車両が気に入っていただけに残念です。(tourerさんのクチコミ投稿)

tourerさんのクチコミ詳細

車両が気に入っていただけに残念です。

投稿日:2013/05/30

総合評価

2

接客:2

雰囲気:

アフター:1

品質:3

RX8に乗りたいと思い、専門店なら安心かとの考えから現車確認せずに購入に踏切りました。電話でのやり取りのみでしたが、あまり細かいことは店側からは話さずに聞いたことのみ答えるというスタンスでした。購入直後にトラブルがあり、一応引き取って対応して頂けたのはよかったですが、修理の一部があまりにも粗雑でひどいものでした。アフターパーツは高価なものがついていたのでそれを考えると悪くない車両だったかと思いますが、専門店というほどのプロとしての対応ではなく残念でした。

購入年月:2010/03

購入した車:マツダ RX-8

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

クチコミのご投稿誠に有難うございます。 社外パーツ多数のチューニング車で、トラブルが出てしまい申し訳御座いませんでした。 本来保証の適用外でしたが、現車確認をいただいていなかったことなどもあり出来る範囲対応をさせていただきました。 ご満足、ご納得いただけない対応となってしまい、誠に申し訳御座いません。 今後、お客様に満足いただけますよう、ご対応させていただきたいと思います。 ご迷惑をおかけし大変申し訳御座いませんでした。

他のユーザーのクチコミ

RX-7

2013/05/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

良かった

奥谷さん

マツダ RX-7 (2013/05購入)

販売店の返信2013/05/21

この度はご購入ありがとうございます。 これからも何かありましたらお気軽にご相談下さい。 ありがとうございました。

さすがは専門店

2013/05/17投稿

総合評価

4

接客:3

雰囲気:5

アフター:

品質:4

種類も多く、ロータリー初心者にも丁寧に教えてもらいました。 いろいろと手のかかりそうな車なので、以降も世話になろうかと思います。

ロータリー初心者さん

マツダ アンフィニRX-7 (2013/05購入)

販売店の返信2013/05/19

この度はご購入ありがとうございます。 納車の際はお客様を待たせてしまい申し訳ありませんでした。 これからのカーライフをお楽しみ下さい。 又、何かありましたらお気軽にご相談ください。 これからもよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:

品質:4

初めはちょっと話しにくい感じの印象でしたが、話すと関西のノリって感じで面白かったし気持ちの良い接客でした。 相談にも色々乗っていただきすごい助かりました。 乗り換えるときもこちらでお世話になりたいです。

たぼしさん

マツダ RX-7 タイプRB (2013/05購入)

販売店の返信2013/05/08

初めに話しにくい感じがありましたようで申し訳ございません。 後半にはお客様にも好印象を持っていただいて安心しております。 これからもお気軽にご相談ください。 それではご納車までまだ少しありますがお客様に満足していただけますよう努力してまいります。 この度はご購入ありがとうございました。

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