Zabcaさんのクチコミ詳細
遠方からでもスムーズな取引
投稿日:2020/04/12
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回お目当ての車を探してネット検索をし、この店を見つけました。遠方ではありましたが、条件や値段を見て広島から訪ねることを決意しました。 大きい買い物を遠方からということもあり、不安も多々ありましたが、動画による紹介、メールによるスムーズな書類取引などがあったから今回の機会がいいものになったのだと思います。 取引から約3週間で納車までできました。 このお店は中古車をいかに良い状態にメンテナンスして提供するかを第一に考えている、と私は感じました。実際私は自分の希望に合った内容で非常に満足しています。小物などの細やかなサービス、ETCの付け替えなどの当日の臨機応変な対応もありました。 今回の車を大切にして行こうと思います。とは言うものの、もしまた車を変えるとすれば再びお願いするかもしれません(笑) 今回は取引、誠にありがとうございました!
購入年月:2020/04
購入した車:日産 モコ 660 X アイドリングストップ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
(株)カーショップ茨木からのクチコミ返答
2020/04/13
Zabca様、この度は、遠方からにもかかわらず、弊社にて日産スペシャルモコちゃんのご購入ありがとうございました。広島から大阪まで遠かったでしょ?300キロですもんね。他にもたくさん車屋さんがある中で、弊社を選んでくださったこと、スペシャルモコちゃんを購入してくださいましたことを感謝いたします。しかも、ご満足もしていただき、私もすごく嬉しいです!Zabca様ご購入のお車に、ご満足していただけるよう、スタッフは頑張って整備&メンテナンス&車検作業&最終の洗車を心を込めて頑張って作業致しました。わざわざ広島からお越しくださるのに、納車の日にお車を初めてご覧になって、思っていたよりも残念な車両だったら、悲しいですものね。 ご納車日当日は、5人のスタッフのうち2人が不在でしたが、会社におりましたスタッフはZabca様が喜んでくださっている姿を見て、スタッフ同士目を合わせて「ニコッ」っと微笑んでいました。 わたくしも、その様子をみて、ほっこりしました。Zabca様がわたくし共に、またまた元気とやる気と頑張る気を盛り上げてくださいました。いきなり話は変わりますが、教えてくださいました「ビスマス」調べましたよ! わたくし、TVでも、今まで見たことも聞いた事も無いモノを初めて実際に自分の目で見ましたので、あの幾何学的ななんとも言えない形と、あのきれいな色がとってもとっても気になって、家に帰ってから高校生の娘と一緒に調べたんです。しかも、あのビスマスの結晶、Zabca様がご自身で作られたものなんですね!娘に話したら、「パパのお客さん凄いね!!」って言ってました。わたしも凄いと思いました。わたしの頭のシナプスは、Zabca様とビスマスが完璧につながりましたので一生忘れることはありません!! もしよろしければ、Zabca様もスペシャルモコちゃんと、わたくし東藤(とうどう)をずっと覚えていて下さったら嬉しいです。それではこの度は広島と大阪という遠方にもかかわらず、コロナで大変な時ですが大阪までお越しくださいました事を、わたくし共にパワーをくださいました事、心より感謝致します。本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。 代表東藤(とうどう)スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2020/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
(のっけから失礼!)「サクラ投稿ちゃうか~?」というのが私がこのお店の総合評価を見た時の第一印象でした。評価、高すぎるっしょ! 掲載されているクルマに興味はあるが・・・うーん、少し距離はあるけれど、これはどんなお店、クルマなのか自分の目で確かめねばなるまい。 「サクラとかそんなん、できないシステムですよぉ~苦笑」が、接客してくれた東藤社長の回答でした。まぁそうですよね。でも、失礼ながらお店もそんなに大きいワケじゃないし、じゃあ何が評価を高めているのか・・・その謎は店着してものの30分もしないうちに解けました。 東藤社長はじめ、スタッフの方々のアットホームな雰囲気。お目当ての車のことはそっちのけで、ついつい車に対する熱い思いを語り合ってしまいました。ずっと前からの知人と話しているような、そんな安心できる感じ。私が社長と雑談している間にも、車を預けにくるお客さん、商談をしている他のお客さんと、コロナ渦のこのご時世にしては活気があります。 肝心なクルマについても、「ココにキズあります」「入手ルートは・・・」「この車の前のオーナーさんは・・・」と、普通の営業マンなら口にしないような情報を時間をかけてあけすけに教えてくれる。年式に照らして品質が高い(クルマがきれい!)理由も納得できました。予想外に試乗させてくれたのも参考になって嬉しかったです。 もちろん車を売ることを生業にしているお店だから、売ってナンボ。思わず即決してしまいそうな話術はさすがですが、ここはいったん落ち着いて、他の店舗にも訪れて、じっくりクルマで比べようとするも・・・やっぱりお店の雰囲気はカーショップ茨木さんが抜きんでている気がする。 