スマホ用ページを見る
アリーナクロスビーさんのクチコミ詳細
説明不足
投稿日：2019/10/13
2点
接客：2
雰囲気：4
アフター：3
品質：2
商談の時も説明不足（オプション品の個々の金額の提示が無い）7月の初旬に商談に行ったが、8月末の納品となり残念。何度も連絡したが、すぐの対応がない。納車の時もこまかな説明不足
購入年月：2019/08
購入した車：スズキ クロスビー
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ＳＨＩＢＡＴＡ 大阪１６３店からのクチコミ返答
2019/10/16
この度は、弊社販売スタッフの対応不足により、お客様へ不愉快なお気持ちにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、店舗は早急に改善対策を行って参ります。次回、弊社をご利用頂いた際に、ご期待に添えられるよう、スタッフ一同精一杯の対応を心がけますので、どうぞよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/10/13投稿
4点
接客：3
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
明るく、フレッシュな好印象を持ちます。改善すべき点は、１．商品説明内容で不正確な点がありました。２．入金の連絡等、当方からTELしないと報告がありませんでした。
販売店の返信2019/10/14
この度は当店でスペーシアをご購入頂き誠にありがとうございました。当店担当者の商品説明・連絡事項において不手際がありました事を深くお詫び申し上げます。お客様から頂戴した貴重意見を真摯に受け止め、今後の改善に全力で努めて参ります。今後のアフター対応でご期待に添えられるよう努力して参りますので、是非よろしくお願い致します。
2019/10/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
説明がとても分かりやすく、細かなことも教えてもらえたので、安心して購入できました。長く乗ると思うので、今後のメンテナンスなども安心しておまかせできそうなので、とても満足しています。
販売店の返信2019/10/14
この度は当店でエブリィワゴンをご購入頂き誠にありがとうございました。総合評価を5点満点付けて頂き感謝申し上げます。私達はお客様との末永いお付き合いをモットーにサービス向上を努めておりますので、今後のアフターメンテナンスでもご期待の添えられるよう精一杯努めて参ります。今後ともよろしくお願い致します。
2019/10/13投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：3
新車と新古車での購入を検討していて、近くのスズキディーラーで見積りをしてもらった金額より1割程度安い金額だったのと、納期が3分の1の期間で未登録車だったので、満足の買い物だったと思います。
販売店の返信2019/10/13
この度当店でスズキ車をご購入頂き誠にありがとうございます。また価格面・納期面でご満足いただき大変うれしく思います。今後もアフターサービス面でもご満足いただけるようスタッフ一同精一杯の対応をして参りますのでよろしくお願い致します。
ＳＨＩＢＡＴＡ 大阪１６３店のクチコミ一覧を見る(402件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
