tomarumaruさんのクチコミ詳細
星5以上つけたいくらい満足です
投稿日:2020/10/08
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての車購入だった事、決して安くはない買い物だった事、遠方で直接見にいけないなど、最初はとても不安でした。 数ヶ月間ずっと探していて、カーセンサーでいいなと思う車両を見つけご連絡したら、担当していただいた野村さんから外装、内装の細かい傷や詳しい状態を説明する動画を送っていただきました。 ただ状態が知りたいと言っただけなのに本当に親切だなと思い、動画を見てとても良さそうだと思ったので購入を決意しました。 それから納車までも、手続きやローンのことはもちろんそれ以外のこともメールや電話で丁寧に教えてくださいました。 遠方であったこと、シルバーウィークと重なってしまったこともあり、当初の予定より納車が10日ほど伸びてしまったのですが、その代わりのご好意でエンブレムを交換していただいたり、タイヤを交換してくださいました。 納車日も悪天候の中、新大阪駅まで迎えに来てくださり、操作方法など本当に丁寧に教えてくださいました。 車両は外装がピカピカで、内装もとても綺麗にしてくださってあり、本当に感動しました。 納車まで一度も実物を見にいけなったのですが、実物は想像の何倍もカッコ良くて、本当に嬉しかったです! このお店で購入して、野村さんに担当していただいて、心からよかったと思います。 唯一残念なことは、このお店が住んでる場所の近くにないことです...。 故障等あったときはずっとこちらに頼みたかったと思いました...。 担当していただいた野村さん、本当にありがとうございました!!!
購入年月:2020/10
購入した車:ランドローバー レンジローバーイヴォーク ピュア 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
ジャガー・ランドローバー正規ディーラー アプルーブドカーセンター箕面からのクチコミ返答
2020/10/09
tomarumaru様、ご納車おめでとうございます! ジャガー/ランドローバー箕面アプルーブドカーセンターの野村です。 人生、初めてのご購入を弊社にご用命くださり厚く御礼申します。 お車の、ご紹介動画をお褒めくださり誠にありがとうございます。 ご納車が、お手続きの関係で伸びてしまった事。改めて、お詫び申します。 伸びた時間を最大限に活かして、お車の手入れを行いました。 遠方にはなりますが、今後ともご愛顧くださいますと幸いです。 これから始まるイギリス車のある生活を末永くお楽しみ頂けますと幸いです。 ありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2020/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回はじめてランドローバーを購入しましたが、今まで購入したお店の対応と比べると、このお店の対応はとても親切丁寧で対応をして頂き感謝しております。 また担当して頂いた野村さんの対応には、頭が下がるばかりです。 納車時の車の説明も丁寧に教えて頂き有難うございます。
販売店の返信2020/09/18
saemasa様。改めてご納車おめでとうございます。ジャガー・ランドローバー箕面アプルーブドカーセンターの野村でございます。この度は、弊社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き光栄です。ランドローバーのある生活を末永くお楽しみ頂けますと幸いです。今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
2020/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
テラス屋根が波打ったような特徴のある建物で、枕木が敷き詰められたテラスに優良展示車がたくさん並べられています。白を基調とした商談ルームと、担当の方から車の特徴を明瞭に説明していただいたので、清潔感のあるお店というのが印象です。駐車場はたくさんあるので、駐車場の心配はありませんでした。実は3か月前に他のお店で探していた車があり、電話で数週間やりとりをしていましたが1日決断が遅く売れてしまった経験が2回ほどあり、物件を見るのが早いと思いアポなしで家内と突然お店に伺いました。担当の方の説明が良かったのだと思います、1時間ほどで購入を決めました。
販売店の返信2020/09/15
カキおでん様、ご納車おめでとうございます。ジャガー・ランドローバー箕面アプルーブドカーセンターの野村です。この度は弊社にてご契約くださり誠にありがとうございます。素早い、ご決断がとても印象的でした。ご決断頂くお手伝いが出来ておりましたら幸いです。イギリス車のある生活をお楽しみくださいませ。今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
2020/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納期など色々無理をきいていただき、店舗の皆様には大変お世話になりました。 担当の野村様はさすがプロだな…と感じました。 細かいお気遣いや、買い手が喜ぶさり気ないお心遣い、とても丁寧な中にこちらに合わせたフレンドリーな一面もあり、ご担当者様が野村様で良かったと心から思いました。 これからもメンテナス等でお世話になります!
販売店の返信2020/08/15
一般の人間様。この度は、ご納車おめでとうございます。ジャガー/ランドローバー箕面アプルーブドカーセンターの野村です。お褒めのお言葉、厚く御礼申し上げます。新たなお車で、ご家族の皆様と楽しい思い出をたくさん作って頂けますと幸いです。これからも末永くご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
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