工場もあって雰囲気のいい腕の良さそうなメカニックさんがいることまで考えると、購入後のアフターメンテも任せたい。やっぱり茨木さんのとこのクルマかなぁ。と、はっ、お店でクルマを選んでる自分に気付く(笑) 最終的に電話商談。こちらの希望に納得できるところまで歩み寄って下さったので、決めることができました。 納車されたクルマも絶好調。保障期間とか気にしてましたけど、「気になるところがあったらいつでも連絡下さい!車検、メンテも任せて下さい!」という社長の言葉で不安は無くなりました。弄り甲斐のあるクルマだから、自分でできない大物の取り付けはお願いいたします。 あぁだから店舗評価は高いのね。って今更ながら納得しました(笑)これからも末永くよろしくお願いいたします。
販売店の返信2020/04/13
うれしい、うれしい、うれしすぎます!!!100%の雨男(泣)様、めちゃくちゃ嬉しいクチコミ投稿ありがとうございます。 今までたくさんの方々にクチコミ投稿を頂いておりますが、100%の雨男(泣)様のクチコミ投稿が一番泣いてしまいました。(ちょっと盛りました(笑)。)でも本当に嬉しいです。長文のクチコミ大変だったでしょ?今までいただいたクチコミ投稿の中で一番ぶっちぎり一番長文&面白くてわかりやすい心に打たれるクチコミでした。100%の雨男(泣)様みたいな方がたくさん居てもらっているおかげでわたくし共カーショップ茨木はなりたっているんです。だから、「薄利多売のスタイル」&「安いけど、良質な車しか販売しない」このスタイルを貫くことができているんです。本当にありがとうございます。 何が嬉しいかって、ご購入いただけたことが嬉しいんでは無くて、車では無く、わたくし共が頑張っているこの会社のスタイル(中身)で選んでもらえたっていう事が嬉しいんです。だから、今回くださいました100%の雨男(泣)様のクチコミ投稿も(他のクチコミ投稿も全て)スタッフ全員で読ませていただきました。スタッフ5人だけの小さな会社ですが、みんなそれぞれ自分役割を責任をもって、意識高く、仕事に励んでおります。だからこそ、スタッフみんなお客さまに喜んでもらえたり、お客様の笑顔を見せてもらった時には、他店のスタッフさんより、心から嬉しい気持ちになるんです。それはスタッフ一人一人が本気で頑張っているからです。 今回の100%の雨男(泣)様のクチコミ投稿、わたしが最初に見ました。次に弊社スタッフ尾寺(おのでら)、次にメカニック(横山)、次に事務員、そして男性スタッフ(わたしの父)。5人全員が読み終わった時、みんなで顔を見合わせて、「やっぱりまじめにやってたら、神様(お客さま)はみてくれてるんやな。」そう言いあいながら、よし、次も頑張ろう。ってなってきました。わたしはそんな4人のスタッフのことを後ろからみながら、スタッフに恵まれたことに、またまた嬉しい気持ちでいっぱいになりました。そんな嬉しい気持ちにさせていただいた100%の雨男(泣)様に心から感謝します。 本当にありがとうございました。 最近遠方の方々にご購入いただく事も多くなり、「値段勝負」みたいになってることが少しイヤになってたんです。しかも、その値段勝負の実際の値段というものも、表向き(表面上)の値段で、実際見積もりを取った時の値段は違う、みたいなことが横行しております。そんな中古車業界に少し嫌気がさしていたわたしにとって100%の雨男(泣)様は天使にしか見えませんでした。 わたくし、この天使さんを一生大切にしていきます。 100%の雨男(泣)様のお顔が目に浮かぶので、自分で天使って書きながら、かなり面白いんですが、これからもどうぞよろしくお願い致します。 書いていただきましたお車のカスタムの車もどうぞお任せくださいませ。 今回は本当に嬉しい気持ちになれる大作のクチコミという本当にありがとうございました。 スタッフみんな、わたしの返信には興味がないようで、誰も読もうとしないんですよね~(笑) 今後とも末永くよろしくお願い致します。 代表東藤(とうどう)スタッフ全員
2020/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今年に入ってからセカンドカーを探しに探して探しまくってやっと良いお店に出会えました。実はカーショップ茨木さんの車両は一番安いワケではありませんでした。ですがお店の雰囲気、アフターの安心感、車両状態の良さから決めました。東藤社長 これからよろしくお願いしますね。期待出来そうなお店です。
販売店の返信2020/04/05
今時の軽自動車はスゴいなー様、この度は極上N-BOXちゃんのご購入ありがとうございました。いきなりですが5万円高かったですか(汗)!!でも弊社でご購入くださったんですね!ありがとうございます!!今時の軽自動車はスゴいなー様、でも車両はメチャクチャ良かったでしょ?(笑)。5万円高いけどトータルで5万円以上の魅力を弊社で感じて頂けたって事ですよね。そんな風に値段以外のところが決め手になってご購入頂ける事はわたくし共にとって本当に嬉しい事です。日々頑張っていて毎日の事は正解だったんだって思えるんです。本当に励みになります。ありがとうございます。何て言いますか、やっぱりめちゃくちゃ嬉しいですよ~~~!最近多くの車屋さんが売れない売れないって言ってるのをよく耳にするんですが弊社株式会社カーショップ茨木はスゴクスゴク忙しくて忙しくて・・・。大変ありがたい事です。