マサクロスビーさんのクチコミ詳細
納車時まで気がつきませんでした
投稿日:2019/08/16
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
丁寧なご対応、ありがとうございました。短い納期が可能なグレードが複数あり、その中から選べたのがよかったです。ただ、MXは標準でAUTOライトがついてないことに、納車時まで気がつきませんでした。試乗できていればよかったです。(システム上、むつかしいのかもしれまでんが乗って気づくこともあるので)
購入年月:2019/06
購入した車:スズキ クロスビー
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
SHIBATA 大阪163店からのクチコミ返答
2019/08/19
この度は当店のクロスビーでご契約頂き誠にありがとうございました!お客様からご要望頂いた試乗車の件は、今後当店としても課題の一つとして挙げ、改善できるよう努力して参ります。またご商談の際でも装備説明等がしっかりお伝えできるよう、販売担当者への育成指導にも尽力して参ります。今後とも是非当店をよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/08/16投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
1.購入前及び購入後、見積書、車検証のFAX送信を依頼しましたが、着信がなく、こちらから電話問い合わせ後、「着いていませんか?」の返事後着信がありました。個人情報なのでFAX送信後には担当からの確認電話が必要だと思います。 2.取説について。各所に「タイプ別装備」と記載ありますが、自分が購入した車にはその装備が付いているのかどうなのかわかりません。自分が購入した車についている装備が分かる取説でないと意味ないと思います。また、もし自分の購入した車(ソリオMZ)に付いている装備が分かる資料があれば教えて下さい。
販売店の返信2019/08/19
この度は当店のソリオでご契約頂き誠にありがとうございました。FAX送信の件で担当スタッフの対応にご不備がありました事をお詫び申し上げます。ご指摘頂いた案件は店舗で共有し早急な改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後、安心して当店をご利用頂けるようスタッフ一同努力して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2019/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
突然の訪問にもかかわらず、スタッフの方に親切に対応して頂いて大変嬉しかったです。担当の方の説明も分かりやすく、安心してお車を購入する事ができました。今後、長くお付き合いよろしくお願い致します。
販売店の返信2019/07/14
この度は、当店でエブリィワゴンをご購入頂き誠にありがとうございました!また評価も高い評価を頂き、スタッフ一同感謝申し上げます。今後も当店をご利用頂けるとの事で、その期待に全力で対応して参りますので、どうぞよろしくお願い致します!
2019/07/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
品揃えと担当者の上野さんの対応がとても良かったです。初めて見に行った時にすぐに必要ではなかったのですが、ハスラーで気に入ったものがありましたので、上野さんに相談すると心良く対応して下さったので、今回購入させて頂きました。本当にありがとうございました。
販売店の返信2019/07/14
ご購入時期が早まったにも関わらず当店で気に入ったハスラーをご購入頂き誠にありがとうございます!スタッフの対応に満足頂き、より一層スタッフの対応力に磨きをかけて参ります!今後ともどうぞお気軽に当店をご利用下さいませ!ありがとうございました!
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