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クッキーさんのクチコミ詳細
アフターフォローが良かった
投稿日：2011/02/09
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
少し古いステップワゴンを２年前に購入しました。納車前にはディーラーで点検して頂き、消耗品はすべて交換し納車頂けました。購入後も電話でのフォローがあり、安心して乗る事が出来ました。乗り換えはしませんが、車検お願いします。
購入年月：2009/02
購入した車：ホンダ ステップワゴン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ヤスオートショップからのクチコミ返答
2011/02/10
２年前当店からステップワゴンをご購入して頂きまして誠に有難うございました。車検も当店で予約有難うございます。来週予定しておりますのでよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2011/02/09投稿
5点
接客：4
雰囲気：3
アフター：5
品質：5
今回は中古車を度々買っている中で、初めて自分の目で現車を拝見せずに買いました。 お店の人も応対に困ったのではないでしょうか。 大阪のお店ですが、自身は神奈川。 その中で、メールや電話のやり取りで購入を決めました。 納車され、思っていたより綺麗でかなり格安で格別なMPVです。 後はこれから乗ってからの問題ですが、アフターケアが近くでは無いので厳しいですが、お店を信頼致します。 接客満足度は5ですが、実際にお会いしての接客では無いので二つ下げて中立の3にしようと思いましたが、納車に自ら持って来て頂き、会えたので一つ上げて4です。 お店の雰囲気は訪ねていないので中立の3にします。 会って話して、納得です。
販売店の返信2011/02/10
この度は神奈川県から大阪府の当店のＭＰＶをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 （初めて自分の目で現車を拝見せずに買いました。お店の人も応対に困ったのではないでしょうか）とのことですが、確かにお客様に実際に車を見ずご購入頂くのは当店も不安は多少あります。しかし車に自信を持って販売しております。また商談で不安や車の傷など細かく写真などで説明し、納得して購入していただき、（思っていたより綺麗でかなり格安で格別なMPVです）とのお言葉を頂きまして大変喜んでおります。アフターケアは２年間走行無制限保証ですから何か不具合がありましたらほとんどの場合対応出来ますのでご連絡下さい。前のお車のように大切に長く乗って頂ければと思っております。有難うございました。
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