、細かな事を言いますと洗車一つをとってもディーラー以下のお店がほとんどというのが現状です。だから中古車業界自体がグレーなイメージからの脱却が出来ないでいてるんです。中古車ってホントはお得なのにも拘わらず、中古車って怪しいイメージなのは、そんないい加減なことをやっているお店が悪いんだとわたくしは思います。ｔ．ｗ．ゆーき様　ごめんなさい！わたくしの業界に対しての愚痴になっちゃってしまいました・・・・。日ごろの仕事でも私生活でも飲みに行っても愚痴は言いませんし前向きな考えをするタイプの人間ですので安心してくださいね。今回もメチャクチャ前向きに整備等々させていただきましたのでどうぞご安心くださいませ。整備の内容はご契約からご納車まで何度も連絡させていただいておりました通りの内容となっておりますので自分で言いますのもおかしいですが、完璧です！！どうぞ１００パーセントご安心くださいませ。話しが飛んでしまいますが、お伝えしましたお店、本当にお勧めですので次回こちらにお越しの際は寄ってみてくださいませ。オーナーにわたくしから連絡しておきますので、もしかしたら少しくらいのサービスがあるかもしれませんよ。それではご家族皆さんとハッピーセレナライフを楽しんでくださいませ。最後におくさま！大阪の道は少し恐いとおっしゃってましたが運転頑張ってくださいね。この度は本当にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2018/07/07

ｋｗｋｂさま　このたびはプリウスをご購入いただきましてありがとうございました。 ｋｗｋｂさまご家族こそホントにとっても感じの良い方ばかりで、こちらの方こそ本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。さてさて今回のスパープリウス、ご納車の時ピカピカだったでしょ～～（笑）メチャクチャ頑張って用意しましたもの！！（実は弊社に入ってきた時からかなりキレイな物件だったんですがね（笑）。でもご主人さんがプリウスの事を真剣にご覧になっている姿を横で見ていると、『この人の車はいつも以上にピカピカにしてオモイッキリよろこんでもらうぞ！！』　そう思って最後のご納車準備をいたしました。喜んで頂けて良かったです。きっとわかって頂けると信じてました！その思いが伝わったようでわたくし共も本当に良かったです。 ｋｗｋｂさま、外装ばかりではなく機関的な中身も今回フルフルバージョンで整備＆メンテナンスしておりますのでどうぞご安心くださいませ。せっかくのステキなプリウスが少しのメンテナンス不足で途中でトラブルになったり、気持ちよく走行できなくなったりしたら、わたくし共もここまで一生懸命やってきたのに残念ですし、今後両者のお付き合いも気まずくなっても嫌ですものね。今回フルフルバージョンの全力投球で整備＆メンテナンスはさせた頂きました！手前みそではございますが、ここまでやるお店は他には滅多に無いと思います。弊社では新規顧客獲得のための営業は一切しておりません。今回のようにカーセンサーをご覧になられてお越しいただくお客さまは勿論いらっしゃいますが、ほとんどがご紹介＆お乗り換えのお客さまばかりです。遠方を除く、一度ご購入くださいましたお客さまのほとんどの方が二台目三台目そのまた次のお車をご購入くださいます。わたくし共にとって本当にありがたい話しです。 ｋｗｋｂさまももし宜しければまた次のお車もどうぞよろしくお願いいたします。あっ！！でも、お車はなるべく長くお乗り頂く方がお得ですのでなるべく長く乗ってくださいね！キッチリとアフターフォローをさせていただきます！約束いたします！！お乗り換えになられるか廃車になるまでわたくし共が責任をもって全てさせていただきますのでどうぞご安心くださいませ。お車の事でしたら何でもできます。業界の中でも優れたプロが集まっているのがわたくし共株式会社カーショップ茨木の強みです！大手のディーラーと違ってきめ細かな所まで出来るのが専業店の強みだと思っております。どうぞ今後の株式会社カーショップ茨木にご期待くださいませ！！それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。カーショップ茨木スタッフ一同。

販売店の返信2018/06/26

かじもっ様　この度はありがとうございました。今回は５台現車確認、よく頑張ってくださいました。しんどかったでしょ～（笑）。本当によく頑張って頂けたと思います。そしてその結果弊社のCX-５をご購入くださいましてありがとうございました。弊社の車、他店の車に比べて良かったでしょ～（笑）。勿論他のお店でもグッドコンディションの車両はたくさんあると思いますが、弊社の車両は見かけの状態が良かったとしてもわたくしを含めた３人の仕入れ担当スタッフ全員がOKを出さないと店頭には並ばないんです。勿論弊社も車屋さんですから買取はしますし、下取りもしますよ。でも３人がOKを出さなかった車両はオークションに出してしまうんです。だから弊社の店頭に並ぶことは無いんです。今回のCX-5は、その仕入れ担当の３人が３人共、仕入れの段階で目をハートマークにさせていた物件ですので、そりゃ～一味も二味もより一層輝いていたと思いますよ！比べて頂ければ絶対に気に入って頂けると確信しておりました。でもね　かじもっ様、実は車は輝きだけでは無いんですよ！わたくし達仕入れ担当の３人が一番目を光らせて真剣に見るポイントは、それは実は車の内部です。エンジンの内部であったり、今までのメンテナンス状況であったり、今までの整備状況であったり、どんな乗り方をされていたりであったり、どこでオイル交換されてたりであったり、オイルの種類までを徹底的にこだわります。そんな目で見て分からないところをトコトンこだわっております。それらの高いハードルを越えた車だけが店頭に並ぶんです。だから絶対に気に入って頂けると自信もありましたし、他にたくさん見てきていただけるのであればその分沢山の物件と比べていただけるという事ですので、絶対に気に入って頂けると思っておりました。結果、気に入って頂けて！ありがとうございました。これから賢くてかわいいワンちゃん達とステキなカーライフをお過ごしくださいませ。お車の事は１００パーセント最後までフルサポートをお約束いたしますのでどうぞご安心くださいませ。それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。今度もぜひ賢くてかわいいワンちゃんと一緒にお越しくださいね。わたくしの家はトイプーなので小っちゃいですが一緒に遊べたらいいですね。是非実現させましょう！ありがとうございました！