忙しいと同業他社に言いますと1件のお客さまと密に接するら時間が足りなくなるんだって言われるんですが、わたくしもスタッフもそんな事、全く思ってません。お一人の方一台の車と向き合う時間、費やす時間はこれでもまだ少ない方だと思っております。同業他社からは『整備に時間をかけすぎ』『メンテナンスに時間をかけすぎ』『洗車に時間をかけすぎ』『納車前のメンテナンスに時間をかけすぎ』『納車前の部品交換に時間をかけすぎ』『納車前の車検整備に時間をかけすぎ』『全ての業務に時間をかけすぎ』っていっぱいいっぱい言われますが これがわたくし共カーショップ茨木のスタイルであり株式会社カーショップ茨木イズムなんです。そんなところに時間とお金をかけていたら新規顧客獲得の営業活動に手が回らないのでダメだって言われることも多くあります。実際新規顧客獲得に対しての営業活動に費やす時間はありません。でもね、それでいいんです。ありがたい事に 何も新規顧客獲得のための営業活動をしなくても みなさんと一緒に楽しくお話しをして、みなさんと一緒に車の事を考えて、みなさんと一緒に悩んで、みなさんと一緒に問題を乗り越えて、みなさんと一緒に過ごしているだけで、みなさんお一人お一人がお友達の方を連れてきてくださるんです。今のわたくし共のスタイルが良いって言ってくださるお客さまが同様の事を望んでいらっしゃる方々を連れて来て下さる。それが今のわたくし共株式会社カーショップのスタイルなんです。だから同業他社に何と言われようと わたくし共株式会社カーショップは今のこのスタイルを貫きます。そしてお互い良い関係でいられるお客さまと一緒にカーライフを創りあげていきます。 今時の軽自動車はスゴいなー様、これからどうぞよろしくお願いいたします。スペシャルN-BOXちゃんと楽しいハッピーなカーライフを創っていきましょう。全力でおとも致します。約束します。繰り返しになりますがこれからどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。代表 東藤(とうどう)。
2020/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
リピーターです笑。中古車購入はやはり信用出来るかどうかですよね。ネット、YouTubeで気になった車を見つけ、なかなか見に行くタイミングがなく、出先からの帰り、遅い時間に立ち寄りほんの短い時間でしたか確認、見積もりを手に帰宅。気に入った車、迷ってる時間も勿体ないって事でそこからは必要書類郵送、電話とメールで連絡、あとはお任せで納車を迎えました。納車当日、整備内容の説明から新旧車両の性能、機能の違い?などなど話、綺麗に仕上がった車に満足して帰って来ました!ありがとうございます。
販売店の返信2020/03/27
バモちゃんさま、この度はスペシャルステップワゴンちゃんのご購入ありがとうございました。 『この度は』 では無くて、『この度も』 ですね!!いつもたくさんご紹介くださったりで本当に本当にありがとうございます。しかも いつも本当に気持ちよくご購入いただけますので わたくしもとっても嬉しいです。しかも今回もまたまたご紹介のお話しをくださいまして、何と申せばよいのやら・・・・・。本当にありがとうございます。 以前にご紹介くださいました○○さまも ○○さまのご兄弟の方、そしてそのお母さまと、ご紹介の輪がたくさん広がっていっております。全てのスタートはバモちゃんさまですので本当にありがたい事です。さてさて今回のスペシャルステップワゴンちゃんですが、前オーナーさまが わたくしの以前からのお客さまでして かなり細かいところまで整備&点検&各パーツの交換、表には出てこない対策部品の交換までフルフルに整備&交換&メンテナンスされていた車両ですので機関&状態等々はすこぶる良かったのですが、バモちゃんさまに気持ちよく乗って頂こうと思いまして超~フルフルバージョンで整備致しました!実際のところ弊社の1級整備士もコーティング業者も わたくしが何度もチェックに入るので 少しやりにくそうにしていた程です(笑)。細かな整備の内容を文章にすると文字数オーバーになってしまいますので書けないのですが100点満点フルフルにさせていただきましたのでご安心くださいませ。でもでも もしも何か不具合が出てきましたらいつでも何でもご遠慮なく わたくし共株式会社カーショップにお申し付けくださいませ。何があっても100パーセントわたくし共株式会社カーショップが責任を持って全てのアフターフォローをさせていただきます事を約束致します!!以前お乗りいただいてました車両の抹消登録も完了しておりますのでその点もご安心くださいませ。あっ それとスペシャルステップワゴンの前オーナーさままが 『良い方のところにお嫁に行ったんですね』 って喜んでくださいました。わたくしにとっても今回のスペシャルステップワゴンは数々のパーツ交換や半年ごとのオイル交換と点検を毎回やってきました車両ですので いつも以上に深い思いがございます。ですからバモちゃんさまにご購入いただけて本当に良かったです。良い車って、良い人から良い人のところに行くんですね!それでは 『この度は』 では無く 『この度も』 本当にありがとうございました。引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
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