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田辺和子さんのクチコミ詳細
来店する毎に
投稿日：2019/06/24
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：5
担当して下さる方が、違って少し戸惑いました。 ただ皆さん、元気で活気あるスタッフさんでした。 担当の方は、話をすすめるのも上手で即決でした。 ありがとうございました。
購入年月：2019/06
購入した車：三菱 eKワゴン
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
（株）カミタケモータース 枚方本店からのクチコミ返答
2019/06/27
この度はお車のご契約、誠にありがとうございました。 カミタケモータースでは、ご来店の際お客様をお待たせしないよう、別のスタッフで 書類対応などをさせて頂いております。ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ありません。 どのスタッフでも同じサービスでご対応できるように、させて頂き、引継ぎ管理をしっかりして参ります。 今後の点検など、長いお付き合いになるかと思いますので、店舗全体でお客様をサポート致します！
他のユーザーのクチコミ
2019/06/24投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても爽やかな印象を持ちました。 見送りのあいさつと、外のベンチでの商談！
販売店の返信2019/06/27
この度はお車のご契約、誠にありがとうございます。 お客様に数あるお車の中から、ぴったりの一台をご提案するために全力でご対応させて頂いております。 外のベンチは夏場、暑くなりますが、爽やかに、元気よく！ご対応して参ります！ 今後もメンテナンスなどでお待ちしております♪
2019/06/24投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当営業マン⇒親切に対応していただきました。 保険スタッフさん⇒とても丁寧に説明していただきました。 新人さん⇒新人さんということでしたが、感じの良い対応でした。 外は確認しましたが、中の助手席シート裏と助手席グリップに黒い汚れがあり 気になりました。（水拭きでとれましたが）
販売店の返信2019/06/27
この度はお車のご契約、誠にありがとうございました。 各それぞれスタッフへのお言葉、ありがとうございます！ お車の状態に関して、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。 納車前に車両担当スタッフが確認をさせて頂いておりますが、 今回チェックが抜けている可能性があります。 納車が一番大切な瞬間ですので、その納車で綺麗な状態でお渡しすることが当たり前だと思います。 今後、このようなことがないよう、再度チェックの徹底を共有して参ります。 貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。
2019/06/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
鈑金スタッフさんには、事故車の件でお世話になりました。 ありがとうございます。 担当営業マンの方には、車のこと説明してもらいました。丁寧に！
販売店の返信2019/06/27
この度は、お車のご契約誠にありがとうございます。 突然の事故ということで、大変だったかと思いますが、 スムーズにお車のご用意ができが安心しました。 何もないことが一番ですが、万が一のトラブルの際にも 頼っていただけるように、鈑金スタッフや保険スタッフ、全スタッフで 連携して迅速なご対応ができるように、努めて参ります。 今後も、整備などでもご利用お待ちしております！
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