アフター充実(sasuke1oneさんのクチコミ投稿)

sasuke1oneさんのクチコミ詳細

アフター充実

投稿日:2020年05月06日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入店が遠方のため、現車を見ずにネット情報のみで購入したのですが、納車後にホイール1輪に大きなガリキズを発見。現車を見ないネット購入の宿命と諦めていたところ、販売店の方から納車後のアンケートが来たため、キズのことを伝えました。結果、即「無償で修理します」の回答が。車の入庫は、遠方の販売店ではなく、地元の系列店への入庫で対応してもらえたので大変助かり、修理も完璧でした。販売店のネットワークの強さ、アフターフォローの充実ぶりに感動しました。

購入年月:2020年03月

購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン E250 ブルーエフィシェンシー アバンギャルド

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

O-RUSHベイサイド大阪からのクチコミ返答

2020年05月11日

お車探しに弊社を選んでいただきまして誠にありがとうございました。ベイサイド大阪店でご購入いただき、名古屋店でご納車をさせていただきました。名古屋と大阪という離れた場所でメールと電話での限られたやり取りでした。この度はホイールの傷のことで多大なご迷惑をおかけしましたたことを大変反省しております。ホイールの修理が完了し、ようやく本当のご納車をさせて頂ける運びとなった時に、寛大なお気持ちでご対応いただいたことに本当に感謝しております。その後のお車の調子はいかがでしょうか。これからお車を通じて【sasuke1one】様とのお付き合いが始まります。『買ってよかった』の思いを継続いただけるようにいつまでも努め続けます。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。ご迷惑をおかけしたにもかかわらずこの上ないご評価を頂けました事に感謝してもしきれぬ思いです。ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

実車を見ずに購入

投稿日:2020年05月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

探していた車が大阪にあった。私は千葉市在住で実車を見ずに商談を進めるのはリスクがあり不安でしたが、こちらの要望に素早くメールで複数の写真を送付してくださったり電話での対応もとても親切でした。納車され…

お店からの返信あり

購入年月:2020年05月

購入した車:ミニ ミニクーペ ジョン・クーパー・ワークス

投稿者:アイルトンひでさん

初めての車購入

投稿日:2020年04月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

人生初の車購入でしたが、とてもいい車と出会えました。営業の方は学生相手にでも良くしてくれました。乗り換えの時はまたお世話になると思います。

お店からの返信あり

購入年月:2020年04月

購入した車:BMW 1シリーズ 118d スポーツ

投稿者:fgsさん

遠方でも安心でした

投稿日:2020年04月06日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方で実車の確認ができず心配でしたが、近くの支店(オーラッシュ東名横浜店)に速やかに送って頂き確認できました。手続きも滞りなくすすみ、とてもよいお取引ができました。ありがとうございました。ベイサイド大…

お店からの返信あり

購入年月:2020年04月

購入した車:BMW 7シリーズ 740d xドライブ Mスポーツ ディーゼルターボ 4WD

投稿者:Dainojinさん

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