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ヤマシタウナさんのクチコミ詳細
皆さん良いクチコミばかりですが…
投稿日：2020/06/17
2点
接客：1
雰囲気：3
アフター：1
品質：3
こちらで車を購入したことを後悔しています。担当者は車を売る時は必至ですが売ってしまえば随時の連絡が全く無い。コロナの影響で納車が遅れ、こちらは車がなくてやきもきしているのに納車の時期の連絡も無し。こちらから電話をかけて分かった次第。やっと車をとりに行った時も納車時の記念撮影は無かったです。声掛けさえありませんでした。人によって違うんでしょうかね？担当者はその後、こちらの書類が必要だとか用事のある時だけ電話をかけてきて腹立たしく思いました。車を乗る度に担当者の顔が思い浮かび気分が悪い今日この頃です。担当者は信用できせんが唯一、事務の女性の方々は電話の応対も良く、それが救いでした。女性の事務員の方々ありがとう。
購入年月：2020/03
購入した車：ダイハツ ムーヴ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
リバティ 八尾店からのクチコミ返答
2020/06/18
大変貴重なご意見、ありがとうございます。 この度は、納期の細かいご連絡ができておらず、大変申し訳ございません。 コロナの影響で従業員の休みが増え、引き継ぎや代理連絡が正しく機能していませんでした。 匿名をご希望とのことで担当者の特定・指導はできませんが、店舗全体に改めて納期の連絡・納車写真の徹底を指導いたし、今後このような事がないように努めて参ります。 今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2020/06/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車の知識が全く無かったのですが、 詳しく1から説明して下さって助かりました。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2020/06/08
この度はお車のご購入ありがとうございました。 担当スタッフのご対応お褒め頂きとても喜んでおります。 今後もメンテナンスも分からない事だらけかと思いますので 気軽にご相談頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
2020/05/29投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当者の正直な対応、また一生懸命な対応により購入しました。 ベテランになっても接客は今のままでバンバン売って下さいね。 母親も担当さんお気に入りです。
販売店の返信2020/05/29
この度はお車のご購入ありがとうございました。 担当スタッフのご対応を褒めて頂き、担当スタッフも喜んでおります。 ご家族皆様に喜んで頂けているようで良かったです。 今後も何でもご相談頂ければと思います。 またのご利用お待ちしております。
2020/05/23投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
本当はすぐに車を買う予定ではありませんでしたが 山本さんの笑顔と対応がすごく良くて これも縁だなぁと思い即買いしてしまいました。 山本さん、親切に対応して頂きありがとうございました。
販売店の返信2020/05/23
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました！ 担当スタッフのご対応のお褒めの言葉ありがとうございます。 即ご購入ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
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